Asistentes

REENVÍO DEL PEDIDO

¿Quieres volver a recibir­tus entradas?

Si deseas recibir de nue­vo tus entradas, entra enla pági­na web a través de la cual has real­iza­do tu pedi­do: por lo gen­er­al, encon­trarás un botón de reen­vío automáti­co de las entradasen la parte supe­ri­or del­wid­get de ven­ta de entradas o inscrip­ciones Weezevent.

Si no fuera así, o si quieres cam­biar los nom­bres y apel­li­dos indi­ca­dos en las entradas, ponte en con­tac­todi­rec­ta­mente con el orga­ni­zadordel even­to ya que es la úni­ca per­sona habil­i­ta­da parar realizar esta mod­i­fi­cación. Sus datos de con­tac­to sue­len estardisponibles en el microsite Weezevent del even­to o direc­ta­mente en la pági­na web en la que­has real­iza­do tu pedi­do. Tam­bién puedes encon­trar esta infor­ma­ción entus entradas o enel e‑mail de con­fir­ma­ción de pedi­do que has recibido.

En caso de no encon­trar sus datos de con­tac­to, y úni­ca­mente en este caso, puedes enviar un e‑mail a contacto@weezevent.com, con la sigu­iente infor­ma­ción: tu solic­i­tud, nom­bre y apel­li­dos, número de móvil, así como el nom­bre del even­to en cuestión, y si fuera posi­ble el número de pedi­do y fecha de com­pra.

ENTRADAS WEEZEVENT

¿Qué es una entra­da Weezevent?

Tienes en tu extrac­to ban­car­io una operación reg­istra­da como “ENTRADAS WEEZEVENT COMERCIO ELECTRÓNICO” o “ENTRADAS WEEZEVENT DIJON FRANCIA”, y no te acuer­das o sim­ple­mente descono­ces de quése tra­ta.

Weezevent es una platafor­ma que per­mite a los orga­ni­zadores­de even­tos vender entradas e inscrip­ciones online para cualquier tipo de even­to, ya sea para el públi­co en gen­er­al o exclu­si­va­mente para pro­fe­sion­ales. Por lo tan­to, has tenido que realizar un pedi­do de entradas o inscrip­ciones para un even­to que uti­liza nue­stro ser­vi­cio. Para encon­trar este pedi­do en tu ban­de­ja de entra­da, puedes bus­car­lo fiján­dote enla fecha del car­go entu cuen­ta ban­car­ia o ponien­do direc­ta­mente la pal­abra WEEZEVENT.

Si tras seguir las ante­ri­ores instruc­ciones, sigues sin encon­trar el pedi­do, puedes enviar un e‑mail a contacto@weezevent.com, con la sigu­iente infor­ma­ción: tu solic­i­tud, nom­bre y apel­li­dos, número de móvil, la can­ti­dad que aparece en tu extrac­to ban­car­io, así como la fecha del cargo(ya sea el día de la com­pra oel día enque se hizo efec­ti­vo el car­goen tu cuen­ta ban­car­ia).

SOLICITUD DE REEMBOLSO

¿Quieres pedir el reem­bol­so de tus entradas?

Para cualquier solic­i­tud de reem­bol­so, tienes que con­tac­tar con el orga­ni­zadordel even­to en cuestión. Sus datos de con­tac­to sue­len estar disponibles en el microsite Weezevent del even­to o direc­ta­mente en la pági­na web en la que has real­iza­do tu pedi­do. Tam­bién puedes encon­trar esta infor­ma­ción en tus entradas o en el e‑mail de con­fir­ma­ción de pedi­do que has recibido.

Como recorda­to­rio y de con­formi­dad con el artícu­lo L 121–20‑4 del Códi­go de Con­sumo francés (equiv­a­lente a la Ley Gen­er­al para la Defen­sa de los Con­sum­i­dores y Usuar­ios), la com­pra de entradas para even­tos no está suje­ta al dere­cho de retractación o desis­timien­to. En con­se­cuen­cia, todo pedi­do es firme y defin­i­ti­vo.

Por otro lado, en el momen­to de la com­pra, has acep­ta­do las Condi­ciones Gen­erales de Ven­ta en las que se especi­fi­ca la políti­ca de reem­bol­so de Weezevent, que te invi­ta­mos a leer de nue­vo, y en su caso tam­bién las Condi­ciones Par­tic­u­lares de Ven­ta del pro­pio organizador,que pueden ten­er especi­fi­ca­dos los casos y modal­i­dades de reem­bol­so per­mi­ti­dos.

En caso de haber tenido algún prob­le­ma téc­ni­co al realizar tu pedi­do, puedes pon­erte en con­tac­to con nosotros para solic­i­tar el reem­bol­so de este pedi­do, envián­donos un e‑mail a contacto@weezevent.com, con la sigu­iente infor­ma­ción: tu solic­i­tud, nom­bre y apel­li­dos, número de móvil, así como el nom­bre del even­to en cuestión, y si fuera posi­ble el número de pedi­do y fecha de com­pra.