SC Bastia

Après avoir effec­tué une remon­tée spec­tac­u­laire en deux­ième divi­sion lors de la sai­son 2021–2022, le SC Bas­tia, un club de foot­ball his­torique corse, a décidé de faire appel à Weezevent pour le soutenir dans la ges­tion de ses 6000 abon­nés. Cette col­lab­o­ra­tion a per­mis la mise en place d’une bil­let­terie com­plète, équipée d’un sys­tème de con­trôle d’ac­cès et de paiement cash­less.

Une billetterie en immersion totale

Le SC Bas­tia avec la volon­té d’utiliser la mod­éli­sa­tion 3D pour dig­i­talis­er l’achat des tick­ets a choisi de faire appel à Weezevent pour offrir à ses sup­port­ers une expéri­ence de bil­let­terie en ligne immer­sive. En com­bi­nant le place­ment numéroté, la mod­éli­sa­tion du stade en 3D et la visu­al­i­sa­tion des sièges en 2D, les fans peu­vent se pro­jeter dans leur futur match dès les prémices de leur par­cours client. Cette solu­tion de bil­let­terie en ligne per­met une expéri­ence d’achat aug­men­tée !

Le SC Bas­tia offre égale­ment des packs de matchs com­prenant dans une même bil­let­terie l’ac­cès à plusieurs matchs. En plus de ven­dre des bil­lets en ligne, le club utilise égale­ment Weezevent pour met­tre en place une bil­let­terie physique lors des jours de match. Cette dou­ble présence per­met de répon­dre aux préférences d’un pub­lic diver­si­fié et d’en­richir l’ex­péri­ence des sup­port­ers.

Une gestion simplifiée pour tous

Pour les abonnés

Cette année, Weezevent a importé la liste des abon­nés de l’an dernier et leur a offert la pos­si­bil­ité de renou­vel­er leur abon­nement en pri­or­ité, en con­ser­vant leur place ou en en choi­sis­sant une nou­velle. Cela représente une vente priv­ilégiée pour les abon­nés du SC Bas­tia. Pour ces abon­nements annuels, chaque abon­né dis­pose d’une carte per­son­nal­isée avec leur nom, prénom, caté­gorie, rang et un code QR unique.

Pour les accréditations

En ce qui con­cerne la ges­tion des accrédi­ta­tions, Weezevent per­met au SC Bas­tia de gér­er des accrédi­ta­tions per­ma­nentes pour le per­son­nel et les prestataires réguliers, soit env­i­ron 800 accrédi­ta­tions au total. Pour les accrédi­ta­tions non per­ma­nentes, qui ne sont val­ables que pour les matchs, des bil­lets A6 avec un porte-badge sont four­nis.

Pour les événements spéciaux

Weezevent offre la pos­si­bil­ité au club de pro­pos­er des acti­va­tions spé­ci­fiques, comme des dîn­ers après-match pour manger avec les joueurs et le staff. Ces événe­ments ne sont pas pro­posés en cross-sell­ing, mais plutôt comme des événe­ments par­ti­c­uliers avec des bil­lets spé­ci­aux.

Le SC Bas­tia utilise aus­si nos solu­tions pour gér­er des :

• Événe­ments B2B : speed meet­ings, ren­con­tres entre parte­naires et sup­port­ers, événe­ments de net­work­ing, etc.
• Déplace­ments de sup­port­ers et parte­naires.
• Stages pour les écoles de foot.

Un contrôle d’accès sécurisé

Le con­trôle des accès au stade est assuré par des ter­minaux mobiles instal­lés à cha­cune des portes, soit un total de 20 appareils pour l’ensem­ble des 4 grandes zones du stade. Chaque porte est équipée d’un appareil pour con­trôler les accès. La ges­tion des park­ings est égale­ment assurée par les solu­tions Weezevent.

Les scans sont effec­tués à l’ex­térieur du stade, par tri­bune et sur les park­ings, puis à l’in­térieur de neuf zones iden­ti­fiées telles que la pelouse, les ves­ti­aires, les tri­bunes, les espaces médias, les ser­vices, l’hos­pi­tal­ité, etc.

Une rapidité de service

Grâce à Weezevent, le SC Bas­tia a la pos­si­bil­ité de ven­dre ses abon­nements avec un crédit cash­less pour les buvettes du stade, solu­tion pra­tique pour inciter les sup­port­ers à utilis­er ce mode de paiement. Tout au long de la sai­son, les spec­ta­teurs peu­vent recharg­er leur carte d’abon­nement pour pay­er leurs achats à la buvette et se faire rem­bours­er quand ils le souhait­ent. Ce sys­tème de paiement cash­less est disponible dans tous les points de vente du stade.

Avec la mise en place d’un sys­tème de click and col­lect, les files d’at­tente lors des mi-temps sont con­sid­érable­ment réduites, offrant ain­si un gain de temps pré­cieux pour les spec­ta­teurs et les restau­ra­teurs. Cela per­met aux sup­port­ers de com­man­der directe­ment depuis leur place des bois­sons, soft ou bières, ou de la nour­ri­t­ure, au même prix que sur la buvette, pour ensuite retir­er leur com­mande dans une zone dédiée.

Une communication ciblée

Le SC Bas­tia mise sur Weez­Tar­get pour toutes ses cam­pagnes de com­mu­ni­ca­tion. Grâce au CRM Weez­Tar­get, les cam­pagnes peu­vent être seg­men­tées en groupes pour cibler pré­cisé­ment le pub­lic en fonc­tion des matchs et du type de spec­ta­teur : abon­nés, VIP, parte­naires… Avec cette solu­tion, le club peut établir une stratégie de com­mu­ni­ca­tion adap­tée à chaque audi­ence. En util­isant un style appro­prié pour chaque groupe, les cam­pagnes mar­ket­ing atteignent leur cible avec plus d’im­pact et d’ef­fi­cac­ité.

Que ce soit pour com­mu­ni­quer avec les spec­ta­teurs (renou­velle­ment d’abonnement, infos pra­tiques, etc.) ou avec le staff, tout le monde a accès aux infor­ma­tions impor­tantes avec l’utilisation des solu­tions Weezevent.