FC Nantes : La fan expérience doit être décorrélée du résultat sportif

Just de Fontaines est le Responsable Fan Expérience du FC Nantes, club historique de football aux 8 titres de Champion de France. Dans cet épisode, il revient sur sa première activation au sein du club : le retour de la mascotte historique en 2017. Il décrit également sa mission de créer un engouement décorrélé du résultat sportif, notamment à l’heure actuelle où les supporters ne sont pas toujours autorisés à venir au stade à cause des restrictions liées au Covid-19.