Asistentes

REENVÍO DEL PEDIDO

¿Quieres volver a recibirtus entradas?

Si deseas recibir de nuevo tus entradas, entra enla página web a través de la cual has realizado tu pedido: por lo general, encon­trarás un botón de reenvío automático de las entra­dasen la parte superior delwidget de venta de entradas o inscrip­ciones Weezevent.

Si no fuera así, o si quieres cambiar los nombres y apellidos indicados en las entradas, ponte en contac­to­di­rec­ta­mente con el organi­za­dordel evento ya que es la única persona habilitada parar realizar esta modifi­cación. Sus datos de contacto suelen estar­dis­po­nibles en el microsite Weezevent del evento o direc­ta­mente en la página web en la quehas realizado tu pedido. También puedes encontrar esta infor­mación entus entradas o enel e-mail de confir­mación de pedido que has recibido.

En caso de no encontrar sus datos de contacto, y única­mente en este caso, puedes enviar un e-mail a contacto@weezevent.com, con la siguiente infor­mación: tu solicitud, nombre y apellidos, número de móvil, así como el nombre del evento en cuestión, y si fuera posible el número de pedido y fecha de compra.

ENTRADAS WEEZEVENT

¿Qué es una entrada Weezevent?

Tienes en tu extracto bancario una operación regis­trada como «ENTRADAS WEEZEVENT COMERCIO ELECTRÓNICO» o «ENTRADAS WEEZEVENT DIJON FRANCIA», y no te acuerdas o simple­mente desco­noces de quése trata.

Weezevent es una plata­forma que permite a los organi­za­do­resde eventos vender entradas e inscrip­ciones online para cualquier tipo de evento, ya sea para el público en general o exclu­si­va­mente para profe­sio­nales. Por lo tanto, has tenido que realizar un pedido de entradas o inscrip­ciones para un evento que utiliza nuestro servicio. Para encontrar este pedido en tu bandeja de entrada, puedes buscarlo fijándote enla fecha del cargo entu cuenta bancaria o poniendo direc­ta­mente la palabra WEEZEVENT.

Si tras seguir las anteriores instruc­ciones, sigues sin encontrar el pedido, puedes enviar un e-mail a contacto@weezevent.com, con la siguiente infor­mación: tu solicitud, nombre y apellidos, número de móvil, la cantidad que aparece en tu extracto bancario, así como la fecha del cargo(ya sea el día de la compra oel día enque se hizo efectivo el cargoen tu cuenta bancaria).

SOLICITUD DE REEMBOLSO

¿Quieres pedir el reembolso de tus entradas?

Para cualquier solicitud de reembolso, tienes que contactar con el organi­za­dordel evento en cuestión. Sus datos de contacto suelen estar dispo­nibles en el microsite Weezevent del evento o direc­ta­mente en la página web en la que has realizado tu pedido. También puedes encontrar esta infor­mación en tus entradas o en el e-mail de confir­mación de pedido que has recibido.

Como recor­da­torio y de confor­midad con el artículo L 121−20−4 del Código de Consumo francés (equiva­lente a la Ley General para la Defensa de los Consu­mi­dores y Usuarios), la compra de entradas para eventos no está sujeta al derecho de retrac­tación o desis­ti­miento. En conse­cuencia, todo pedido es firme y definitivo.

Por otro lado, en el momento de la compra, has aceptado las Condi­ciones Generales de Venta en las que se especifica la política de reembolso de Weezevent, que te invitamos a leer de nuevo, y en su caso también las Condi­ciones Parti­cu­lares de Venta del propio organizador,que pueden tener especi­fi­cados los casos y modali­dades de reembolso permi­tidos.

En caso de haber tenido algún problema técnico al realizar tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar el reembolso de este pedido, envián­donos un e-mail a contacto@weezevent.com, con la siguiente infor­mación: tu solicitud, nombre y apellidos, número de móvil, así como el nombre del evento en cuestión, y si fuera posible el número de pedido y fecha de compra.