¿Buscas estrategias para atraer a nuevos clientes o reconectar con los existentes? ¿Estás pensando en organizar un concurso pero no sabe cómo hacerlo? ¡Te lo aclaramos!
Sea cual sea el tamaño de tu empresa, necesitas disponer de un plan para organizar un concurso. Los concursos no solo ofrecen una interacción gratificante al aumentar el tráfico a tus redes sociales o página web, sino que también generan nuevos suscriptores y, por lo tanto, ventas.
Aquí tienes todo lo que necesitas saber para organizar un concurso con éxito.
Índice
1. Define tus objetivos y conoce tu mercado objetivo
Para organizar un concurso con éxito, tienes que saber cuáles son tus objetivos. Por lo tanto, define de antemano los resultados esperados. Los objetivos de tu concurso han de estar alineados con tus objetivos empresariales y de marketing.
Algunos objetivos posibles son:
- Aumentar el tráfico de tu página web.
- Crear expectación en torno a tu marca o al lanzamiento de un nuevo producto.
- Generar nuevos clientes potenciales por correo electrónico.
- Desarrollar las relaciones con los clientes.
- Conseguir ventas inmediatas.
- Aumentar los niveles de engagement en redes sociales.
- Obtener contenido generado por los usuarios (mediante concursos de fotos o vídeos, por ejemplo).
- Obtener información sobre los productos que más gustan.
También tienes que saber quién quieres que participe en tus concursos. Para ello, tienes que definir tu mercado objetivo:
- Datos demográficos
- Ubicación geográfica
- Uso de las redes sociales
Por lo tanto, es importante que definas tus objetivos para motivarte y conseguir resultados medibles, así como definir tu mercado objetivo, para saber a quién tienes que llegar con tu concurso.
2. Selecciona el tipo de concurso
En tus redes sociales, en tu página web o durante una feria, puedes organizar una gran variedad de concursos como:
- Sorteo: Este tipo de concursos son los más sencillos para los participantes. Para anim ar a mucha gente a participar, es esencial que el premio sea atractivo.
- Concurso por votación: Ofrece opciones para que los participantes voten y tu empresa les escuche.
- Concursos fotográficos: Al pedir a los participantes que envíen fotos, estos concursos pueden ser una fuente de contenido para tu empresa.
- Concurso de redacción: Se invita a los participantes a escribir un ensayo breve sobre un tema concreto. Para aumentar la participación o dar a conocer tu marca, haz que el tema sea relevante para tu marca.
- Concurso de vídeo: los participantes tienen que producir un vídeo y enviártelo. Al igual que los concursos de fotografía, los concursos de vídeo son una excelente forma de recopilar contenido generado por los usuarios e incluso información de los clientes.
Es importante dejar claros los detalles del concurso, como las fechas de inicio y fin, las bases del concurso, las formas de participación y el lugar donde se aloja el concurso.
3. Ofrece un premio adecuado para tu concurso
El éxito de tu concurso depende en gran medida de la recompensa. Tienes que elegir un premio que sea:
- Relacionado con tu marca o producto.
- Relacionado con las peticiones o intereses de los participantes.
- Esté alineado con losobjetivos de tu concurso.
Si sigues las instrucciones anteriores con precisión, muchas personas que son clientes potenciales participarán en tu concurso. No te limites a ofrecer el último iPhone, por ejemplo, con la esperanza de atraer a posibles clientes. Estas personas participarán simplemente para ganar el premio y, por lo tanto, actuarán por interés. En su lugar, ofrece tu último producto, tarjetas regalo de tu empresa o un año de servicios. Presupuesta también estos regalos y considera la posibilidad de recurrir a patrocinadores.
4. Promociona tu concurso
Tienes que animar a la gente a participar en tu concurso una vez publicado. Promociónalo online, offline y a través de las redes sociales.
Aquí tienes algunas sugerencias para ayudarte a aumentar la visibilidad de tu concurso:
- Añade un banner en tu página web.
- Envía un correo electrónico para informar a tus clientes de la oportunidad de ganar un premio.
- Comparte tu concurso en Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra red social para invitar a tus seguidores a participar en tu concurso.
- Anúnciate en Facebook creando posts patrocinados.
- Anuncia tu concurso a través de material impreso si expones en una feria. Utiliza folletos impresos con códigos QR que lleven a la inscripción a tu concurso.
5. Haz un seguimiento de tus resultados
Como esta etapa tiene lugar cuando el concurso ya ha comenzado, es la que más a menudo se descuida. Si quieres obtener los mejores resultados posibles, tienes que controlar y vigilar tus indicadores clave de rendimiento.
Para mejorar tu concurso y tu marketing en tiempo real, tienes que:
- Hacer un seguimiento de tu concurso en tiempo real.
- No perder de vista tus indicadores clave de rendimiento para lograr un éxito cuantificable y demostrar la rentabilidad de tu inversión. Un indicador de rendimiento puede ser el número de veces que se ha compartido un post, los comentarios, las visitas o el número de ventas que genera el concurso.
6. ¿Y una vez terminado el concurso?
Cuando el concurso ha terminado, es hora de reforzar la relación con los participantes y convertirlos en clientes fieles.
- Decide el ganador y comunícalo: Elige al ganadordel concurso, ya sea por sorteo o por votación, anúncialo y dile lo que ha ganado.
- Compártelo en redes sociales: Menciona al ganador y el premio. Ahora tienes otra oportunidad de hablar a tu comunidad sobre tu concurso.
- Haz un seguimiento por correo electrónico: Envía un correo electrónico a todos los participantes. Además de agradecerles su participación, invítelas a tu próximo cfoncurso. Mejor aún, puedes ofrecerles un pequeño descuento en tu página web por su participación.
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