Impartir una formación con éxito en 7 pasos

Impar­tir una for­ma­ción requiere, sin duda, mucha preparación y apti­tudes especí­fi­cas. Como for­mador, tienes que ser capaz de cap­tar la aten­ción de los asis­tentes, trans­mi­tir­les los conocimien­tos con efi­ca­cia y ayu­dar­les a alcan­zar los obje­tivos de la for­ma­ción.

Aquí tienes 7 con­se­jos para orga­ni­zar una for­ma­ción efi­caz.

1. Planificar la formación

El primer paso para lle­var a cabo una for­ma­ción efi­caz es plan­i­fi­car­la ade­cuada­mente. Esto con­siste en definir los obje­tivos del cur­so en el momen­to de su creación, el tema prin­ci­pal, las com­pe­ten­cias finales que tienen que adquirir los asis­tentes, la duración de la for­ma­ción, el lugar, el horario, los méto­dos pedagógi­cos, etc. Antes de empezar, ded­i­ca tiem­po a reflex­ionar sobre las necesi­dades de los asis­tentes y asegúrate de que el cur­so se adapte a su niv­el de conocimien­tos.

Al plan­i­ficar la for­ma­ción, tam­bién es impor­tante ele­gir los méto­dos didác­ti­cos más ade­cua­dos para los obje­tivos de la mis­ma. Por ejem­p­lo, si el obje­ti­vo de la for­ma­ción es mejo­rar las habil­i­dades de comu­ni­cación, puedes uti­lizar ejer­ci­cios orales especí­fi­cos, jue­gos de rol, sim­u­la­ciones, etc. Impar­tir un cur­so de for­ma­ción es ante todo un momen­to de inter­ac­ción con los asis­tentes, no un largo monól­o­go.

2. El lugar y la sala de formación

Como hemos men­ciona­do, el lugar es un ele­men­to clave para el buen desar­rol­lo de tus sesiones de for­ma­ción y para pon­er a tu públi­co en el mejor esta­do de áni­mo posi­ble. Por supuesto, hay que saber de ante­mano el número de asis­tentes y el tiem­po nece­sario: ¿Un día entero? ¿Una hora? ¿Var­ios días?

En gen­er­al, el lugar y la sala de for­ma­ción deben:

• Ten­er fácil acce­so en trans­porte públi­co
• Con­tar con un proyec­tor de vídeo, sil­las y mesas
• Estar sufi­cien­te­mente ais­la­do de rui­dos del exte­ri­or
• Con­tar con agua, café, etc.

3. Fluidez en la comunicación oral y la comunicación

El esti­lo de comu­ni­cación y la pos­tu­ra físi­ca del for­mador influirán en la trans­misión de conocimien­tos, apti­tudes y acti­tudes. Como for­mador, tienes que per­fec­cionar la for­ma de diri­girte a los asis­tentes y con­tro­lar los dis­tin­tos tipos de comu­ni­cación:

• Comu­ni­cación ver­bal (el con­tenido del men­saje, inclu­idas las pal­abras y el lengua­je)
• Comu­ni­cación no ver­bal (lo que no se puede expre­sar con pal­abras pero es vis­i­ble)

La capaci­dad de comu­nicar con clar­i­dad se refle­ja en la voz, el lengua­je cor­po­ral y la expre­sión ver­bal. Para lle­var a cabo una for­ma­ción con éxi­to, hay que ten­er en cuen­ta y mejo­rar estos ele­men­tos.

4. Imparte tu formación adaptando tus métodos a la audiencia

Para man­ten­er la aten­ción de los asis­tentes durante toda la for­ma­ción, tienes que adap­tarte a ellos, y no al revés. Por lo tan­to, inten­ta vari­ar tu dis­cur­so y tus enfo­ques metodológi­cos. Con expe­ri­en­cia, lle­garás a com­pren­der e iden­ti­ficar ráp­i­da­mente los difer­entes per­files de asis­tentes y, por lo tan­to, a ori­en­tar tu for­ma­ción de la for­ma más ade­cua­da. Puedes incluir pre­senta­ciones, jue­gos de rol, estu­dios de casos, sim­u­la­ciones, ejer­ci­cios prác­ti­cos, etc.

Los dis­tin­tos méto­dos de enseñan­za tam­bién han de adap­tarse al niv­el de los asis­tentes. Plan­i­fi­ca partes rel­a­ti­va­mente teóri­c­as y luego prác­ti­cas si tu audi­en­cia no conoce el tema.

5. Prepara una presentación clara en PowerPoint

No hay que con­fundir el Pow­er­Point teóri­co con el Pow­er­Point explica­ti­vo, dis­eña­do para ser leí­do en un orde­nador. Para cumplir su fun­ción educa­ti­va, este tiene que respetar cier­tas nor­mas:

• Cada dia­pos­i­ti­va ha de con­tener un úni­co men­saje. El títu­lo da una pista. Cada dia­pos­i­ti­va ha de ser inde­pen­di­ente y trans­mi­tir una idea gen­er­al.
• El Pow­er­Point tam­bién tiene que ser homogé­neo. Aquí tienes algunos con­se­jos:
  • Tamaño de letra del títu­lo: 38–44 pun­tos
  • En las pági­nas, es mejor uti­lizar fon­dos sóli­dos que fon­dos degrada­dos o con obje­tos.
  • Evi­ta dis­traer la aten­ción de tu men­saje con sonidos e imá­genes innece­sar­ios, fon­dos com­ple­jos, logoti­pos o títu­los repeti­dos, etc.
  • Haz que tu Pow­er­Point sea inter­ac­ti­vo. Aprovecha al máx­i­mo el espa­cio disponible.

6. Sé dinámico con tu público

Para impar­tir una for­ma­ción de man­era efi­caz, hay que fomen­tar la par­tic­i­pación acti­va de los asis­tentes. Puedes incluir pre­gun­tas abier­tas, debates en grupo, ejer­ci­cios prác­ti­cos en pequeños gru­pos, etc. Impar­tir una for­ma­ción no es lo mis­mo que dic­tar una clase uni­ver­si­taria, es sobre todo un inter­cam­bio pro­fun­do y dinámi­co entre el for­mador y el públi­co. Como for­mador, tienes que estar abier­to a pre­gun­tas y comen­tar­ios y no dudar en ten­er en cuen­ta las opin­iones de los asis­tentes.

7. Recoger las opiniones de los asistentes al final de la formación

El últi­mo paso para lle­var a cabo con éxi­to una for­ma­ción es ten­er en cuen­ta las reac­ciones y comen­tar­ios de los asis­tentes. Esto puede hac­erse medi­ante una sesión de pre­gun­tas y respues­tas al final, un cues­tionario especí­fi­co que hayas crea­do y envi­a­do por correo elec­tróni­co o a través de tu CRM unas horas después de la for­ma­ción, etc. La eval­u­ación tam­bién te per­mite com­pro­bar si los asis­tentes han adquiri­do las com­pe­ten­cias esper­adas y apren­di­do lo que querían apren­der. Una for­ma exce­lente de mejo­rar tu for­ma­ción de una edi­ción a otra.

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