Seguridad

NUESTRA FILOSOFÍA

Garan­ti­zar la con­fi­den­cia­li­dad y la segu­ri­dad de los datos per­so­na­les, así como las tran­sac­cio­nes de nues­tros clien­tes es sin duda nues­tra prio­ri­dad.

UNA START-UP FRANCESA CREADA EN 2008

Wee­ze­vent es una empre­sa fran­ce­sa con for­ma jurí­di­ca -de dere­cho fran­cés- SAS (Socié­té par Actions Sim­pli­fiée; lite­ral­men­te “Socie­dad por Accio­nes Sim­pli­fi­ca­das”), con un capi­tal de 72.212 euros. Su sede social está en Dijon, y sus ofi­ci­nas prin­ci­pa­les están ubi­ca­das en Saint-Denis (Fran­cia). Al igual que a todas las empre­sas fran­ce­sas con for­ma jurí­di­ca SAS, un audi­tor externo audi­ta y cer­ti­fi­ca las cuen­tas de Wee­ze­vent; la labor de dicho audi­tor es la de con­tro­lar la vera­ci­dad y la regu­la­ri­dad de las cuen­tas anua­les esta­ble­ci­das por la empre­sa. Para ello, rea­li­za una audi­to­ría con­ta­ble, finan­cie­ra y de ries­go de la socie­dad. Pode­mos, basán­do­nos en esto, afir­mar que la empre­sa Wee­ze­vent es ren­ta­ble y está sus­ten­ta­da por accio­nis­tas fuer­tes.

En lo que se refie­re a los fon­dos que se obtie­nen de la ven­ta de entra­das rea­li­za­da por Wee­ze­vent: éstos están segu­ros en una cuen­ta ban­ca­ria exclu­si­va­men­te dedi­ca­da a este con­cep­to en el ban­co fran­cés CIC, sien­do ésta una cuen­ta de garan­tía blo­quea­da. El obje­ti­vo aquí es pro­te­ger a todos nues­tros orga­ni­za­do­res de even­tos de cual­quier ries­go externo. Esta cuen­ta se uti­li­za sola­men­te para recau­dar el dine­ro de la ven­ta de entra­das, y para pagar a los orga­ni­za­do­res de even­tos dos veces al mes de con­for­mi­dad con las fac­tu­ras de ven­tas rea­li­za­das. Esta res­ti­tu­ción de fon­dos a los clien­tes pue­de, por lo tan­to, rea­li­zar­se en cual­quier momen­to. Esta polí­ti­ca finan­cie­ra garan­ti­za com­ple­ta­men­te nues­tra inte­gri­dad finan­cie­ra y la de los orga­ni­za­do­res de even­tos que con­fían en noso­tros. Se tra­ta de un com­pro­mi­so fun­da­men­tal para Wee­ze­vent, que pro­te­ge a los orga­ni­za­do­res de cual­quier ries­go de quie­bra que pudie­ra sufrir Wee­ze­vent, actua­ción des­ta­ca­ble en com­pa­ra­ción con otras empre­sas de ven­ta de entra­das que no se han ase­gu­ra­do de este aspec­to cru­cial para los clien­tes de este mer­ca­do.

En cuan­to a la segu­ri­dad infor­má­ti­ca, se rea­li­zan regu­lar­men­te audi­to­rías de segu­ri­dad inter­na y exter­na. Ade­más, en Wee­ze­vent, esta­mos siem­pre aten­tos para uti­li­zar todos los están­da­res de segu­ri­dad vigen­tes y reco­no­ci­dos por los acto­res del comer­cio elec­tró­ni­co y de la infor­má­ti­ca (HTTPS, 3DSecure, SSL, …).

