El cashless: un proyecto global

El cashless: un proyecto global

La implan­tación del cashless es un proyecto especial por su trans­ver­sa­lidad: una oportu­nidad para acercar a todos los depar­ta­mentos.

En la mayoría de los casos, la organi­zación del evento está dividida en depar­ta­mentos, cada uno a cargo de una parcela. Gracias a la experiencia de los equipos y las costumbres estable­cidas, estas piezas van encajando con natura­lidad, como si se tratara de un puzle. El respon­sable de cada depar­ta­mento se encarga de ejecutar y super­visar lo que atañe a su área.

No ocurre lo mismo con un proyecto cashless, ya que este incumbe a toda la organi­zación: comuni­cación, venta de entradas, barras, restau­ración, merchan­dising, adminis­tración, etc. ¡Todos los depar­ta­mentos están en el ajo!

Es frecuente que no se haya trabajado de esta forma, en un proyecto tan global y permeable, desde hace mucho tiempo. Es muy habitual que los respon­sables de cada depar­ta­mento conozcan poco o nada los procesos y las formas de trabajar de las demás áreas. Así, la implan­tación del cashless podría sacar a la luz problemas de comuni­cación interna, si los hubiera.

En cualquier caso, para una implan­tación del cashless exitosa al 100% y sin que los equipos sufran, ¡es funda­mental nombrar a un rey o reina del cashless! Esta persona, respon­sable del proyecto cashless, tendrá la misión de recoger las peticiones que lleguen de todos los depar­ta­mentos y asegu­rarse de que la infor­mación fluye entre todos, incluido el proveedor escogido. Esta persona puede ser alguien interno (respon­sable de adminis­tración, respon­sable de la venta de entradas, respon­sable de producción, tesorero, etc.) o una nueva incor­po­ración al equipo, dedicada a este proyecto. Hay eventos grandes que han llegado a crear un puesto nuevo específico y exclusivo para este papel.

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¡Nos vemos por weezevent.com!

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