Seguridad

NUESTRA FILOSOFÍA

Garan­tizar la confi­den­cia­lidad y la seguridad de los datos perso­nales, así como las transac­ciones de nuestros clientes es sin duda nuestra prioridad.

UNA START-UP FRANCESA CREADA EN 2008

Weezevent es una empresa francesa con forma jurídica ‑de derecho francés- SAS (Société par Actions Simplifiée; literal­mente “Sociedad por Acciones Simpli­fi­cadas”), con un capital de 72.212 euros. Su sede social está en Dijon, y sus oficinas princi­pales están ubicadas en Saint-Denis (Francia). Al igual que a todas las empresas francesas con forma jurídica SAS, un auditor externo audita y certifica las cuentas de Weezevent; la labor de dicho auditor es la de controlar la veracidad y la regula­ridad de las cuentas anuales estable­cidas por la empresa. Para ello, realiza una auditoría contable, finan­ciera y de riesgo de la sociedad. Podemos, basán­donos en esto, afirmar que la empresa Weezevent es rentable y está sustentada por accio­nistas fuertes.

En lo que se refiere a los fondos que se obtienen de la venta de entradas realizada por Weezevent: éstos están seguros en una cuenta bancaria exclu­si­va­mente dedicada a este concepto en el banco francés CIC, siendo ésta una cuenta de garantía bloqueada. El objetivo aquí es proteger a todos nuestros organi­za­dores de eventos de cualquier riesgo externo. Esta cuenta se utiliza solamente para recaudar el dinero de la venta de entradas, y para pagar a los organi­za­dores de eventos dos veces al mes de confor­midad con las facturas de ventas reali­zadas. Esta resti­tución de fondos a los clientes puede, por lo tanto, reali­zarse en cualquier momento. Esta política finan­ciera garantiza comple­ta­mente nuestra integridad finan­ciera y la de los organi­za­dores de eventos que confían en nosotros. Se trata de un compromiso funda­mental para Weezevent, que protege a los organi­za­dores de cualquier riesgo de quiebra que pudiera sufrir Weezevent, actuación desta­cable en compa­ración con otras empresas de venta de entradas que no se han asegurado de este aspecto crucial para los clientes de este mercado.

En cuanto a la seguridad infor­mática, se realizan regular­mente auditorías de seguridad interna y externa. Además, en Weezevent, estamos siempre atentos para utilizar todos los están­dares de seguridad vigentes y recono­cidos por los actores del comercio electrónico y de la infor­mática (HTTPS, 3DSecure, SSL, …).

En lo referente a los datos perso­nales, tomamos también medidas extra. En Weezevent, consi­de­ramos que toda la infor­mación que recabamos para nuestros clientes es privada. Por eso, hemos establecido políticas de seguridad y de confi­den­cia­lidad especí­ficas y estrictas. De esta forma, los compra­dores no tienen que crear ninguna cuenta de usuario Weezevent. Esto nos permite, por ejemplo, trabajar con la “Association Française des Corres­pon­dants à la Protection de Données à Caractère Personnel” (asociación francesa con la función, entre otras, de “Data Protection Officer”). Para terminar, asegu­ramos el control y el almace­na­miento profe­sional de dichos datos para que puedas disfrutar de éstos en todo momento.

WEEZEVENT ESTÁ CERTIFICADA POR GLOBAL SIGN

Desde 2012, Weezevent está certi­ficada por Global Sign, un organismo de certi­fi­cación a nivel mundial que ofrece diferentes productos de certi­fi­cación.

El certi­ficado que utili­zamos (Certi­fi­cados SSL de Validación Extendida) ofrece una conexión segura con un cifrado de 256 bits, lo que corres­ponde a la norma más estricta en materia de auten­ti­cación de identidad en la actua­lidad. Las páginas de pago están especial­mente cifradas antes de su trans­misión por internet y su tránsito entre ordena­dores, lo que hace imposible que personas no autori­zadas puedan visua­li­zarlas. Este protocolo de seguridad utiliza asimismo la norma HTTPS (en lugar de HTTP) desde los servi­dores www.weezevent.com. En la etapa corres­pon­diente al pago, puedes compro­barlo consul­tando la infor­mación de seguridad en la barra de direc­ciones de tu navegador. En el impro­bable caso de que no apare­ciera el HTTPS, sólo se debería a que el widget de venta de entradas o inscrip­ciones está integrado direc­ta­mente en la propia página web del organi­zador de eventos, lo que en ningún caso pone en duda la seguridad de los pagos.