En lo refe­ren­te a los datos per­so­na­les, toma­mos tam­bién medi­das extra. En Wee­ze­vent, con­si­de­ra­mos que toda la infor­ma­ción que reca­ba­mos para nues­tros clien­tes es pri­va­da. Por eso, hemos esta­ble­ci­do polí­ti­cas de segu­ri­dad y de con­fi­den­cia­li­dad espe­cí­fi­cas y estric­tas. De esta for­ma, los com­pra­do­res no tie­nen que crear nin­gu­na cuen­ta de usua­rio Wee­ze­vent. Esto nos per­mi­te, por ejem­plo, tra­ba­jar con la “Asso­cia­tion Fra­nçai­se des Corres­pon­dants à la Pro­tec­tion de Don­nées à Carac­tè­re Per­son­nel” (aso­cia­ción fran­ce­sa con la fun­ción, entre otras, de “Data Pro­tec­tion Offi­cer”). Para ter­mi­nar, ase­gu­ra­mos el con­trol y el alma­ce­na­mien­to pro­fe­sio­nal de dichos datos para que pue­das dis­fru­tar de éstos en todo momen­to.

WEEZEVENT ESTÁ CERTIFICADA POR GLOBAL SIGN

Des­de 2012, Wee­ze­vent está cer­ti­fi­ca­da por Glo­bal Sign, un orga­nis­mo de cer­ti­fi­ca­ción a nivel mun­dial que ofre­ce dife­ren­tes pro­duc­tos de cer­ti­fi­ca­ción.

El cer­ti­fi­ca­do que uti­li­za­mos (Cer­ti­fi­ca­dos SSL de Vali­da­ción Exten­di­da) ofre­ce una cone­xión segu­ra con un cifra­do de 256 bits, lo que corres­pon­de a la nor­ma más estric­ta en mate­ria de auten­ti­ca­ción de iden­ti­dad en la actua­li­dad. Las pági­nas de pago están espe­cial­men­te cifra­das antes de su trans­mi­sión por inter­net y su trán­si­to entre orde­na­do­res, lo que hace impo­si­ble que per­so­nas no auto­ri­za­das pue­dan visua­li­zar­las. Este pro­to­co­lo de segu­ri­dad uti­li­za asi­mis­mo la nor­ma HTTPS (en lugar de HTTP) des­de los ser­vi­do­res www.weezevent.com. En la eta­pa corres­pon­dien­te al pago, pue­des com­pro­bar­lo con­sul­tan­do la infor­ma­ción de segu­ri­dad en la barra de direc­cio­nes de tu nave­ga­dor. En el impro­ba­ble caso de que no apa­re­cie­ra el HTTPS, sólo se debe­ría a que el wid­get de ven­ta de entra­das o ins­crip­cio­nes está inte­gra­do direc­ta­men­te en la pro­pia pági­na web del orga­ni­za­dor de even­tos, lo que en nin­gún caso pone en duda la segu­ri­dad de los pagos.

Ver la pági­na web de Glo­bal Sign

GARANTÍA PARA LA SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES ONLINE

Nues­tro TPV vir­tual (Ter­mi­nal Pun­to de Ven­ta vir­tual) per­mi­te la rea­li­za­ción de pagos onli­ne con tar­je­ta ban­ca­ria, y es segu­ro ya que está alo­ja­do en la pla­ta­for­ma téc­ni­ca del ban­co fran­cés CIC: Mone­ti­co Paie­ment, que garan­ti­za un pago segu­ro en inter­net, uti­li­zan­do el pro­to­co­lo SSL para ase­gu­rar las tran­sac­cio­nes de las tien­das onli­ne.

Wee­ze­vent obtu­vo en 2009 la apro­ba­ción de la AIE (Agru­pa­ción de Inte­rés Eco­nó­mi­co) de las tar­je­tas ban­ca­rias (Visa y Mas­ter­card). Tam­bién cum­pli­mos con las nor­mas de segu­ri­dad de datos (PCI), lo que supo­ne un gran com­pro­mi­so con la segu­ri­dad, res­pal­da­do por todas las aso­cia­cio­nes de tar­je­tas de cré­di­to. Des­de fina­les de 2011, Wee­ze­vent cuen­ta tam­bién con la apro­ba­ción de Ame­ri­can Express.

