Parc Grimmland

Parc Grimmland: Desarrollar la estrategia comercial gracias a la venta de entradas online

Desde 2019, el parque de atracciones Parc Grimmland, vende sus entradas online e in situ sin intermediarios gracias a las soluciones Weezevent.

En acción:
  • +20% de ventas online desde el primer año
  • 75% de los visitantes acuden en familia
  • 85 000 visitantes en 2019

Vender entradas las 24h y 7 días/semana en todos los dispositivos

Reserva online con un recorrido de compra muy fluido

Desde 2019, el parque de atracciones Parc Grimmland ha implantado un sistema de venta de entradas online para cumplir con los estándares actuales de experiencia de usuario, con un recorrido de compra integrado en su página web y que se adapta a todos los tipos de pantalla. En un año, el parque ha conseguido acercarse a un objetivo importante: hacer de la compra online su primer canal de venta. El aumento de sus ventas online en un 20% confirma la importancia de ofrecer una experiencia a la altura de las expectativas del público.

Menos frenos, más opciones

Las funcionalidades de Weezevent responden a dos puntos cruciales para los parques temáticos: poder ofrecer la compra de entradas para una fecha, sin fecha concreta y packs familiares. El uso de estas opciones en para la venta de entradas del Parc Grimmland reduce los frenos que puedan tener los visitantes potenciales indecisos respecto a su compra y permite también que quienes tienen clara la fecha en la que quieren acudir puedan reservar lo antes posible. Las ofertas de pack familiar animan a los visitantes a acudir en grupo y a aumentar las consumiciones en el parque.

Una solución adaptada a las necesidades de un parque temático

Una configuración adaptada a toda la temporada

Antes de lanzar cada temporada, el equipo del Parc Grimmland configura su sistema de venta de entradas de forma sencilla y definitiva para todo el año: días de apertura, tarifas, cupos… Gestionar una decena de tarifas es más fácil con las funcionalidades y opciones que se adaptan a la perfección a las necesidades de los parques temáticos: pedido de grupo, gestión de entradas con o sin fecha, listas de control de acceso…

Seguimiento de las ventas y los accesos

Además de los cupos de entradas configurados para cada día de apertura, el Parc Grimmland realiza un seguimiento de las ventas y los accesos en tiempo real desde su área privada Weezevent o sus terminales de control de acceso. La opción de escanear las entradas a la salida está activada para controlar el número de personas presentes en el parque en cada momento, teniendo en cuenta las entradas y salidas de los visitantes entre el parking y el recinto del parque.

Ofrecer actividades puntuales

En algunos momentos del año, como Semana Santa o Halloween, el parque organiza actividades temáticas que se pueden reservar directamente a través de su sistema de venta de entradas. Los visitantes compran su pase para el día y la actividad complementaria en el mismo pedido. El Parc Grimmland, en función de sus necesidades, puede también destacar estos días especiales mediante un widget de venta de entradas online exclusivo para este fin y mejorar así la promoción de estas actividades entre el público objetivo.

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Facilitar las ventas a colaboradores y en taquilla

Ventas vía acuerdos para beneficios sociales

Las ventas vía empresas colaboradoras que ofrecen las entradas al parque a precios ventajosos para sus empleados son cruciales para este parque. El proceso es mucho más sencillo ahora que utilizan las soluciones Weezevent. La empresa envía a sus empleados un microsite con contraseña o bien incluye un widget de venta de entradas en su intranet, para que estos puedan comprar sus entradas a precio reducido en un par de clics. La configuración de las tarifas y los cupos la gestiona el parque y las empresas no tienen que realizar ningún tipo de manipulación técnica. Este tipo de colaboración permite al parque ganar tiempo, atraer nuevos colaboradores y vender más entradas.

Taquillas físicas fiables

En 2019, el parque Grimmland ha vendido casi 55 000 entradas a través de 3 taquillas físicas para la venta in situ. La robustez, fiabilidad y eficacia de las soluciones de Weezevent ofrecen al parque cobros fáciles y una circulación fluida en las taquillas incluso los días de gran afluencia.

Digitalizar la actividad comercial del parque

Una base de datos valiosa

La estrategia comercial del Parc Grimmland antes se basaba en el boca a boca. Con los datos recogidos a través de nuestras herramientas (cumpliendo con la RGPD), el equipo del parque ahora tiene todas las cartas para emprender una estrategia comercial proactiva para reforzar la fidelidad y conquistar nuevos públicos. El parque controla totalmente su comunicación y lanza nuevas acciones de marketing a su imagen.

Vender merchandising

El Parc Grimmland prepara la apertura de una tienda de merchandising para consolidar su identidad y sus ingresos. Con Weezevent, los productos ofrecidos se podrán comprar directamente a través del sistema de venta de entradas, con la opción de cross-selling, que enriquece el recorrido de compra.

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«Weezevent nos ha permitido lanzar la digitalización del parque. Esto nos hace plantearnos todas las perspectivas de evolución posibles. El cross-selling de comida para llevar, por ejemplo, nos permitirá prever toda nuestra logística. Y esto no es más que el principio».

Audrey Fonfrède Parc Grimmland

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