Condiciones Generales de Venta — WeezPay

PREÁMBULO:

WEEZEVENT es una pági­na web espe­cial­iza­da que ofrece a clientes (en ade­lante, los «Asis­tentes») la posi­bil­i­dad de com­prar, direc­ta­mente a través de sus pági­nas web, Entradas para Even­tos ges­tion­a­dos por orga­ni­zadores de Even­tos (en ade­lante, los «Orga­ni­zadores»).

WEEZEVENT com­er­cial­iza igual­mente un sis­tema denom­i­na­do «Cash­less» entre los Orga­ni­zadores (en ade­lante, el «Ser­vi­cio»).

Dicho sis­tema no con­sti­tuye ni un ser­vi­cio de pago, ni un ser­vi­cio de emisión o de dis­tribu­ción de mon­e­da elec­tróni­ca.

Las pre­sentes Condi­ciones Gen­erales de Uso del Ser­vi­cio «CASHLESS» (en ade­lante, las «CGUS») se apli­can, sin restric­ción ni reser­va, a todo uso del Ser­vi­cio ofre­ci­do por WEEZEVENT a los Asis­tentes.

Las car­ac­terís­ti­cas prin­ci­pales del Ser­vi­cio se pre­sen­tan a con­tin­uación y en la pági­na web de WEEZEVENT. El Asis­tente tiene la obligación de leer las pre­sentes CGUS con ante­ri­or­i­dad a cualquier uso del Ser­vi­cio. El uso del Ser­vi­cio será respon­s­abil­i­dad exclu­si­va del Asis­tente.

Los datos de WEEZEVENT son los sigu­ientes: WEEZEVENT, Sociedad por Acciones Sim­pli­fi­ca­da con un cap­i­tal de 72 212 euros cuyo domi­cilio social se encuen­tra en 14 Rue de l’Est, DIJON (21000), Fran­cia, inscri­ta en el Reg­istro Mer­can­til de DIJON con el número 503 715 401, rep­re­sen­ta­da por su Pres­i­dente.

Las pre­sentes CGUS se apli­carán excluyen­do cua­lesquiera otras condi­ciones y, en par­tic­u­lar, las que el Orga­ni­zador haya podi­do pre­sen­tar al Asis­tente.

Las pre­sentes CGUS estarán acce­si­bles en todo momen­to en la pági­na web y prevale­cerán, si pro­cede, sobre cualquier otra ver­sión o cualquier otro doc­u­men­to con­tra­dic­to­rio. Sal­vo que se pruebe lo con­trario, los datos reg­istra­dos en el sis­tema infor­máti­co de WEEZEVENT con­sti­tuyen la prue­ba de todas las transac­ciones real­izadas con el Asis­tente. En con­formi­dad con el Reglamen­to Gen­er­al de Pro­tec­ción de Datos (RGPD), el Asis­tente dispon­drá, en todo momen­to, de un dere­cho de acce­so, rec­ti­fi­cación y oposi­ción a todos sus datos per­son­ales escri­bi­en­do, por correo postal y con un jus­ti­f­i­cante de su iden­ti­dad, a la sigu­iente direc­ción: WEEZEVENT, 164 rue Ambroise Croizat, SAINT-DENIS (93200), Fran­cia. El Asis­tente declara haber leí­do las pre­sentes CGUS y haber­las acep­ta­do mar­can­do la casil­la pre­vista a tal efec­to antes del uso del Ser­vi­cio. Dado que las pre­sentes CGUS pueden ser obje­to de mod­i­fi­ca­ciones pos­te­ri­ores, la ver­sión aplic­a­ble al Asis­tente será aque­l­la en vig­or en la pági­na web durante el primer uso del Ser­vi­cio para un Even­to deter­mi­na­do. El Asis­tente reconoce dispon­er de la capaci­dad nece­saria para uti­lizar el Ser­vi­cio ofre­ci­do por WEEZEVENT.

Cláusula 1: Descripción y funcionamiento del Servicio

Los Orga­ni­zadores de Even­tos ten­drán la posi­bil­i­dad de implan­tar en el lugar o lugares de su Even­to (en ade­lante, el «Recin­to») un Ser­vi­cio denom­i­na­do «Cash­less» que per­mite a los Asis­tentes reg­is­trar unidades de val­or en un Soporte NFC físi­co, antes y durante el Even­to, a fin de poder realizar com­pras durante el Even­to al Orga­ni­zador y si pro­cede a sus Colab­o­radores, es decir, a las per­sonas a las que el Orga­ni­zador haya encar­ga­do la gestión de uno o var­ios pun­tos de ven­ta (en ade­lante, los «Colab­o­radores»). El Soporte NFC con­sti­tuirá, según el caso, el úni­co medio, el prin­ci­pal o uno de los medios que puedan ser uti­liza­dos por los Asis­tentes para realizar com­pras en los dis­tin­tos pun­tos de ven­ta pre­sentes en el Recin­to, y solo podrá ser uti­liza­do con el Orga­ni­zador y sus Colab­o­radores, para un aban­i­co lim­i­ta­do de bienes o ser­vi­cios cor­re­spon­di­entes a una ofer­ta temáti­ca, y úni­ca­mente para el Even­to o Even­tos que organ­ice.

Las pre­sentes Condi­ciones tienen como obje­ti­vo definir los dere­chos y obliga­ciones respec­tivos de WEEZEVENT y de los Asis­tentes en el con­tex­to del establec­imien­to y el fun­cionamien­to del Ser­vi­cio.

Cláusula 1–1: Uso del Soporte NFC por parte de los Asistentes

El Soporte NFC con­sti­tuye, según el caso, el úni­co medio, el prin­ci­pal o uno de los medios uti­liz­ables por los Asis­tentes para realizar com­pras den­tro de los dis­tin­tos pun­tos de ven­ta pre­sentes en el Recin­to del Even­to; dichos pun­tos de ven­ta estarán ges­tion­a­dos por el Orga­ni­zador o por sub­con­tratis­tas de este.

El Soporte NFC solo podrá ser uti­liza­do con el Orga­ni­zador y úni­ca­mente para el Even­to o los Even­tos que organ­ice.

Las opera­ciones de com­pra se realizarán medi­ante ter­mi­nales especí­fi­cos para ello. Durante la operación de com­pra, se adeu­dará direc­ta­mente al Soporte NFC el número de unidades de val­or cor­re­spon­di­entes al val­or de com­pra.

Si pro­cede, la Cuen­ta Cash­less online de los Asis­tentes que la hayan crea­do refle­jará las opera­ciones reg­istradas en los Soportes NFC.

Los Soportes NFC serán en cualquier caso autónomos con respec­to a las Cuen­tas Cash­less online, las cuales se sin­cronizarán úni­ca­mente con los Soportes NFC para refle­jar sus movimien­tos.

Sin embar­go, a difer­en­cia del uso del Soporte NFC, para el sis­tema «Smart­phone», tal como se pre­sen­ta en la cláusu­la 1.3.2 a con­tin­uación, será la Cuen­ta Cash­less online la que dará fe del número de unidades de val­or que puedan uti­lizarse y que hayan sido uti­lizadas por parte del Asis­tente. En este sen­ti­do, y en par­tic­u­lar en caso de fal­lo de red o ausen­cia de conex­ión a la red de alguno de los ter­mi­nales, el Asis­tente podría uti­lizar excep­cional­mente un Códi­go QR varias veces de man­era que los con­sumos por su parte podrían ser supe­ri­ores a las can­ti­dades efec­ti­va­mente pagadas. Asimis­mo, si a peti­ción del Orga­ni­zador, un pun­to de ven­ta fun­ciona úni­ca­mente con­sul­tan­do la Cuen­ta Cash­less online y sin adeu­dar direc­ta­mente al Soporte NFC las unidades de val­or cor­re­spon­di­entes a las com­pras real­izadas, será la Cuen­ta Cash­less online la que dará fe del número de unidades de val­or que se puedan uti­lizar y hayan sido uti­lizadas por el Asis­tente. En este sen­ti­do, y en par­tic­u­lar en caso de fal­lo de red o ausen­cia de conex­ión a la red de alguno de los ter­mi­nales, el Soporte NFC podrá dejar de estar sin­croniza­do con la Cuen­ta Cash­less online, de man­era que los con­sumos por parte del Asis­tente puedan ser supe­ri­ores a las can­ti­dades efec­ti­va­mente pagadas.

