Après avoir créé puis publié votre billetterie en ligne et avoir multiplié les canaux de distribution, l’étape suivante consiste à communiquer au maximum sur votre événement. Plus votre événement est visible sur Internet, dans les médias et sur les réseaux sociaux, plus le bouche à oreille sera efficace.
Sommaire
- Sites internets/mini sites
- CRM & Emailing marketing
- Réseaux sociaux
- Codes de promotions et offres promotionnelles
- Sites partenaires
1- Sites internets/mini sites
Après avoir intégré votre module de billetterie à votre site, ou après avoir mis en ligne votre mini-site, il est maintenant important de penser au référencement.
Afin de rendre votre site web événement visible, il est important d’avoir une page web qui peut être référencée par les moteurs de recherche. Pour optimiser le référencement, il est nécessaire de veiller à l’utilisation des bons mots-clés dans le titre et la description de votre événement. Une fois vos mots-clés définis, faites en sorte qu’ils soient bien présents et répétés dans vos contenus.
Les mini-sites Weezevent sont parfaits pour ça. En effet, ils permettent d’avoir une page optimisée pour un référencement réussi en quelques clics !
Autre conseil essentiel : toujours penser, lors de la création de votre site, à sa dimension “mobile first”, c’est-à-dire à son accessibilité et sa construction optimisées pour une lecture sur smartphone.
En parallèle, d’autres outils sont à votre disposition pour perfectionner la visibilité de votre événement sur le web :
- La création d’un blog abordant tous les aspects de votre événement. Il permet de présenter une image d’expertise, d’influenceur, d’échanger avec d’autres acteurs de votre secteur et de “nourrir” ainsi les moteurs de recherche. Le plus : cela vous donne de la matière à relayer sur vos réseaux sociaux
- Etre relayé par d’autres sites, des médias, des partenaires. Attention, cela ne veut pas dire être relayé partout, ou par n’importe qui, la qualité est importante. Si les liens sont de mauvaise qualité l’algorithme Google pourra à l’inverse dé-référencer votre site, pour cause de triche.
2- CRM & Emailing marketing
L’utilisation d’un outil d’emailing est essentiel pour envoyer une invitation à l’ensemble de votre réseau et vos prospects. Une fois que vous avez ouvert vos inscriptions, il vous faudra tenir à jour votre liste de participants, en conformité avec les règlementations européennes sur la protection des données personnelles (RGPD). Pour cela, une solution CRM adaptée à votre événement vous permettra de traiter ces informations sur vos inscrits et de leur envoyer des messages électroniques, SMS, notifications push….
Suite à cela, il est primordial d’envoyer des communications par mail à vos inscrits, pour les inciter à se rendre sur place, leur faire découvrir la programmation, leur transmettre les informations pratiques pour se rendre sur l’événement.
Dans le cadre d’un événement gratuit, le taux de remplissage d’un événement peut s’avérer faible. Vous devrez d’autant plus envoyer des communications par mail pour inciter vos inscrits à se rendre sur place.
Dans le cadre d’un événement payant, vos inscrits aimeront recevoir les actualités autour de votre événement. Ces messages faciliteront le bouche à oreille et vous pourrez accroître vos chances de remplir votre événement.
3- Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont aujourd’hui essentiels pour votre communication, qu’il s’agisse de Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat ou encore Linkedin. Communiquez sur les médias qui correspondent le mieux à votre cible.
Facebook semble le plus évident, vous pouvez intégrer votre billetterie directement sur votre page mais n’hésitez pas à multiplier les canaux de communication.
Vous pouvez prévoir un petit budget afin d’acquérir des abonnés à votre page et de les rediriger vers votre site. Il est important de définir quelle est votre cible, quand s’adresser à elle et comment.
Pensez bien à animer votre page en amont de l’événement mais aussi pendant et après ! Il est important de garder le contact, de rediriger vers votre site, votre billetterie en ligne et d’inciter les utilisateurs à parler de l’événement autour d’eux. Annoncez la date de l’ouverture de la billetterie avec un décompte, donnez quelques indices sur le déroulé de l’événement en teasing, indiquez toutes les informations pratiques pour se rendre à l’événement, répétez les informations essentielles… Il existe de nombreuses manières pour vous adresser à eux.
4- Codes de promotions et offres promotionnelles
Rien de mieux pour booster vos ventes ! Créer une promotion vous permettra de soutenir ou relancer vos ventes en période de creux ou sur des temps forts mais aussi d’acquérir de nouveaux prospects avec, par exemple, une offre de parrainage.
Un code promotion est aussi une occasion de vous adresser à vos VIP, vos adhérents ou vos plus fidèles participants !
Communiquez sur vos réseaux sociaux et/ou à votre base de contact via un emailing sur une période précise (précisez la date limite de l’offre).
5- Sites partenaires
Vos partenaires sont à la fois de potentiels canaux de distribution mais aussi de communication ! Faites parler de votre événement à travers des articles et des post réseaux sociaux sur les comptes de vos partenaires. Établissez ensemble d’un échange de visibilité pour communiquer et mettre en avant l’un et l’autre.
Maintenant que vous maitrisez les leviers de communication autour de votre événement, nous vous invitons à lire notre article, en deux parties, sur la promotion de votre événement sur Facebook, dont les liens se trouvent ci dessous :