Ver la página web de Global Sign

GARANTÍA PARA LA SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES ONLINE

Nuestro TPV virtual (Terminal Punto de Venta virtual) permite la reali­zación de pagos online con tarjeta bancaria, y es seguro ya que está alojado en la plata­forma técnica del banco francés CIC: Monetico Paiement, que garantiza un pago seguro en internet, utili­zando el protocolo SSL para asegurar las transac­ciones de las tiendas online.

Weezevent obtuvo en 2009 la aprobación de la AIE (Agrupación de Interés Económico) de las tarjetas bancarias (Visa y Mastercard). También cumplimos con las normas de seguridad de datos (PCI), lo que supone un gran compromiso con la seguridad, respaldado por todas las asocia­ciones de tarjetas de crédito. Desde finales de 2011, Weezevent cuenta también con la aprobación de American Express.

La tecno­logía Weezevent es también compa­tible con la norma 3D Secure: un protocolo de pago seguro en internet. Visa desarrolló este protocolo y Mastercard también lo adoptó, con lo que aumentó el nivel de seguridad de las transac­ciones. Este protocolo permite una mejor auten­ti­cación de la identidad del usuario de la tarjeta bancaria a la hora de realizar compras en páginas web.

El pago online­seguro a través del banco CIC (en francés)

AMAZON S3, LA REFERENCIA MUNDIAL DE SERVICIOS WEB

Los servi­dores de Weezevent están alojados en Amazon Web Services, empresa especia­lizada en el aloja­miento y la gestión de servi­dores, la inter­co­nexión de redes infor­má­ticas, así como la adminis­tración de servicios de internet seguros. Se trata de servicios dirigidos a las empresas, las cuales tienen acceso a una asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La empresa Amazon, que aloja los servi­dores de Weezevent, gestiona también el aloja­miento de páginas web como las de Canal+, Spotify y muchas otras.

Los servicios de aloja­miento de Amazon están conce­bi­dopara ofrecer la máxima dispo­ni­bi­lidad, seguridad y fiabi­lidad. Los centros de proce­sa­miento de datos están conec­tados al corazón de la red de varios opera­dores de teleco­mu­ni­ca­ciones a través de conexiones de fibra óptica de banda ancha ultra­rrápida. Estos servicios están super­vi­sados, monito­ri­zados y gestio­nados por varios equipos técnicos las 24 horas y los 7 días de la semana, resol­viendo en todo momento cualquier impre­visto (y por tanto asegu­rando nuestros servicios).

Aloja­miento y gestión de Claranet

DECLARACIÓN ANTE LA CNIL *Y DEPÓSITO EN LA APP*

De confor­midad con la ley francesa “Infor­ma­tique et Libertés” de 6 de enero de 1978 (equiva­lente francés a la Ley Orgánica 151999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal), el trata­miento de los datos perso­nales y confi­den­ciales almace­nados por Weezevent, ha sido objeto de una decla­ración ante la CNIL (homólogo francés de la AEPD: Agencia Española de Protección de Datos) bajo el número de registro 1291474.

Cualquier persona que utilice los servicios de Weezevent, puede ejercer sus derechos de acceso, recti­fi­cación, cance­lación y oposición sobre todos sus datos perso­nales almace­nados por la citada empresa, de acuerdo con la normativa de Protección de Datos en vigor.

Para una mayor protección, esta base de datos también ha sido objeto de un depósito en la APP (Agence pour la Protection des Programmes; literal­mente “Agencia para la Protección de los Programas de ordena­dores”), asociación francesa que se dedica a la protección de los autores de programas de ordena­dores, bases de datos y cualquier otro tipo de obra digital.

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