El Asis­tente autor­iza des­de este momen­to a WEEZEVENT y/o al Orga­ni­zador a pro­ced­er a la real­ización de abonos de reg­u­lar­ización medi­ante el adeu­do de su cuen­ta ban­car­ia, en el caso excep­cional en que los con­sumos del Asis­tente hayan super­a­do las unidades de val­or adquiri­das, habi­da cuen­ta de las lim­ita­ciones téc­ni­cas con­tem­pladas en el pár­rafo ante­ri­or.

Cláusula 1–2: Creación de una Cuenta Cashless online antes del Evento

Los Asis­tentes que deseen recar­gar con ante­ri­or­i­dad al Even­to sus Soportes NFC ten­drán la posi­bil­i­dad de crear un área pri­va­da (en ade­lante la «Cuen­ta Cash­less online»). A tal efec­to, deberán conec­tarse a cualquier soporte de comu­ni­cación del Orga­ni­zador com­pat­i­ble con el Ser­vi­cio, en par­tic­u­lar la pági­na o pági­nas web o la apli­cación móvil del Even­to, iden­ti­ficán­dose con el número pre­sente en sus entradas, a saber, en gen­er­al el códi­go de bar­ras pre­sente en la entra­da (en ade­lante la «Entra­da»), para crear una Cuen­ta Cash­less online.

Dicha Cuen­ta Cash­less online será per­son­al para cada uno de los Asis­tentes que solo podrán crear una Cuen­ta Cash­less online con su entra­da.

La Cuen­ta Cash­less online del Asis­tente podrá entonces acred­i­tarse con una can­ti­dad de dinero, de la divisa acep­ta­da, que estará des­ti­na­da a gas­tarse den­tro del Recin­to.

Las can­ti­dades de dinero abonadas por los Asis­tentes con ante­ri­or­i­dad al Even­to serán direc­ta­mente recau­dadas por WEEZEVENT en vir­tud de la operación de ven­ta cel­e­bra­da entre los Asis­tentes y WEEZEVENT, en con­formi­dad con lo dis­puesto en la cláusu­la 2–2 a con­tin­uación, y deposi­tadas en una cuen­ta abier­ta a nom­bre de WEEZEVENT en una enti­dad ban­car­ia (en ade­lante, la «Cuen­ta ban­car­ia de Weezevent»).

El abono de las can­ti­dades en la Cuen­ta ban­car­ia de Weezevent por parte de los Asis­tentes se realizará úni­ca­mente medi­ante pagos online; WEEZEVENT uti­lizará el con­jun­to de dis­pos­i­tivos téc­ni­cos que pueden actual­mente uti­lizarse de for­ma razon­able para garan­ti­zar la seguri­dad de las transac­ciones y a través de oper­adores recono­ci­dos.

Los datos de transac­ciones se reg­is­trarán en la Cuen­ta Cash­less online del Asis­tente ubi­ca­da en un servi­dor infor­máti­co de WEEZEVENT; cada transac­ción real­iza­da por el Asis­tente quedará reg­istra­da de for­ma inmedi­a­ta.

Cláusula 1–3: Entrega del Soporte NFC al Asistente que haya creado una Cuenta Cashless online y sistema a través del «smartphone» del Asistente

Cláusu­la 1–3‑1: Sis­tema «Cash­less» a través del uso de un Soporte NFC 

En la entra­da o en el inte­ri­or del Recin­to del Even­to, pre­via pre­sentación de su Entra­da, cada Asis­tente que haya crea­do una Cuen­ta Cash­less online antes del Even­to recibirá un soporte, en gen­er­al, aunque no exclu­si­va­mente, una tar­je­ta de plás­ti­co o una pulsera, que con­tendrá un chip NFC (en ade­lante, el «Soporte NFC»).

El Soporte NFC es per­son­al.

Se reg­is­trará en el Soporte NFC un importe de unidades de val­or cor­re­spon­di­ente a las can­ti­dades abonadas a WEEZEVENT con ante­ri­or­i­dad al Even­to. Dichas unidades podrán indi­carse en euros o según la unidad de val­or selec­ciona­da por el Orga­ni­zador.

El Soporte NFC se sin­cronizará con la Cuen­ta Cash­less online que refle­jará las opera­ciones de débito o crédi­to. Dicha sin­cronización se hará en tiem­po real o en diferi­do, en fun­ción del acce­so a las redes de tele­co­mu­ni­ca­ciones de los ter­mi­nales de ven­ta.

Los Soportes NFC serán en cualquier caso autónomos con respec­to a las Cuen­tas Cash­less online, las cuales se sin­cronizarán úni­ca­mente con los Soportes NFC para refle­jar sus movimien­tos.

Cláusu­la 1–3‑2: Sis­tema «Cash­less» a través del «smart­phone» del Asis­tente 

En caso de que el Orga­ni­zador así lo deci­da, el Ser­vi­cio «Cash­less» podrá implan­tarse para su uso medi­ante el smart­phone del Asis­tente. La real­ización de com­pras a través del smart­phone del Asis­tente excluirá el uso del Soporte NFC con­tem­pla­do en la cláusu­la 1−2−1. Requerirá oblig­a­to­ri­a­mente la creación de una Cuen­ta Cash­less online que refle­je las opera­ciones real­izadas por el Asis­tente. Asimis­mo, el Asis­tente que haya deci­di­do acti­var el Soporte NFC no ten­drá la posi­bil­i­dad de realizar com­pras a través de su smart­phone.

El sis­tema «smart­phone» fun­ciona de man­era idén­ti­ca a la descri­ta en la cláusu­la 1–4 de las pre­sentes Condi­ciones respec­to al uso de un Soporte NFC: el Asis­tente que desee realizar com­pras deberá escanear un Códi­go QR que apare­cerá en su smart­phone para realizar dichas com­pras; se adeu­dará entonces en su Cuen­ta Cash­less online el número de unidades de val­or cor­re­spon­di­ente a la com­pra real­iza­da.

Cláusula 1–4: Uso del Soporte NFC por los Asistentes que no hayan creado Cuenta Cashless online

Los Asis­tentes que no hayan crea­do Cuen­ta Cash­less online podrán, para realizar com­pras en el Recin­to del Even­to, obten­er un Soporte NFC en alguno de los ban­cos Cash­less pre­vis­tos a tal efec­to por el Orga­ni­zador den­tro del Recin­to.

Dicho Soporte NFC fun­cionará de man­era total­mente inde­pen­di­ente.

Al realizar la entre­ga del Soporte NFC al Asis­tente, se reg­is­trarán en el Soporte NFC las unidades de val­or cor­re­spon­di­entes a las can­ti­dades abonadas por el Asis­tente al Orga­ni­zador, con suje­ción a los gas­tos con­tem­pla­dos en las cláusu­las 3–2 y 2–4 de las pre­sentes Condi­ciones.

El Orga­ni­zador recau­dará las can­ti­dades abonadas por el Asis­tente, bajo su exclu­si­va respon­s­abil­i­dad, sin que WEEZEVENT inter­ven­ga en la operación de entre­ga de los fon­dos.

Cláusula 1–5: Recarga de los Soportes NFC

Los Asis­tentes podrán realizar una recar­ga de su Soporte NFC bien medi­ante una Recar­ga online, bien medi­ante una Recar­ga in situ .

El Soporte NFC no podrá con­tener un número de unidades de val­or supe­ri­or al equiv­a­lente de 250 euros.

Sin embar­go, el Orga­ni­zador podrá, y bajo su exclu­si­va respon­s­abil­i­dad, pactar con WEEZEVENT una capaci­dad máx­i­ma de car­ga del Soporte NFC infe­ri­or o supe­ri­or.

Cláusu­la 1–5‑1: Recar­ga in situ 

La Recar­ga in situ se hará direc­ta­mente a través del Orga­ni­zador en cualquier ban­co Cash­less pre­sente en el Recin­to del Even­to, según el modo de pago selec­ciona­do por el Orga­ni­zador, a saber en gen­er­al medi­ante tar­je­ta ban­car­ia, en efec­ti­vo. Inde­pen­di­en­te­mente del modo de recar­ga emplea­do, las can­ti­dades pagadas por los Asis­tentes serán recau­dadas direc­ta­mente por el Orga­ni­zador, bajo su exclu­si­va respon­s­abil­i­dad, sin pasar por la Cuen­ta ban­car­ia de Weezevent. Se reg­is­trará en el Soporte NFC un número de unidades de val­or cor­re­spon­di­ente al importe de recar­ga.

Los Asis­tentes que hayan crea­do una Cuen­ta Cash­less online obser­varán la can­ti­dad de recar­ga acred­i­ta­da en su cuen­ta.

