Stade Français

Au Stade Jean-Bouin, qui accueille plus de 12 000 supporters par match, l’expérience fan est au cœur des priorités. Avec un système de click&collect et une gestion optimisée des achats, Weezevent accompagne le Stade Français pour fluidifier l’expérience avant et pendant chaque rencontre et offrir un service à la hauteur des attentes des fans et du club.

Simplifier le parcours d’achat des abonnés

Pour simplifier le parcours d’achat des abonnés du Stade Français, l’application officielle joue un rôle central. En intégrant directement le compte cashless au compte abonné, chaque transaction devient plus fluide. Les abonnés peuvent ainsi recharger leur compte cashless en quelques secondes, directement depuis l’application.

Grâce au système de précommande, il est possible de réserver des consommations avant le match, débitées automatiquement du compte cashless. Un QR code permet ensuite de retirer les achats rapidement à la buvette. Pendant le match, les abonnés peuvent également payer directement avec leur carte abonné, reliée au même compte cashless. Ce système a permis d’augmenter de plus de 20% le panier moyen comparé aux commandes classiques en buvette. 

Enfin, des offres exclusives, comme un bonus de 10€ pour chaque recharge de 100€, ainsi que des Happy Hours réservés aux abonnés et aux étudiants, sont disponibles via l’application. Cela renforce l’engagement des utilisateurs tout en simplifiant leur expérience avant, pendant et après chaque rencontre.

Accélérer les ventes pendant les matchs

Pour accélérer les ventes pendant les matchs, un nouveau système de commande mobile a été mis en place pour tous les spectateurs, sans nécessiter de télécharger une application. Un QR code affiché dans le stade permet de commander directement depuis son téléphone, avec une carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, pour une expérience d’achat rapide et pratique.

Les spectateurs peuvent ensuite retirer leurs commandes dans des buvettes dédiées, ce qui réduit le temps d’attente de 60 %, et rend l’accès aux consommations encore plus rapide.

Faciliter la gestion autonome des systèmes de paiement

Le Stade Français gère de manière fluide l’ensemble de ses systèmes de paiement, entièrement en autonomie. Après avoir reçu l’accompagnement d’un expert Weezevent, leur équipe est capable de prendre en main les outils et de les gérer sans assistance technique lors des matchs. Aujourd’hui, notre intervention n’est nécessaire que pour la maintenance et les réglages en début de saison.

Suivre l’ensemble des points de vente en temps réel

Grâce à des outils de reporting avancés, le Stade Français suit en temps réel les ventes par buvette, point de vente ou produit, ce qui permet d’optimiser les décisions commerciales et logistiques.

De plus, le suivi global des ventes tout au long de la saison permet au club d’adapter ses promotions et ses offres pour maximiser ses revenus et répondre aux attentes des supporters.