SC Bastia

Après avoir effectué une remontée spectaculaire en deuxième division lors de la saison 2021-2022, le SC Bastia, un club de football historique corse, a décidé de faire appel à Weezevent pour le soutenir dans la gestion de ses 6000 abonnés. Cette collaboration a permis la mise en place d’une billetterie complète, équipée d’un système de contrôle d’accès et de paiement cashless.

Une billetterie en immersion totale

Le SC Bastia avec la volonté d’utiliser la modélisation 3D pour digitaliser l’achat des tickets a choisi de faire appel à Weezevent pour offrir à ses supporters une expérience de billetterie en ligne immersive. En combinant le placement numéroté, la modélisation du stade en 3D et la visualisation des sièges en 2D, les fans peuvent se projeter dans leur futur match dès les prémices de leur parcours client. Cette solution de billetterie en ligne permet une expérience d’achat augmentée !

Le SC Bastia offre également des packs de matchs comprenant dans une même billetterie l’accès à plusieurs matchs. En plus de vendre des billets en ligne, le club utilise également Weezevent pour mettre en place une billetterie physique lors des jours de match. Cette double présence permet de répondre aux préférences d’un public diversifié et d’enrichir l’expérience des supporters.

Une gestion simplifiée pour tous

Pour les abonnés

Cette année, Weezevent a importé la liste des abonnés de l’an dernier et leur a offert la possibilité de renouveler leur abonnement en priorité, en conservant leur place ou en en choisissant une nouvelle. Cela représente une vente privilégiée pour les abonnés du SC Bastia. Pour ces abonnements annuels, chaque abonné dispose d’une carte personnalisée avec leur nom, prénom, catégorie, rang et un code QR unique.

Pour les accréditations

En ce qui concerne la gestion des accréditations, Weezevent permet au SC Bastia de gérer des accréditations permanentes pour le personnel et les prestataires réguliers, soit environ 800 accréditations au total. Pour les accréditations non permanentes, qui ne sont valables que pour les matchs, des billets A6 avec un porte-badge sont fournis.

Pour les événements spéciaux

Weezevent offre la possibilité au club de proposer des activations spécifiques, comme des dîners après-match pour manger avec les joueurs et le staff. Ces événements ne sont pas proposés en cross-selling, mais plutôt comme des événements particuliers avec des billets spéciaux.

Le SC Bastia utilise aussi nos solutions pour gérer des :

• Événements B2B : speed meetings, rencontres entre partenaires et supporters, événements de networking, etc.
• Déplacements de supporters et partenaires.
• Stages pour les écoles de foot.

Un contrôle d’accès sécurisé

Le contrôle des accès au stade est assuré par des terminaux mobiles installés à chacune des portes, soit un total de 20 appareils pour l’ensemble des 4 grandes zones du stade. Chaque porte est équipée d’un appareil pour contrôler les accès. La gestion des parkings est également assurée par les solutions Weezevent.

Les scans sont effectués à l’extérieur du stade, par tribune et sur les parkings, puis à l’intérieur de neuf zones identifiées telles que la pelouse, les vestiaires, les tribunes, les espaces médias, les services, l’hospitalité, etc.

Une rapidité de service

Grâce à Weezevent, le SC Bastia a la possibilité de vendre ses abonnements avec un crédit cashless pour les buvettes du stade, solution pratique pour inciter les supporters à utiliser ce mode de paiement. Tout au long de la saison, les spectateurs peuvent recharger leur carte d’abonnement pour payer leurs achats à la buvette et se faire rembourser quand ils le souhaitent. Ce système de paiement cashless est disponible dans tous les points de vente du stade.

Avec la mise en place d’un système de click and collect, les files d’attente lors des mi-temps sont considérablement réduites, offrant ainsi un gain de temps précieux pour les spectateurs et les restaurateurs. Cela permet aux supporters de commander directement depuis leur place des boissons, soft ou bières, ou de la nourriture, au même prix que sur la buvette, pour ensuite retirer leur commande dans une zone dédiée.

Une communication ciblée

Le SC Bastia mise sur WeezTarget pour toutes ses campagnes de communication. Grâce au CRM WeezTarget, les campagnes peuvent être segmentées en groupes pour cibler précisément le public en fonction des matchs et du type de spectateur : abonnés, VIP, partenaires… Avec cette solution, le club peut établir une stratégie de communication adaptée à chaque audience. En utilisant un style approprié pour chaque groupe, les campagnes marketing atteignent leur cible avec plus d’impact et d’efficacité.

Que ce soit pour communiquer avec les spectateurs (renouvellement d’abonnement, infos pratiques, etc.) ou avec le staff, tout le monde a accès aux informations importantes avec l’utilisation des solutions Weezevent.