Cláusu­la 1–5‑2: Recar­ga online 

En caso de que el Orga­ni­zador haya pre­vis­to esta posi­bil­i­dad y las condi­ciones de acce­so a Inter­net sean sufi­cientes, los Asis­tentes podrán igual­mente, recar­gar online el Soporte NFC con el número de unidades de val­or que deseen, medi­ante su smart­phone, por ejem­p­lo, uti­lizan­do sus tar­je­tas ban­car­ias o cualquier otro medio que pue­da ofre­cer el Orga­ni­zador.

La recar­ga online requiere que el Asis­tente cree una Cuen­ta Cash­less online según las mis­mas condi­ciones que las indi­cadas en la cláusu­la 1–2 ante­ri­or.

Asimis­mo, en caso de que el Orga­ni­zador haya pre­vis­to esta posi­bil­i­dad y el Asis­tente haya selec­ciona­do esta opción, un sis­tema de recar­ga automáti­ca (auto top-up) online per­mi­tirá al Asis­tente recar­gar su cuen­ta automáti­ca­mente con un importe pre­definido en cuan­to el número de unidades de val­or reg­istradas en la cuen­ta haya dis­minui­do por deba­jo de un umbral pre­vi­a­mente definido. Dicha recar­ga, que el Asis­tente habrá con­sen­ti­do, será efec­ti­va tras con­sul­tar al ban­co del Asis­tente; la recar­ga solo será efec­ti­va tras la autor­ización del débito de la cuen­ta ban­car­ia del Asis­tente.

Cláusu­la 1–5‑3: Recar­ga en el con­tex­to del uso del sis­tema «smart­phone» 

Los Asis­tentes que hayan crea­do una Cuen­ta Cash­less online y que hayan opta­do por el sis­tema Cash­less a través de su smart­phone ten­drán úni­ca­mente la posi­bil­i­dad de realizar Recar­gas online.

En con­se­cuen­cia, los Asis­tentes podrán recar­gar su Cuen­ta Cash­less online real­izan­do un abono a la Cuen­ta ban­car­ia de Weezevent según las condi­ciones expues­tas en la cláusu­la 1–2 de las pre­sentes CGUS. La Cuen­ta Cash­less online refle­jará dicha operación de recar­ga.

Cláusula 1–6: Características específicas del Servicio

Los Orga­ni­zadores ten­drán la posi­bil­i­dad de acor­dar con WEEZEVENT una con­fig­u­ración especí­fi­ca del Ser­vi­cio. El Orga­ni­zador podrá en par­tic­u­lar elim­i­nar algu­nas fun­cional­i­dades, estable­cer restric­ciones o crear nuevas fun­cional­i­dades. Asimis­mo, la descrip­ción del Ser­vi­cio tal como se desprende de la cláusu­la 1 de las pre­sentes CGUS solo tiene por obje­to describir las fun­ciones gen­erales del Ser­vi­cio.

Se recuer­da que será el Orga­ni­zador quien con­fig­ure y ajuste por sí mis­mo el Ser­vi­cio de man­era que WEEZEVENT no podrá ser con­sid­er­a­da respon­s­able de ningu­na con­fig­u­ración del Ser­vi­cio que infrin­ja dis­posi­ciones legales o reglamen­tarias.

WEEZEVENT invi­ta en con­se­cuen­cia a los Asis­tentes a con­sul­tar todo soporte de comu­ni­cación del Orga­ni­zador, en par­tic­u­lar la pági­na o pági­nas web o la apli­cación móvil del Even­to, o a pon­erse en con­tac­to con el Orga­ni­zador para cono­cer con may­or pre­cisión el fun­cionamien­to del Ser­vi­cio y las modal­i­dades de fun­cionamien­to especí­fi­cas selec­cionadas por el Orga­ni­zador.

Cláusula 2: Realización de las ventas

En el con­tex­to del uso del sis­tema denom­i­na­do «Cash­less» estable­ci­do por WEEZEVENT, se cel­e­brarán ven­tas de bienes o de presta­ciones de ser­vi­cios bien direc­ta­mente entre el Asis­tente y el Orga­ni­zador o sus Colab­o­radores, bien entre WEEZEVENT y el Asis­tente.

Cláusula 2–1: Funcionamiento de las ventas en el contexto de una Recarga in situ

En caso de Recar­ga in situ , las ven­tas de bienes o de presta­ciones de ser­vi­cio se cel­e­brarán des­de el momen­to de la recar­ga entre el Asis­tente y el Orga­ni­zador; la operación de recar­ga mate­ri­alizará el acuer­do entre el Asis­tente y el Orga­ni­zador respec­to al sum­in­istro de bienes o de ser­vi­cios ofre­ci­dos en el Recin­to por el Orga­ni­zador. El Asis­tente pagará en con­se­cuen­cia el pre­cio de los bienes o de los ser­vi­cios que con­sumirá en el lugar del Even­to con ante­ri­or­i­dad a su entre­ga o a su prestación por el Orga­ni­zador o por alguno de sus Colab­o­radores.

La elec­ción del bien o del ser­vi­cio com­pra­do, y pre­vi­a­mente paga­do por el Asis­tente al Orga­ni­zador, la realizará el Asis­tente en el momen­to en el que acu­da a alguno de los pun­tos de ven­ta pre­sentes en el Recin­to. En ese momen­to, el Orga­ni­zador entre­gará el bien selec­ciona­do o realizará la prestación del ser­vi­cio selec­ciona­do por el Asis­tente, a condi­ción de que el Asis­tente haya paga­do pre­vi­a­mente el pre­cio de la prestación o del bien, es decir, siem­pre que el Asis­tente dispon­ga de un número de unidades que per­mi­ta realizar esta operación.

En el con­tex­to de una Recar­ga in situ, WEEZEVENT per­manecerá como un ter­cero respec­to a la operación de ven­ta de bienes o de prestación de ser­vi­cios cel­e­bra­da direc­ta­mente entre el Orga­ni­zador y el Asis­tente.

Cláusula 2–2: Funcionamiento de las ventas en el contexto de una Recarga online

En caso de Recar­ga online o de recar­ga antes del Even­to (en ade­lante, «Recar­ga online»), ya util­ice el Asis­tente un Soporte NFC o su smart­phone, se cel­e­brará direc­ta­mente un con­tra­to de ven­ta respec­to a los bienes o ser­vi­cios disponibles en el Recin­to entre el Asis­tente y WEEZEVENT; WEEZEVENT inter­ven­drá en cal­i­dad de vende­dor en el con­tex­to de esta relación.

La operación de recar­ga mate­ri­alizará el acuer­do entre WEEZEVENT y el Asis­tente respec­to al sum­in­istro por parte de WEEZEVENT, o por cualquier per­sona en la que delegue, de los bienes o ser­vi­cios ofre­ci­dos en el Recin­to. Al realizar la recar­ga, el Asis­tente abonará a WEEZEVENT el pre­cio de dichos bienes o ser­vi­cios antes de su entre­ga en los pun­tos de ven­ta pre­sentes a tal efec­to.

En el momen­to en que el Asis­tente acu­da a alguno de los pun­tos de ven­ta pre­sentes en el Recin­to y encar­gue un bien o una prestación de ser­vi­cios, WEEZEVENT ced­erá al Orga­ni­zador su cal­i­dad de con­tratante y todos los dere­chos y obliga­ciones derivadas del con­tra­to de ven­ta que lo vin­cu­la al Asis­tente .

En con­se­cuen­cia, el Asis­tente autor­iza des­de este momen­to a WEEZEVENT a ced­er al Orga­ni­zador el con­tra­to de ven­ta de bienes o de presta­ciones de ser­vi­cios que vin­cu­la a WEEZEVENT y al Asis­tente en vir­tud de una Recar­ga online. A tal fin, se hace con­star en ade­lante que con ante­ri­or­i­dad a la cel­e­bración de las pre­sentes, el Orga­ni­zador ha acep­ta­do susti­tuir a WEEZEVENT en los dere­chos y obliga­ciones derivadas de los con­tratos de ven­ta cel­e­bra­dos entre WEEZEVENT y los Asis­tentes.

Cláusula 2–3: Responsabilidad en virtud de las ventas

En con­formi­dad con lo que se aca­ba de indicar, no se podrá exi­gir la respon­s­abil­i­dad de WEEZEVENT en modo alguno en vir­tud de los con­tratos de ven­ta cel­e­bra­dos con los Asis­tentes, puesto que dichos con­tratos estarán o bien cel­e­bra­dos entre el Orga­ni­zador y los Asis­tentes en el con­tex­to de una Recar­ga in situ , o bien cel­e­bra­dos con WEEZEVENT en el caso de una Recar­ga online. En este últi­mo caso, WEEZEVENT ced­erá su cal­i­dad de parte vende­do­ra al Orga­ni­zador que eje­cu­tará los con­tratos en su pro­pio nom­bre y por cuen­ta propia.