La tec­no­lo­gía Wee­ze­vent es tam­bién com­pa­ti­ble con la nor­ma 3D Secu­re: un pro­to­co­lo de pago segu­ro en inter­net. Visa desa­rro­lló este pro­to­co­lo y Mas­ter­card tam­bién lo adop­tó, con lo que aumen­tó el nivel de segu­ri­dad de las tran­sac­cio­nes. Este pro­to­co­lo per­mi­te una mejor auten­ti­ca­ción de la iden­ti­dad del usua­rio de la tar­je­ta ban­ca­ria a la hora de rea­li­zar com­pras en pági­nas web.

El pago onli­ne­se­gu­ro a tra­vés del ban­co CIC (en fran­cés)

AMAZON S3, LA REFERENCIA MUNDIAL DE SERVICIOS WEB

Los ser­vi­do­res de Wee­ze­vent están alo­ja­dos en Ama­zon Web Ser­vi­ces, empre­sa espe­cia­li­za­da en el alo­ja­mien­to y la ges­tión de ser­vi­do­res, la inter­co­ne­xión de redes infor­má­ti­cas, así como la admi­nis­tra­ción de ser­vi­cios de inter­net segu­ros. Se tra­ta de ser­vi­cios diri­gi­dos a las empre­sas, las cua­les tie­nen acce­so a una asis­ten­cia téc­ni­ca las 24 horas del día, los 7 días de la sema­na.

La empre­sa Ama­zon, que alo­ja los ser­vi­do­res de Wee­ze­vent, ges­tio­na tam­bién el alo­ja­mien­to de pági­nas web como las de Canal+, Spo­tify y muchas otras.

Los ser­vi­cios de alo­ja­mien­to de Ama­zon están con­ce­bi­do­pa­ra ofre­cer la máxi­ma dis­po­ni­bi­li­dad, segu­ri­dad y fia­bi­li­dad. Los cen­tros de pro­ce­sa­mien­to de datos están conec­ta­dos al cora­zón de la red de varios ope­ra­do­res de tele­co­mu­ni­ca­cio­nes a tra­vés de cone­xio­nes de fibra ópti­ca de ban­da ancha ultra­rrá­pi­da. Estos ser­vi­cios están super­vi­sa­dos, moni­to­ri­za­dos y ges­tio­na­dos por varios equi­pos téc­ni­cos las 24 horas y los 7 días de la sema­na, resol­vien­do en todo momen­to cual­quier impre­vis­to (y por tan­to ase­gu­ran­do nues­tros ser­vi­cios).

Alo­ja­mien­to y ges­tión de Cla­ra­net

DECLARACIÓN ANTE LA CNIL *Y DEPÓSITO EN LA APP*

De con­for­mi­dad con la ley fran­ce­sa “Infor­ma­ti­que et Liber­tés” de 6 de enero de 1978 (equi­va­len­te fran­cés a la Ley Orgá­ni­ca 151999, de 13 de diciem­bre, de Pro­tec­ción de Datos de Carác­ter Per­so­nal), el tra­ta­mien­to de los datos per­so­na­les y con­fi­den­cia­les alma­ce­na­dos por Wee­ze­vent, ha sido obje­to de una decla­ra­ción ante la CNIL (homó­lo­go fran­cés de la AEPD: Agen­cia Espa­ño­la de Pro­tec­ción de Datos) bajo el núme­ro de regis­tro 1291474.

Cual­quier per­so­na que uti­li­ce los ser­vi­cios de Wee­ze­vent, pue­de ejer­cer sus dere­chos de acce­so, rec­ti­fi­ca­ción, can­ce­la­ción y opo­si­ción sobre todos sus datos per­so­na­les alma­ce­na­dos por la cita­da empre­sa, de acuer­do con la nor­ma­ti­va de Pro­tec­ción de Datos en vigor.

Para una mayor pro­tec­ción, esta base de datos tam­bién ha sido obje­to de un depó­si­to en la APP (Agen­ce pour la Pro­tec­tion des Pro­gram­mes; lite­ral­men­te “Agen­cia para la Pro­tec­ción de los Pro­gra­mas de orde­na­do­res”), aso­cia­ción fran­ce­sa que se dedi­ca a la pro­tec­ción de los auto­res de pro­gra­mas de orde­na­do­res, bases de datos y cual­quier otro tipo de obra digi­tal.

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