Realiza con mayor facilidad el seguimiento de tus solicitudes de reembolso.

Realiza con mayor facilidad el seguimiento de tus solicitudes de reembolso.

Para mejo­rar la gestión de los reem­bol­sos en tus even­tos, hemos actu­al­iza­do la inter­faz de seguimien­to de las ven­tas con nuevas opciones en la gestión de asis­tentes. Des­de tu área pri­va­da Weezevent, puedes fil­trar los asis­tentes de tu even­to de for­ma que se muestren aque­l­los para los que has real­iza­do una solic­i­tud de reembolso.

Cómo aplicar el filtro

Para con­sul­tar la lista de asis­tentes para los que has real­iza­do una solic­i­tud de reem­bol­so, apli­ca el fil­tro cor­re­spon­di­ente sigu­ien­do estos pasos den­tro de tu área privada:

  • ASISTENTES > Ges­tionar asis­tentes > + Fil­trar > Esta­do de las entradas > Solic­i­tudes de reem­bol­so (excep­to taquil­la físi­ca) > APLICAR LOS FILTROS

Tam­bién puedes añadir otros fil­tros para analizar estos datos con más detalle:

  • Fil­trar por fecha de ini­cio, por fecha de fin, por tarifas…

Informes más completos

En el archi­vo que se expor­ta al hac­er clic en el botón «Descar­gar» de la pági­na «Ges­tionar asis­tentes» de tu even­to, verás 3 nuevas colum­nas:

  • Esta­do de la entra­da — paga­da, reser­va, eliminada;
  • Fecha y hora de la solic­i­tud de reembolso;
  • Fecha y hora de la elim­i­nación de la entrada.

Qué beneficios aporta este filtro

Esta fun­cional­i­dad está dirigi­da a todos los orga­ni­zadores que quieran:

  • Dispon­er de la fecha y hora de las solic­i­tudes de reem­bol­so —real­izadas por el pro­pio orga­ni­zador a través de su área pri­va­da Weezevent o por los asis­tentes direc­ta­mente a través de un módu­lo de reembolso;
  • Elim­i­nar en 1 clic las entradas para las que se ha solic­i­ta­do un reem­bol­so —el fil­tro «Solic­i­tudes de reem­bol­so (excep­to taquil­la físi­ca)» seguirá pudién­dose uti­lizar una vez se hayan elim­i­na­do las entradas;
  • Analizar los datos de reem­bol­so con más facilidad.

Esta actu­al­ización se ha real­iza­do tenien­do en cuen­ta vues­tras sug­eren­cias tras la primera ola de reem­bol­sos debidos a la cri­sis del Covid-19 y tiene por obje­ti­vo sim­pli­ficar la gestión de las solic­i­tudes de reem­bol­so. En cualquier caso, nue­stro equipo sigue estando a tu dis­posi­ción para resolver cualquier duda. No dudes en pon­erte en con­tac­to con nosotros:

Con­tac­tar con nosotros

Comparte este artículo en