En con­se­cuen­cia, el Asis­tente acuer­da y acep­ta expre­sa­mente que será el Orga­ni­zador quien deberá asumir toda respon­s­abil­i­dad en vir­tud de la eje­cu­ción de dichos con­tratos (obligación de seguri­dad, con­formi­dad, vicios ocul­tos, pro­duc­to defec­tu­oso, etc.), al asumir WEEZENT solo tem­po­ral­mente la cal­i­dad jurídi­ca de cocon­tratante para per­mi­tir las recar­gas online y no ten­er ningu­na vocación de eje­cu­tar los con­tratos.

Cláusula 2–4: Tarifa

Los bienes y presta­ciones de ser­vi­cios adquiri­dos por el Asis­tente se pro­por­cionarán según las tar­i­fas vigentes den­tro del Recin­to del Even­to y deci­di­das por el Orga­ni­zador y/o sus colab­o­radores.

Dichas tar­i­fas no incluirán los posi­bles gas­tos de acti­vación, recar­ga o reem­bol­so que deci­da el Orga­ni­zador y que se deducirán del número de unidades de val­or adquiri­das.

El pago solic­i­ta­do al Asis tente cor­re­spon­derá al importe total de la com­pra, inclu­i­dos dichos gas­tos.

Cláusula 3: Características de los Soportes NFC

Cláusula 3–1: Características generales de los Soportes NFC

El Soporte NFC será, según el caso, el úni­co medio, el prin­ci­pal o uno de los medios uti­liz­ables para realizar com­pras en el Recin­to del Even­to al Orga­ni­zador.

Los Soportes NFC se entre­garán a los Asis­tentes en el lugar del Even­to, sal­vo excep­ciones. Sal­vo decisión con­traria del Orga­ni­zador, serán propiedad ple­na y com­ple­ta del Orga­ni­zador.

Los Asis­tentes deberán, en cuan­to se les entregue el Soporte NFC, ase­gu­rarse de su cor­rec­to fun­cionamien­to e infor­mar al Orga­ni­zador de cualquier fal­lo, a la may­or brevedad posi­ble, de man­era que se pue­da pro­ced­er a la susti­tu­ción del soporte defec­tu­oso.

Los Asis­tentes deberán garan­ti­zar durante toda la duración del Even­to la cus­to­dia y con­ser­vación de los Soportes NFC. A tal fin, los Asis­tentes deberán uti­lizar los Soportes NFC en con­formi­dad con las instruc­ciones que se le hayan sum­in­istra­do con el fin de no dete­ri­o­rar­los.

En caso de que algún Asis­tente pier­da su Soporte NFC, WEEZEVENT no ten­drá ningu­na obligación de reem­bol­so respec­to al Orga­ni­zador ni al Asis­tente.

Sin embar­go, en caso de que un Asis­tente haya crea­do una Cuen­ta Cash­less online, si el Orga­ni­zador lo solici­ta, se le podrá entre­gar un segun­do Soporte NFC que incluya el mis­mo número de unidades de val­or que el primero que se habrá desac­ti­va­do pre­vi­a­mente. Para desac­ti­var el primer soporte, este deberá entrar en con­tac­to con un ter­mi­nal conec­ta­do a Inter­net y solo en ese momen­to se desac­ti­vará el soporte. En con­se­cuen­cia, en el peri­o­do de tiem­po que tran­scur­ra entre la pér­di­da del soporte y su blo­queo efec­ti­vo se podrán reti­rar unidades de val­or, en par­tic­u­lar en caso de uso fraud­u­len­to del soporte per­di­do. Por tan­to, el segun­do soporte solo se recar­gará con las unidades de val­or pre­sentes en el primer chip en el momen­to de su blo­queo efec­ti­vo.

Puesto que los Soportes NFC no fun­cio­nan con con­traseña o códi­go PIN, los Asis­tentes serán total­mente respon­s­ables en caso de pér­di­da o de robo de sus Soportes NFC y, en par­tic­u­lar, en caso de uso fraud­u­len­to por parte de un ter­cero. WEEZEVENT excluye en con­se­cuen­cia su total respon­s­abil­i­dad en caso de uso fraud­u­len­to del Soporte NFC por parte de una per­sona no autor­iza­da. En caso de pér­di­da o de robo, se invi­ta a los Asis­tentes a infor­mar inmedi­ata­mente al Orga­ni­zador con el fin de pro­ced­er a una desac­ti­vación del Soporte NFC.

Cláusula 3–2: Gastos de activación y gastos de reembolso

En el con­tex­to de la implantación del sis­tema denom­i­na­do «Cash­less», el Orga­ni­zador ten­drá la posi­bil­i­dad de solic­i­tar a WEEZEVENT el establec­imien­to de gas­tos de acti­vación, no reem­bolsables al finalizar el Even­to. Los gas­tos de acti­vación fac­tura­dos por el Orga­ni­zador al Asis­tente y deduci­dos del importe de las unidades de val­or que puedan dar lugar a con­sumos den­tro del Recin­to cor­re­spon­den a la fac­turación del Ser­vi­cio denom­i­na­do «Cash­less» ofre­ci­do al Asis­tente:

  • uso de un Soporte NFC que per­mi­ta hac­er pedi­dos y pagar, online o en ban­co Cash­less, bienes o Ser­vi­cios que pos­te­ri­or­mente se con­sumirán en el Recin­to;
  • con­ser­vación del Soporte NFC por parte de los Asis­tentes;
  • dis­frute de la solu­ción denom­i­na­da «Cash­less» que per­mite a todos los inter­vinientes evi­tar las difi­cul­tades propias de las aglom­era­ciones de per­sonas (errores de caja, pér­di­da de medios de pago, seguimien­to online de los con­sumos, etc.).

Del mis­mo modo, el Orga­ni­zador podrá solic­i­tar el establec­imien­to de gas­tos de reem­bol­so que se deduz­can del importe se reem­bol­sará a los Asis­tentes al tér­mi­no del Even­to, dado que las opera­ciones de reem­bol­so requieren el establec­imien­to de medios téc­ni­cos y humanos con­sid­er­ables.

La decisión de fac­turación de dichos gas­tos (acti­vación y reem­bol­so) será respon­s­abil­i­dad ple­na del Orga­ni­zador. Además, se recuer­da que WEEZEVENT no percibirá dichos gas­tos. En con­se­cuen­cia, el Asis­tente renun­cia irrev­o­ca­ble­mente a la pre­sentación de cualquier recur­so con­tra la SAS WEEZEVENT respec­to a la fac­turación de dichos gas­tos o su reem­bol­so.

Cláusula 4: Sistema «Cashless» a través del smartphone del Asistente:

Cláusula 4–1: Pérdida del smartphone por parte de un Asistente

Se recuer­da que el Asis­tente deberá garan­ti­zar la cus­to­dia de su smart­phone y que WEEZEVENT no podrá en modo alguno ser con­sid­er­a­do respon­s­able del uso fraud­u­len­to de ningún smart­phone por una per­sona no autor­iza­da En caso de que algún Asis­tente pier­da su smart­phone, WEEZEVENT no ten­drá ningu­na obligación de reem­bol­so respec­to al Asis­tente.

Cláusula 4–2: Capacidad máxima de recarga del Soporte NFC

El uso del sis­tema «Cash­less» a través del smart­phone del Asis­tente no podrá hac­er­le dispon­er de un número de unidades de val­or supe­ri­or al equiv­a­lente a 250 euros.

Sin embar­go, el Orga­ni­zador podrá, y bajo su exclu­si­va respon­s­abil­i­dad, pre­v­er con WEEZEVENT una capaci­dad máx­i­ma de car­ga del Soporte NFC infe­ri­or o supe­ri­or.

Cláusula 4–3: Gastos de activación y gastos de reembolso

Al igual que en el con­tex­to del uso de los Soportes NFC, el Orga­ni­zador podrá solic­i­tar a WEEZEVENT el establec­imien­to de gas­tos de acti­vación para el uso del sis­tema a través del smart­phone del Asis­tente. Los gas­tos de acti­vación no serán reem­bolsables al tér­mi­no del Even­to.

Los gas­tos de acti­vación fac­tura­dos por el Orga­ni­zador al Asis­tente serán deduci­dos del importe de las unidades de val­or que pueden dar lugar a con­sumos en el Recin­to y se cor­re­spon­den a la refac­turación por parte del Orga­ni­zador de los dis­tin­tos ser­vi­cios ofre­ci­dos a los Asis­tentes, en par­tic­u­lar el dis­frute de la solu­ción denom­i­na­da «Cash­less» que per­mite a todos los inter­vinientes evi­tar las difi­cul­tades propias de las aglom­era­ciones de per­sonas (errores de caja, pér­di­da de medios de pago, seguimien­to online de los con­sumos, etc.).

