Comment organiser une vente privée ?

Organ­is­er une vente privée est un excel­lent moyen pour les entre­pris­es de génér­er des ventes sup­plé­men­taires, de fidélis­er leur clien­tèle et de ren­forcer leur image de mar­que.

Mais en quoi cela con­siste-t-il ? En quoi ces ventes privées per­me­t­tent-elles de fidélis­er les clients ? Elles sont sou­vent util­isées par les mag­a­sins de prêt-à-porter, mais aus­si de plus en plus dans d’autres domaines (enseignes d’ameuble­ment, d’au­to­mo­bile, etc.), la vente privée peut être définie comme une méth­ode de vente per­me­t­tant aux acheteurs de se pro­cur­er cer­tains pro­duits d’une mar­que ou d’un mag­a­sin par­ti­c­uli­er en béné­fi­ciant de remis­es. Lim­ité dans le temps, ce type d’événement se car­ac­térise égale­ment par un accès lim­ité à un nom­bre restreint d’in­vités.

Décou­vrez com­ment organ­is­er une vente privée réussie en 6 étapes sim­ples !

1. Définissez vos objectifs et votre cible

Avant de vous lancer dans l’or­gan­i­sa­tion de votre vente privée, il est impor­tant de définir claire­ment vos objec­tifs et votre cible.

• Pourquoi voulez-vous organ­is­er cette vente privée ?
• Est-ce pour fidélis­er vos clients actuels ?
• Est-ce pour attir­er de nou­veaux clients ?
• Est-ce pour écouler des stocks ?

Vous devez égale­ment vous inter­roger sur le pro­fil de votre clien­tèle cible, leurs cen­tres d’in­térêt et leurs besoins. Les répons­es à ces ques­tions vous aideront à définir le for­mat de votre événe­ment et les pro­duits que vous allez pro­pos­er.

2. Fixez la date de l’événement

La date et le lieu de votre vente privée sont des élé­ments clés pour garan­tir le suc­cès de votre événe­ment. Choi­sis­sez une date qui con­vient à votre clien­tèle cible et qui ne soit pas en con­cur­rence avec d’autres événe­ments sim­i­laires et en ten­ant compte de la péri­ode des sol­des. Il est judi­cieux d’or­gan­is­er une vente privée juste avant les sol­des ou lorsque vous avez un stock impor­tant. En organ­isant, par exem­ple, une vente privée en dehors des heures d’ou­ver­ture du mag­a­sin, vous pou­vez faire en sorte que votre pub­lic cible se sente comme un VIP.

3. Sélectionnez les produits à proposer lors de votre vente privée

La pre­mière étape con­siste à analyser vos stocks actuels pour déter­min­er quels pro­duits vous pou­vez pro­pos­er lors de votre vente privée. Il est impor­tant de sélec­tion­ner des pro­duits qui ont une forte valeur ajoutée pour vos clients, comme des pro­duits en édi­tion lim­itée, des pro­duits exclusifs ou des pro­duits dont les stocks sont très lim­ités. Vous pou­vez égale­ment sélec­tion­ner des pro­duits de sai­son ou des pro­duits qui cor­re­spon­dent aux cen­tres d’in­térêt de votre clien­tèle cible.

Les remis­es doivent être suff­isam­ment impor­tantes pour inciter les clients à acheter, mais pas trop impor­tantes pour que votre entre­prise puisse génér­er des prof­its. Grâce à une vente privée, vous serez en mesure de pro­pos­er des pro­duits attrac­t­ifs et de génér­er des ventes sup­plé­men­taires pour votre entre­prise.

4. Invitez vos clients

Une vente privée est une occa­sion com­mer­ciale qui récom­pense vos clients fidèles, il est donc impératif de dis­pos­er d’un fichi­er clients afin de dis­tinguer vos clients les plus fidèles et ceux qui pos­sè­dent une carte de fidél­ité. Envoyez des invi­ta­tions per­son­nal­isées par e‑mail ou par cour­ri­er postal en fonc­tion de vos habi­tudes de com­mu­ni­ca­tion avec votre clien­tèle. Pour que votre client se sente spé­cial, adaptez le con­tenu de votre e‑mail.

La veille ou le jour même de l’événe­ment, n’hésitez pas à envoy­er à vos clients un tex­to ou un e‑mail de rap­pel de l’événe­ment. Vous pou­vez égale­ment utilis­er les réseaux soci­aux (Face­book, Insta­gram, Twit­ter, …) pour pro­mou­voir votre événe­ment et touch­er une audi­ence plus large.

5. Préparez votre événement

Veillez à ce que le lieu soit décoré de manière attrac­tive et que l’am­biance soit prop­ice à l’achat. Vous avez la pos­si­bil­ité de mod­i­fi­er la déco­ra­tion de votre bou­tique pen­dant la vente privée par exem­ple. Ou pourquoi ne pas ren­forcer l’aspect VIP de l’événe­ment en louant un lieu spé­cial ? La loca­tion d’un entre­pôt peut égale­ment être une option intéres­sante si vous organ­isez un dés­tock­age impor­tant.

Accordez une atten­tion par­ti­c­ulière à vos clients fidèles en leur offrant une bois­son ou des petits fours. Vous pou­vez même engager un DJ pour ajouter un élé­ment fes­tif à votre vente privée si vous dis­posez d’un bud­get impor­tant. Assurez-vous égale­ment que vos équipes soient for­mées pour répon­dre aux ques­tions des clients et que vous dis­posez de suff­isam­ment de stocks pour répon­dre à la demande.

6. Analysez les résultats

Une fois votre vente privée ter­minée, il est impor­tant de pren­dre le temps d’analyser les résul­tats. Com­parez les ventes réal­isées lors de la vente privée avec celles réal­isées pen­dant la même péri­ode l’an­née précé­dente pour mesur­er l’im­pact de l’événe­ment. Recueillez égale­ment les com­men­taires de vos clients pour savoir ce qui a fonc­tion­né et ce qui peut être amélioré pour les prochaines ventes privées.

Il faut égale­ment sous­traire les frais encou­rus pour l’or­gan­i­sa­tion d’un tel événe­ment, tels que :

• Le bud­get com­mu­ni­ca­tion
• Les frais pour les bois­sons et petits fours
• Le prix de la loca­tion d’un autre local si besoin

En con­clu­sion, l’or­gan­i­sa­tion d’une vente privée peut être un excel­lent moyen de génér­er des ventes sup­plé­men­taires et de ren­forcer l’im­age de mar­que de votre entre­prise. En suiv­ant les étapes citées précédem­ment, vous serez en mesure d’or­gan­is­er une vente privée réussie et de fidélis­er votre clien­tèle tout en aug­men­tant vos ventes.

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