Asistentes

REENVÍO DEL PEDIDO

¿Quie­res vol­ver a reci­bir­tus entra­das?

Si deseas reci­bir de nue­vo tus entra­das, entra enla pági­na web a tra­vés de la cual has rea­li­za­do tu pedi­do: por lo gene­ral, encon­tra­rás un botón de reen­vío auto­má­ti­co de las entra­da­sen la par­te supe­rior del­wid­get de ven­ta de entra­das o ins­crip­cio­nes Wee­ze­vent.

Si no fue­ra así, o si quie­res cam­biar los nom­bres y ape­lli­dos indi­ca­dos en las entra­das, pon­te en con­tac­to­di­rec­ta­men­te con el orga­ni­za­dor­del even­to ya que es la úni­ca per­so­na habi­li­ta­da parar rea­li­zar esta modi­fi­ca­ción. Sus datos de con­tac­to sue­len estar­dis­po­ni­bles en el micro­si­te Wee­ze­vent del even­to o direc­ta­men­te en la pági­na web en la quehas rea­li­za­do tu pedi­do. Tam­bién pue­des encon­trar esta infor­ma­ción entus entra­das o enel e-mail de con­fir­ma­ción de pedi­do que has reci­bi­do.

En caso de no encon­trar sus datos de con­tac­to, y úni­ca­men­te en este caso, pue­des enviar un e-mail a contacto@weezevent.com, con la siguien­te infor­ma­ción: tu soli­ci­tud, nom­bre y ape­lli­dos, núme­ro de móvil, así como el nom­bre del even­to en cues­tión, y si fue­ra posi­ble el núme­ro de pedi­do y fecha de com­pra.
 

ENTRADAS WEEZEVENT

¿Qué es una entra­da Wee­ze­vent?

Tie­nes en tu extrac­to ban­ca­rio una ope­ra­ción regis­tra­da como «ENTRADAS WEEZEVENT COMERCIO ELECTRÓNICO» o «ENTRADAS WEEZEVENT DIJON FRANCIA», y no te acuer­das o sim­ple­men­te des­co­no­ces de qué­se tra­ta.

Wee­ze­vent es una pla­ta­for­ma que per­mi­te a los orga­ni­za­do­res­de even­tos ven­der entra­das e ins­crip­cio­nes onli­ne para cual­quier tipo de even­to, ya sea para el públi­co en gene­ral o exclu­si­va­men­te para pro­fe­sio­na­les. Por lo tan­to, has teni­do que rea­li­zar un pedi­do de entra­das o ins­crip­cio­nes para un even­to que uti­li­za nues­tro ser­vi­cio. Para encon­trar este pedi­do en tu ban­de­ja de entra­da, pue­des bus­car­lo fiján­do­te enla fecha del car­go entu cuen­ta ban­ca­ria o ponien­do direc­ta­men­te la pala­bra WEEZEVENT.

Si tras seguir las ante­rio­res ins­truc­cio­nes, sigues sin encon­trar el pedi­do, pue­des enviar un e-mail a contacto@weezevent.com, con la siguien­te infor­ma­ción: tu soli­ci­tud, nom­bre y ape­lli­dos, núme­ro de móvil, la can­ti­dad que apa­re­ce en tu extrac­to ban­ca­rio, así como la fecha del cargo(ya sea el día de la com­pra oel día enque se hizo efec­ti­vo el car­goen tu cuen­ta ban­ca­ria).
 

SOLICITUD DE REEMBOLSO

¿Quie­res pedir el reem­bol­so de tus entra­das?

Para cual­quier soli­ci­tud de reem­bol­so, tie­nes que con­tac­tar con el orga­ni­za­dor­del even­to en cues­tión. Sus datos de con­tac­to sue­len estar dis­po­ni­bles en el micro­si­te Wee­ze­vent del even­to o direc­ta­men­te en la pági­na web en la que has rea­li­za­do tu pedi­do. Tam­bién pue­des encon­trar esta infor­ma­ción en tus entra­das o en el e-mail de con­fir­ma­ción de pedi­do que has reci­bi­do.

Como recor­da­to­rio y de con­for­mi­dad con el artícu­lo L 121−20−4 del Códi­go de Con­su­mo fran­cés (equi­va­len­te a la Ley Gene­ral para la Defen­sa de los Con­su­mi­do­res y Usua­rios), la com­pra de entra­das para even­tos no está suje­ta al dere­cho de retrac­ta­ción o desis­ti­mien­to. En con­se­cuen­cia, todo pedi­do es fir­me y defi­ni­ti­vo.

Por otro lado, en el momen­to de la com­pra, has acep­ta­do las Con­di­cio­nes Gene­ra­les de Ven­ta en las que se espe­ci­fi­ca la polí­ti­ca de reem­bol­so de Wee­ze­vent, que te invi­ta­mos a leer de nue­vo, y en su caso tam­bién las Con­di­cio­nes Par­ti­cu­la­res de Ven­ta del pro­pio organizador,que pue­den tener espe­ci­fi­ca­dos los casos y moda­li­da­des de reem­bol­so per­mi­ti­dos.

En caso de haber teni­do algún pro­ble­ma téc­ni­co al rea­li­zar tu pedi­do, pue­des poner­te en con­tac­to con noso­tros para soli­ci­tar el reem­bol­so de este pedi­do, envián­do­nos un e-mail a contacto@weezevent.com, con la siguien­te infor­ma­ción: tu soli­ci­tud, nom­bre y ape­lli­dos, núme­ro de móvil, así como el nom­bre del even­to en cues­tión, y si fue­ra posi­ble el núme­ro de pedi­do y fecha de com­pra.