Del mis­mo modo, el Orga­ni­zador podrá solic­i­tar el establec­imien­to de gas­tos de reem­bol­so que se deduz­can del importe que se reem­bol­sará a los Asis­tentes al tér­mi­no del Even­to, dado que las opera­ciones de reem­bol­so requieren el establec­imien­to de medios téc­ni­cos y humanos con­sid­er­ables.

La decisión de fac­turación de dichos gas­tos (acti­vación y reem­bol­so) será respon­s­abil­i­dad ple­na del Orga­ni­zador. Además, se recuer­da que WEEZEVENT no percibirá dichos gas­tos. En con­se­cuen­cia, el Asis­tente renun­cia irrev­o­ca­ble­mente a la pre­sentación de cualquier recur­so con­tra la SAS WEEZEVENT respec­to a la fac­turación de dichos gas­tos o su reem­bol­so.

Cláusula 5: Imposibilidad de realizar transferencias de unidades de valor por los Asistentes entre sus Cuentas Cashless online respectivas y/o sus Soportes NFC respectivos

Las Cuen­tas Cash­less online y los Soportes NFC serán per­son­ales, de cada uno de los Asis­tentes. Dichas her­ramien­tas están des­ti­nadas úni­ca­mente a realizar com­pras al Orga­ni­zador y úni­ca­mente a este.

Las Cuen­tas Cash­less online o los Soportes NFC no podrán por tan­to, en modo alguno, uti­lizarse para realizar abonos entre los Asis­tentes, en par­tic­u­lar medi­ante trans­fer­en­cias de unidades de val­or.

No existe la posi­bil­i­dad de realizar trans­fer­en­cias de unidades de val­or entre los Soportes NFC respec­tivos de cada uno de los Asis­tentes. Asimis­mo, los Asis­tentes no podrán realizar trans­fer­en­cias entre sus respec­ti­vas Cuen­tas Cash­less online, en caso de dispon­er de varias.

Cláusula 6: Modificación y anulación del Evento – Asignación de unidades de valor sin utilizar – Reembolso del Asistente al término del Evento

Cláusula 6–1: Modificación y cancelación de un Evento

El Orga­ni­zador o WEEZEVENT, en caso de que WEEZEVENT sea infor­ma­do pre­vi­a­mente por el Orga­ni­zador, infor­marán a los Asis­tentes de la even­tu­al can­celación del Even­to, de su aplaza­mien­to o de su mod­i­fi­cación sus­tan­cial.

En este con­tex­to, existe la posi­bil­i­dad de que el Orga­ni­zador deci­da pro­ced­er al reem­bol­so de las can­ti­dades que los Asis­tentes hayan tenido que abonar a WEEZEVENT con ante­ri­or­i­dad al Even­to.

El reem­bol­so será real­iza­do por WEEZEVENT sola­mente si esta dispone todavía de can­ti­dades sufi­cientes para pro­ced­er a dichos reem­bol­sos puesto que se recuer­da que WEEZEVENT solo garan­ti­za la ven­ta de bienes y ser­vi­cios a los Asis­tentes en la medi­da en que estas serán eje­cu­tadas por el Orga­ni­zador.

Al uti­lizar el Ser­vi­cio WEEZEVENT, el Asis­tente declara expre­sa­mente renun­ciar a cualquier recur­so con­tra la sociedad WEEZEVENT a efec­tos de reem­bol­so. Sin embar­go, WEEZEVENT hará todo lo posi­ble para per­mi­tir que los Asis­tentes reciban el reem­bol­so por parte del Orga­ni­zador.

Se recuer­da que cualquier decisión de can­celación, aplaza­mien­to o mod­i­fi­cación de un Even­to será respon­s­abil­i­dad exclu­si­va del Orga­ni­zador y que WEEZEVENT no podrá susti­tuir a este últi­mo.

En cualquier caso, WEEZEVENT no podrá estar oblig­a­do a realizar el reem­bol­so de unidades de val­or que proven­gan de una recar­ga in situ , operación en la que WEEZEVENT es un ter­cero.

Cláusula 6–2: Elección del Organizador respecto a las unidades de valor sin utilizar

Será elec­ción exclu­si­va del Orga­ni­zador deter­mi­nar la asi­gnación de las unidades de val­or sin uti­lizar al tér­mi­no del Even­to. Según esta políti­ca, los Asis­tentes podrán solic­i­tar el reem­bol­so de dichas unidades de val­or, donar el sal­do restante al Orga­ni­zador o even­tual­mente a una orga­ni­zación car­i­ta­ti­va con la que este cola­bore, con­ser­var dichas unidades de val­or para el sigu­iente o los sigu­ientes even­tos de este Orga­ni­zador, etc.

Se invi­ta a los Asis­tentes a solic­i­tar infor­ma­ción direc­ta­mente al Orga­ni­zador, en par­tic­u­lar a través de cualquier soporte de comu­ni­cación del Orga­ni­zador (por ejem­p­lo, pági­na web del Even­to, apli­cación móvil del Even­to, carte­les en el Recin­to del Even­to, etc.) para com­pro­bar qué pre­vé el Orga­ni­zador, en par­tic­u­lar respec­to a un even­tu­al pro­ced­imien­to de reem­bol­so para el Even­to en el que par­tic­i­pan.

Los Asis­tentes exi­men a WEEZEVENT de cualquier respon­s­abil­i­dad respec­to a un even­tu­al reem­bol­so que será solo una opción y no una obligación legal pre­vista por ningún tex­to, sien­do las ven­tas per­fec­tas a par­tir de las opera­ciones de recar­ga y sin ser jurídica­mente las can­ti­dades abonadas a WEEZEVENT y/o al Orga­ni­zador antici­pos ni arras que per­mi­tan retrac­tarse a cualquiera de las Partes. En con­se­cuen­cia, le cor­re­spon­derá al Asis­tente pro­ced­er a la real­ización de recar­gas en fun­ción de los bienes y ser­vi­cios que pre­ten­da real­mente con­sumir en el Recin­to del Even­to, suponién­dose todo abono defin­i­ti­vo.

Cláusu­la 6–2‑1: Reem­bol­so de los Asis­tentes al tér­mi­no del Even­to

El reem­bol­so de los Asis­tentes al tér­mi­no del Even­to será una elec­ción exclu­si­va del Orga­ni­zador. En el con­tex­to de un pro­ced­imien­to de reem­bol­so, WEEZEVENT solo seguirá la pos­tu­ra estable­ci­da por el Orga­ni­zador.

En con­se­cuen­cia, en caso de reem­bol­so, los Asis­tentes que no hayan uti­liza­do el con­jun­to de unidades de val­or reg­istradas en sus Soportes NFC al tér­mi­no del Even­to y cuyo Soporte NFC pre­sente un sal­do al menos equiv­a­lente a 0,5 euros podrán solic­i­tar el reem­bol­so según las condi­ciones descritas a con­tin­uación.

Cláusu­la 6–2‑2: Reem­bol­so de los Asis­tentes en ban­co Cash­less 

El reem­bol­so de los Asis­tentes por parte del Orga­ni­zador será real­iza­do en prin­ci­pio por WEEZEVENT en nom­bre y por cuen­ta del Orga­ni­zador a través de la Cuen­ta Cash­less online. Sin embar­go, el Orga­ni­zador ten­drá la posi­bil­i­dad de solic­i­tar el establec­imien­to de un oper­a­ti­vo de reem­bol­so en ban­co Cash­less en el Recin­to del Even­to.

En este con­tex­to, los Asis­tentes deberán acud­ir con su Soporte NFC a un ban­co Cash­less. El Orga­ni­zador entre­gará bajo su exclu­si­va respon­s­abil­i­dad la can­ti­dad cor­re­spon­di­ente a las unidades de val­or todavía reg­istradas en el Soporte NFC.

Dicho importe será descon­ta­do del Soporte NFC y, si pro­cede de la Cuen­ta Cash­less del Asis­tente.

Cláusu­la 6–2‑3: Creación de una Cuen­ta Cash­less online para el Reem­bol­so 

WEEZEVENT solo podrá pro­ced­er al reem­bol­so de los Asis­tentes que hayan crea­do una Cuen­ta Cash­less online. Los Asis­tentes que no hayan crea­do ningu­na Cuen­ta Cash­less online deberán crear­la para poder pre­sen­tar una solic­i­tud de reem­bol­so.

Cláusu­la 6–2‑4: Solic­i­tud de reem­bol­so 

WEEZEVENT deberá recibir toda solic­i­tud de reem­bol­so proce­dente de un Asis­tente en un pla­zo máx­i­mo de 7 días una vez final­iza­do el Even­to o, si pro­cede, en un pla­zo que haya sido pre­vi­a­mente acor­da­do entre el Orga­ni­zador y WEEZEVENT y comu­ni­ca­do por el Orga­ni­zador a los Asis­tentes.

Para obten­er el reem­bol­so, el Asis­tente deberá, según haya elegi­do el Orga­ni­zador, indicar sus datos ban­car­ios (doc­u­men­to de iden­ti­fi­cación bancaria/IBAN) o bien su número de tar­je­ta ban­car­ia, que deberán estar oblig­a­to­ri­a­mente en la mis­ma divisa que la de las recar­gas real­izadas por este y cuya enti­dad esté situ­a­da en la mis­ma zona ban­car­ia (por ejem­p­lo, zona SEPA para la zona euro). La divisa de las recar­gas será la que el orga­ni­zador haya estable­ci­do.

WEEZEVENT pro­ced­erá al reem­bol­so de los Asis­tentes en un pla­zo de 30 días a par­tir de la final­ización del Even­to, siem­pre que dispon­ga de fon­dos sufi­cientes para pro­ced­er al reem­bol­so y que el importe de la solic­i­tud de reem­bol­so del Asis­tente no supere el importe recar­ga­do online. Cabe destacar que WEEZEVENT no pro­ced­erá a los reem­bol­sos con sus pro­pios recur­sos, sino úni­ca­mente con los fon­dos de que dispon­ga en vir­tud de las recar­gas online, can­ti­dad que está des­ti­na­da a ser trans­feri­da al Orga­ni­zador.

Si pro­cede y bajo la mis­ma reser­va, el pla­zo de reem­bol­so podrá pro­lon­garse a peti­ción del Orga­ni­zador. WEEZEVENT invi­ta en con­se­cuen­cia a los Asis­tentes a solic­i­tar infor­ma­ción al Orga­ni­zador para cono­cer los pla­zos de reem­bol­so.

Cláusu­la 6–2‑5: Donación 

Siem­pre que se supere el pla­zo de solic­i­tud de reem­bol­so estable­ci­do por el Orga­ni­zador, toda ausen­cia de solic­i­tud de reem­bol­so equiv­al­drá a una donación del Asis­tente al Orga­ni­zador, de lo cual el Asis­tente es ple­na­mente con­sciente. La aceptación de la pre­sente cláusu­la es deter­mi­nante para la cel­e­bración del pre­sente Con­tra­to. El Asis­tente declara con conocimien­to de causa quer­er donar todo sal­do restante de unidades de val­or reg­istradas en su Soporte NFC al tér­mi­no del Even­to y para el que no haya for­mu­la­do ningu­na solic­i­tud de reem­bol­so en el pla­zo estable­ci­do por el Orga­ni­zador.

Cláusula 7: Suspensión del Servicio en caso de duda legítima

WEEZEVENT se reser­va el dere­cho a rec­haz­ar la eje­cu­ción de una operación en caso de duda legí­ti­ma. Las opera­ciones con­tem­pladas son en par­tic­u­lar los reem­bol­sos a los Asis­tentes o deter­mi­nadas opera­ciones de recar­ga. WEEZEVENT podrá opon­erse en par­tic­u­lar:

  • en caso de que exista algu­na duda sobre la exis­ten­cia de una pro­visión en la cuen­ta ban­car­ia del Asis­tente que desee realizar una recar­ga online;
  • en caso de error mate­r­i­al (por ejem­p­lo: nom­bre de usuario incor­rec­to, con­traseña de un solo uso invál­i­da);
  • en caso de obligación leg­isla­ti­va o reglamen­taria;
  • en caso de solic­i­tud de reem­bol­so a una cuen­ta ban­car­ia cuya enti­dad esté situ­a­da fuera del EEE o en caso de solic­i­tud de reem­bol­so a una cuen­ta ban­car­ia que no sea la reg­istra­da por el Asis­tente al crear su Cuen­ta Cash­less online;
  • en caso de duda sobre la enti­dad ben­e­fi­cia­ria de los fon­dos o sobre la per­sona que solici­ta la real­ización de una operación. Se recuer­da que el Ser­vi­cio no podrá ser uti­liza­do con fines fraud­u­len­tos, de estafa o de blan­queo de cap­i­tales.

En caso de que WEEZEVENT rechace realizar una operación, por cualquier moti­vo, infor­mará de ello al Orga­ni­zador y al Asis­tente por cualquier medio de comu­ni­cación en un pla­zo de 2 días lab­orables a par­tir del día en que haya toma­do la decisión de rec­haz­ar la operación.

Cláusula 8: Descargo de responsabilidad

Se recuer­da que en el con­tex­to del establec­imien­to del Ser­vi­cio, WEEZEVENT inter­viene en cal­i­dad de provee­dor del Orga­ni­zador y sigu­ien­do sus instruc­ciones.

El Orga­ni­zador se com­pro­m­ete, en el con­tex­to de los pro­ced­imien­tos de ver­i­fi­cación real­iza­dos por WEEZEVENT, a comu­nicar cualquier doc­u­men­to que cer­ti­fique la aut­en­ti­ci­dad del Even­to y la seriedad del Orga­ni­zador: con­tra­to de alquil­er, licen­cia de alco­hol, per­miso de las autori­dades cor­re­spon­di­entes, cer­ti­fi­cación del Reg­istro Mer­can­til, cer­ti­fi­ca­do de empadron­amien­to del respon­s­able o doc­u­men­to de iden­ti­dad del Orga­ni­zador, etc.

En con­se­cuen­cia, WEEZEVENT no podrá ser con­sid­er­a­do respon­s­able:

  • de ningu­na inade­cuación del Ser­vi­cio a las necesi­dades del Orga­ni­zador;
  • de ningu­na can­celación, ningún aplaza­mien­to ni ningu­na mod­i­fi­cación sus­tan­cial del Even­to, sien­do dichas deci­siones respon­s­abil­i­dad del Orga­ni­zador, sin que WEEZEVENT pue­da susti­tuir­lo;
  • de ningu­na mala comu­ni­cación o fal­ta de ésta por parte del Orga­ni­zador sobre el fun­cionamien­to del Ser­vi­cio y las opciones selec­cionadas, en par­tic­u­lar en tér­mi­nos de políti­ca de reem­bol­so (ausen­cia de reem­bol­so, pla­zos de reem­bol­so, etc.);
  • de ningu­na inca­paci­dad del Orga­ni­zador para pro­ced­er a los reem­bol­sos: WEEZEVENT hará todo lo posi­ble para que el Orga­ni­zador real­ice los reem­bol­sos que se haya com­pro­meti­do a hac­er. Sin embar­go, WEEZEVENT no podrá susti­tuir­le y los Asis­tentes no gozarán de ningún dere­cho direc­to al cobro respec­to a WEEZEVENT;
  • de man­era más gen­er­al, del cor­rec­to desar­rol­lo del Even­to y de la cor­rec­ta eje­cu­ción de las obliga­ciones del Orga­ni­zador en el con­tex­to en par­tic­u­lar de su s obliga­ciones derivadas del fun­cionamien­to del Ser­vi­cio.
  • de trámites admin­is­tra­tivos y fis­cales nece­sar­ios y del pago de cualquier tasa o impuesto cor­re­spon­di­ente que incum­ban al Orga­ni­zador.

Cláusula 9: Derecho de desistimiento

Al estar el ser­vi­cio presta­do por el Orga­ni­zador rela­ciona­do con una activi­dad de ocio que debe prestarse en una fecha o pla­zo deter­mi­na­dos, los Asis­tentes no gozan de ningún dere­cho de desis­timien­to en el con­tex­to del uso del Ser­vi­cio.

Cláusula 10: Fuerza mayor

Se recuer­da que WEEZEVENT uti­liza todos los medios téc­ni­cos que se pueden uti­lizar razon­able­mente en la actu­al­i­dad para garan­ti­zar la con­tinuidad de su Ser­vi­cio; además, no podrá exi­girse la respon­s­abil­i­dad de WEEZEVENT si su servi­dor o el servi­dor o servi­dores en los que estén alma­ce­na­dos los datos nece­sar­ios para el fun­cionamien­to del Ser­vi­cio no estu­vier­an disponibles por motivos de fuerza may­or, como por ejem­p­lo fal­lo de la red públi­ca de elec­t­ri­ci­dad, huel­gas, tor­men­tas, guer­ras, ter­re­mo­tos, fal­lo de la red públi­ca de tele­co­mu­ni­ca­ciones, pér­di­da de conex­ión a Inter­net debi­da a los oper­adores públi­cos y pri­va­dos de los que depende WEEZEVENT.

Las obliga­ciones de WEEZEVENT se sus­penderán durante el even­to que con­sti­tuya un caso de fuerza may­or y la sus­pen­sión de las obliga­ciones no podrá en ningún caso ser una causa de respon­s­abil­i­dad por incumplim­ien­to de la obligación en cuestión, ni con­ll­e­var el pago de daños y per­juicios o san­ciones por demo­ra.

La pre­sente cláusu­la se con­sid­er­ará como fun­da­men­tal y deter­mi­nante para el con­sen­timien­to de WEEZEVENT.

Cláusula 11: Imprevisión

WEEZEVENT y el Asis­tente se com­pro­m­e­ten a asumir sus obliga­ciones inclu­so si el equi­lib­rio con­trac­tu­al se encuen­tra alter­ado por cir­cun­stan­cias que eran impre­vis­i­bles al cel­e­brar la ven­ta, inclu­so si su eje­cu­ción resul­tara exce­si­va­mente cos­tosa, y a sopor­tar todas las con­se­cuen­cias económi­cas y financieras.

Cláusula 12: Ejecución forzada en especie y reducción proporcional del precio

Las Partes acuer­dan que en caso de incumplim­ien­to por cualquiera de las Partes de sus obliga­ciones, la Parte víc­ti­ma del incumplim­ien­to no podrá solic­i­tar su eje­cu­ción forza­da.

Se indi­ca expre­sa­mente que en caso de incumplim­ien­to por cualquiera de las Partes de sus obliga­ciones, la Parte víc­ti­ma del incumplim­ien­to no podrá hac­er que un ter­cero eje­cute la obligación con car­go a la Parte incumpli­do­ra. El acree­dor de la obligación podrá no obstante solic­i­tar judi­cial­mente que la Parte incumpli­do­ra anticipe las can­ti­dades nece­sarias para dicha eje­cu­ción. La Parte víc­ti­ma del incumplim­ien­to podrá, en caso de incumplim­ien­to de cualquiera de las obliga­ciones cor­re­spon­di­entes a la otra Parte, solic­i­tar la res­olu­ción del con­tra­to según las modal­i­dades definidas en la cláusu­la «Res­olu­ción del con­tra­to».

Además, las Partes renun­cian a solic­i­tar una reduc­ción pro­por­cional del pre­cio en caso de eje­cu­ción imper­fec­ta de la obligación.

Cláusula 13: Recordatorio de las características intrínsecas de las redes de telecomunicaciones – Interrupción de los servicios

El Asis­tente se con­sid­era ple­na­mente infor­ma­do de los ries­gos inher­entes al uso de las redes de tele­co­mu­ni­ca­ciones e inclu­so en caso de que WEEZEVENT util­ice la total­i­dad de las nor­mas de seguri­dad que garan­ti­cen un alto niv­el de seguri­dad y fia­bil­i­dad (https, cer­ti­fi­ca­do SSL, etc.).

Se recuer­da que la fia­bil­i­dad téc­ni­ca de la trans­misión de datos a través de las redes de comu­ni­cación es rel­a­ti­va:

  • los datos alma­ce­na­dos, trans­feri­dos y trata­dos en Inter­net no están pro­te­gi­dos con­tra posi­bles casos de apropiación o uso inde­bido;
  • la pues­ta a dis­posi­ción de soft­ware conec­ta­do a redes de comu­ni­cación puede ser obje­to de intru­siones por parte de ter­ceros no autor­iza­dos y de infrac­ciones infor­máti­cas;
  • la capaci­dad téc­ni­ca de las redes tiene cier­tos límites, razón por la cual, en cier­tos momen­tos del día, el acce­so a Inter­net puede estar sat­u­ra­do (mala conex­ión tele­fóni­ca, insu­fi­cien­cia del módem, ancho de ban­da insu­fi­ciente, nodos sat­u­ra­dos, etc.).

Como con­se­cuen­cia de lo ante­ri­or, y con pleno conocimien­to de los Ser­vi­cios de WEEZEVENT, el Asis­tente renun­cia a ejercer cualquier tipo de acción con­tra WEEZEVENT en relación con cualquiera de los hechos o suce­sos arri­ba men­ciona­dos.

Se recuer­da asimis­mo que el Ser­vi­cio de WEEZEVENT podrá ser obje­to de inter­rup­ciones, pro­gra­madas o no, que sean nece­sarias para el cor­rec­to fun­cionamien­to de este, en par­tic­u­lar por motivos de man­ten­imien­to, seguri­dad o gestión de alma­ce­namien­to. En caso de inter­rup­ción pro­gra­ma­da de los Ser­vi­cios, WEEZEVENT se com­pro­m­ete a hac­er todo lo posi­ble para pro­gra­mar dichas opera­ciones de man­ten­imien­to de man­era que se pro­duz­can fuera de las horas nor­males de fun­cionamien­to del Ser­vi­cio y de acce­so a este por parte de los Asis­tentes y el Orga­ni­zador (es decir, en gen­er­al por la noche, después del Even­to), para min­i­mizar sus con­se­cuen­cias en la acce­si­bil­i­dad del Ser­vi­cio. Toda inter­rup­ción no pro­gra­ma­da de los ser­vi­cios y no dolosa no podrá con­ll­e­var la respon­s­abil­i­dad de WEEZEVENT. En caso de que se pro­duz­ca un caso de fuerza may­or de este tipo, WEEZEVENT se com­pro­m­ete a hac­er todo lo posi­ble para restable­cer los ser­vi­cios a la may­or brevedad posi­ble.

Del mis­mo modo, el Asis­tente se com­pro­m­ete a infor­mar a WEEZEVENT en cuan­to ten­ga conocimien­to u observe algún fal­lo de los Ser­vi­cios de WEEZEVENT.

Cláusula 14: Informática y libertades — datos personales

Los datos per­son­ales comu­ni­ca­dos por los Asis­tentes solo se habrán comu­ni­ca­do para per­mi­tir el uso del Ser­vi­cio. Dichos datos per­mi­tirán a WEEZEVENT, si pro­cede, con­tac­tar con los Asis­tentes en el con­tex­to de las solic­i­tudes de reem­bol­so o en caso de can­celación o mod­i­fi­cación de fecha, horario o lugar de algún Even­to para el que los Asis­tentes se hayan reg­istra­do.

Los Asis­tentes dispon­drán en todo momen­to de un dere­cho de acce­so y de rec­ti­fi­cación de sus datos, con­forme a lo dis­puesto en el Reglamen­to RGPD.

Al con­fir­mar las pre­sentes CGUS, los Asis­tentes acep­tan que WEEZEVENT comu­nique sus datos per­son­ales al Orga­ni­zador y a sus propias sub­con­tratas. Se recuer­da que será el Orga­ni­zador el que informe a WEEZEVENT respec­to a los datos que pre­tende obten­er. Todo uso del Ser­vi­cio con­ll­e­va por tan­to el reconocimien­to de la trans­misión de la infor­ma­ción pro­por­ciona­da al Orga­ni­zador. En con­formi­dad con las dis­posi­ciones legales, la trans­misión de datos resul­ta nece­saria para el cor­rec­to fun­cionamien­to del Ser­vi­cio. Dichos datos podrán comu­ni­carse a los posi­bles colab­o­radores de WEEZEVENT a car­go de la eje­cu­ción, tratamien­to, gestión y cor­rec­to fun­cionamien­to del Ser­vi­cio.

En lo ref­er­ente a esta últi­ma dis­posi­ción, WEEZEVENT no podrá ser con­sid­er­a­do respon­s­able de ningún uso que pue­da realizarse con dichos datos; sin embar­go, se ase­gu­rará de que el Orga­ni­zador y sus propias sub­con­tratas estén con­formes con las dis­posi­ciones del Reglamen­to RGPD.

El Asis­tente tiene dere­cho per­ma­nente de acce­so y rec­ti­fi­cación de todos sus datos, con­forme a los tex­tos europeos en vig­or. Bas­ta con enviar la solic­i­tud por correo postal a la direc­ción: WEEZEVENT — 164 rue Ambroise Croizat, Immeu­ble Le Vérone – 8ème étage, 93200 Saint Denis.

Cláusula 15: Propiedad intelectual

El con­tenido de la pági­na web de la empre­sa WEEZEVENT es propiedad de WEEZEVENT y sus colab­o­radores y está pro­te­gi­do por las leyes france­sas e inter­na­cionales rel­a­ti­vas a la propiedad int­elec­tu­al. Toda repro­duc­ción total o par­cial de este con­tenido está estric­ta­mente pro­hibi­da y podrá con­sti­tuir un deli­to de infrac­ción de los dere­chos de autor del tit­u­lar.

Además, WEEZEVENT es el propi­etario de todos los dere­chos de propiedad int­elec­tu­al respec­to a las fotografías, pre­senta­ciones, estu­dios, dis­eños, mod­e­los, pro­toti­pos, etc. real­iza­dos para la prestación del Ser­vi­cio. Por tan­to, el Asis­tente se abs­ten­drá de realizar ningu­na repro­duc­ción o explotación de dichos estu­dios, dis­eños, mod­e­los y pro­toti­pos, etc. sin la autor­ización expre­sa, por escrito y pre­via de WEEZEVENT que podrá condi­cionarla a una con­tra­parti­da financiera.

Cláusula 16: Resolución del contrato – incumplimientos contractuales

No se pre­vé ningún caso de res­olu­ción por:

  • pre­cio con­sid­er­a­do exce­si­vo;
  • impre­visión;
  • fuerza may­or.

Asimis­mo, la res­olu­ción del con­tra­to solo podrá pro­nun­cia­rse en caso de incumplim­ien­to demostra­do de algu­na de las Partes, entendién­dose que en par­tic­u­lar con­sti­tuyen motivos de res­olu­ción los sigu­ientes hechos:

  • que se pro­duz­ca un impa­go;
  • uso del Ser­vi­cio por parte del Asis­tente incumplien­do los tér­mi­nos de las pre­sentes condi­ciones de uso (estafa, blan­queo de cap­i­tales, etc.).

Se declara expre­sa­mente que esta res­olu­ción por incumplim­ien­to de sus obliga­ciones por una de las Partes ten­drá lugar de pleno dere­cho; el requer­im­ien­to resul­tará del sim­ple hecho del incumplim­ien­to de la obligación, sin adver­ten­cia pre­via ni eje­cu­ción de for­mal­i­dades.

Cláusula 17: Disposiciones generales

Se acuer­da expre­sa­mente entre las Partes que el deu­dor de una obligación de pago con arreg­lo al pre­sente con­ve­nio será requeri­do de man­era vál­i­da exclu­si­va­mente medi­ante la exi­gi­bil­i­dad de la obligación.

Las presta­ciones inter­cam­bi­adas entre las Partes des­de la cel­e­bración del con­tra­to y has­ta su res­olu­ción que hayan sido útiles a medi­da de la eje­cu­ción recíp­ro­ca del mis­mo, no darán lugar a ningu­na resti­tu­ción para el pla­zo ante­ri­or a la últi­ma prestación que no haya recibido su con­tra­parti­da.

En cualquier caso, la Parte per­ju­di­ca­da podrá solic­i­tar judi­cial­mente la con­ce­sión de daños y per­juicios.

Cláusula 18: Derecho aplicable — Idioma

Las pre­sentes CGUS y las opera­ciones derivadas de las mis­mas se regirán y some­terán al Dere­cho francés.

Las pre­sentes CGUS han sido redac­tadas en francés. En caso de que se traduz­can a uno o var­ios idiomas extran­jeros, solo dará fe el tex­to francés en caso de liti­gio.

Cláusula 19: Litigios

Todos los liti­gios a los que puedan dar lugar las opera­ciones real­izadas con arreg­lo a las pre­sentes CGUS, respec­to tan­to a su validez, inter­pretación, eje­cu­ción, res­olu­ción, sus con­se­cuen­cias y efec­tos y que no hayan podi­do ser resueltas entre WEEZEVENT y el Asis­tente se some­terán a los tri­bunales com­pe­tentes según las condi­ciones de dere­cho común.

Se infor­ma al Asis­tente de que podrá en cualquier caso recur­rir a una mediación con­ven­cional, en par­tic­u­lar ante la Comisión france­sa de mediación del con­sumo (Códi­go francés de Con­sumo, art. L 534–7) o ante las instan­cias de mediación sec­to­ri­ales exis­tentes, y cuyas ref­er­en­cias fig­u­ran en la pági­na web de WEEZEVENT, o a cualquier modo alter­na­ti­vo de res­olu­ción de con­flic­tos (con­cil­iación, por ejem­p­lo) en caso de impu­gnación.

En caso de liti­gio con un Orga­ni­zador, se puede con­tac­tar con nue­stro ser­vi­cio de aten­ción al cliente por correo elec­tróni­co a la sigu­iente direc­ción: support@weezevent.com.

Cláusula 20: Información precontractual — Aceptación del Asistente

El Asis­tente reconoce que se le han comu­ni­ca­do, con ante­ri­or­i­dad a la cel­e­bración del con­tra­to y antes de realizar ningu­na recar­ga, de una man­era leg­i­ble y com­pren­si­ble, las pre­sentes CGUS y toda la infor­ma­ción sigu­iente:

  • las car­ac­terís­ti­cas esen­ciales de los Ser­vi­cios, habi­da cuen­ta del soporte de comu­ni­cación emplea­do y del Ser­vi­cio cor­re­spon­di­ente;
  • el pre­cio de los Ser­vi­cios y de los gas­tos adi­cionales, recordán­dose que dicho Ser­vi­cio no será obje­to de ningu­na fac­turación por parte de WEEZEVENT respec­to a los Asis­tentes y que el pre­cio de los bienes y de las presta­ciones de ser­vi­cio ofre­ci­das por el Orga­ni­zador estarán disponibles en el Recin­to del Even­to y/o en cualquier soporte de comu­ni­cación del Orga­ni­zador;
  • a fal­ta de eje­cu­ción inmedi­a­ta del con­tra­to, la fecha o el pla­zo en que el Provee­dor se com­pro­m­ete a prestar los Ser­vi­cios encar­ga­dos;
  • la infor­ma­ción rel­a­ti­va a la iden­ti­dad del Provee­dor, a sus datos postales, tele­fóni­cos y elec­tróni­cos, y a sus activi­dades, si no se despren­den del con­tex­to;
  • la infor­ma­ción rel­a­ti­va a las garan­tías legales y con­trac­tuales y a sus modal­i­dades de apli­cación;
  • las fun­cional­i­dades del con­tenido dig­i­tal y, si pro­cede, su inter­op­er­abil­i­dad;
  • la posi­bil­i­dad de recur­rir a una mediación con­ven­cional en caso de liti­gio;
  • la infor­ma­ción rel­a­ti­va al dere­cho de desis­timien­to (exis­ten­cia, condi­ciones, pla­zo, modal­i­dades de ejer­ci­cio de dicho dere­cho y mod­e­lo de for­mu­la­rio de desis­timien­to), a las modal­i­dades de res­olu­ción y otras condi­ciones con­trac­tuales impor­tantes;
  • los medios de pago acep­ta­dos.

El Asis­tente declara adherirse y acep­tar ple­na y total­mente las pre­sentes CGUS y renun­ciar, en par­tic­u­lar, a prevalerse de todo doc­u­men­to con­tra­dic­to­rio, que no podría opon­erse al Provee­dor. Los datos reg­istra­dos por WEEZEVENT dan fe y con­sti­tuyen la prue­ba del con­jun­to de transac­ciones efec­tu­adas. El Asis­tente acep­ta asimis­mo las condi­ciones gen­erales del Orga­ni­zador, que le han podi­do ser trans­mi­ti­das y com­ple­tan las pre­sentes condi­ciones.

WEEZEVENT es una empre­sa que ofrece a los Orga­ni­zadores de Even­tos un sis­tema CASHLESS para sus even­tos.

Denom­i­nación: SAS WEEZEVENT

Sede social: 14, rue de l’Est, 21000 Dijon

Direc­ción a efec­tos de cor­re­spon­den­cia y noti­fi­ca­ciones: 164 rue Ambroise Croizat, Immeu­ble Le Vérone – 8ème étage, 93200 Saint Denis.

Rep­re­sen­tante legal: Pierre-Hen­ri DEBALLON

Direc­tor de la pub­li­cación: Pierre-Hen­ri DEBALLON

Empre­sa que alo­ja la pági­na web WEEZEVENT.com : AMAZON

Cap­i­tal social: 72 212,00 €

RCS (Reg­istre du Com­merce et des Sociétés, equiv­a­lente francés del Reg­istro Mer­can­til Cen­tral): 503 715 401 00017

Número de IVA intra­co­mu­ni­tario: FR93503715401

Telé­fono: (+34) 911 87 81 86

Saint Denis, a fecha 21 de febrero de 2020