Organizar una visita guiada puede llevar bastante tiempo, sobre todo si es tu primera vez. Ya seas un profesional del turismo, un profesor o un aficionado a la historia, este artículo te dará todas las respuestas que necesitas para organizar con éxito una visita guiada.
Desde la investigación preliminar hasta la creación de un itinerario atractivo, sin olvidar consejos prácticos para un buen discurso y una buena gestión del grupo.
¡Haz de tu visita un momento único que los asistentes recuerden!
Índice
1. ¿Qué es una visita guiada?
Una visita guiada es, como su nombre indica, una visita dirigida por un guía, sobre un tema o lugar determinado (museo, ciudad, galería de arte, complejo deportivo, etc.). El objetivo de utilizar un guía en lugar de hacer la visita cada uno por su cuenta es beneficiarse de la experiencia y los conocimientos del guía, que aporta dirección a la visita, ayuda a que los asistentes se fijen en detalles que pasarían desapercibidos, anécdotas históricas, etc.
Una visita guiada también favorece la introspección y fomenta la conversación entre los participantes y con el guía. Por último, una visita guiada es también una actividad ideal si estás en el extranjero y no conoces la lengua local.
Las visitas pueden ser tanto gratuitas como de pago, y pueden organizarse en interiores (iglesia, lugar histórico, museo) o al aire libre (parajes naturales, cementerios, restos de un yacimiento medieval, etc.). Como asociación, por ejemplo, es una actividad ideal para ofrecer a los turistas que vienen a descubrir tu ciudad y su corazón cultural. Por último, considera la posibilidad de organizar este tipo de actividad si hay un evento especial en tu ciudad.
2. Conocer bien el tema de la visita
Antes de empezar a organizar tu visita guiada, es esencial que conozcas el tema de la visita e investigues a fondo sobre el lugar o el tema que quieres presentar, si no eres un experto en él. Esto te permitirá tener mucha más confianza en lo que dices y ofrecer información relevante e interesante a lo largo de la visita.
3. Definir el público de la visita guiada
Para preparar y organizar aún mejor tu visita guiada, es esencial que conozcas a tu público objetivo para que puedas adaptar la visita a sus expectativas y necesidades. ¿Son turistas extranjeros, familias, estudiantes o profesionales? Este conocimiento te ayudará a elegir el tono, el nivel de detalle y las anécdotas adecuados para tu grupo y para cada visita.
4. Crear un itinerario bien pensado
El itinerario de tu visita guiada también tiene que estar bien pensado para proporcionar un recorrido fluido y coherente. Selecciona los lugares y puntos de interés más relevantes, y organízalos de forma lógica y cronológica, con un relato adecuado y anécdotas divertidas, históricas, culturales o de otro tipo. Recuerda también incluir pausas para que los asistentes puedan descansar, hacer fotos, beber y comer o hacer preguntas.
5. Saber gestionar correctamente un grupo
Todos los guías tienen que saber gestionar sus grupos para garantizar que la visita se desarrolle sin problemas, sea cual sea la edad o el perfil de los asistentes. Aprende a mantener la atención de tu grupo, a tratar con participantes ruidosos o molestos y a responder a las preguntas de forma clara y concisa. No olvides ser amable, accesible y entusiasta, para crear un ambiente cálido sin perder el aspecto educativo de tu relato.
6. Involucrar los sentidos y las emociones
Para que tu visita guiada sea aún más única y memorable para los asistentes, involucra los sentidos y emociones. Para ello, utiliza elementos visuales, sonoros o táctiles para despertar su curiosidad e interés (cascos de RV, vídeos, altavoces con sonidos naturales, etc.). Cuéntales historias atípicas (pero reales) que les permitan sumergirse aún más. Implícales activamente fomentando preguntas y debates, y crea momentos interactivos que les permitan vivir la visita guiada de una forma más original.
7. ¿A quién elegir para realizar una visita guiada?
Es esencial confiar la responsabilidad de realizar una visita guiada a personas a las que se les dé bien o disfruten hablando en público. Voluntarios, miembros de la Junta Directiva, incluidos el Presidente, el Tesorero y el Secretario, cualquiera puede llevar a cabo esta actividad. Sin embargo, es preferible no ser demasiado introvertido y disfrutar hablando delante de varios grupos de personas y durante largas horas seguidas.
8. Prestar atención a la logística y la seguridad
Además de preparar el contenido y la visita en sí, también tienes que tener en cuenta los aspectos logísticos y de seguridad de tu visita guiada. Comprueba los horarios de apertura de los lugares por los que vas a pasar, obtén los permisos necesarios, organiza el transporte si es necesario, e infórmate sobre las normas de seguridad y las medidas sanitarias vigentes.
Asegúrate de tener un botiquín de primeros auxilios y de estar preparado para reaccionar en caso de emergencia. Existen lugares en los que solo los guías oficiales pueden realizar visitas. Asegúrate de que tienes las autorizaciones necesarias para tu visita guiada y, si es necesario, apóyate en guías oficiales para ciertas partes de tu visita guiada.
9. Promocionar tu visita guiada
Una vez que hayas organizado tu visita guiada utilizando los elementos anteriores, es hora de promocionarla para atraer al mayor número de personas posible. Utiliza las redes sociales crea un sitio web atractivo y colabora con socios como oficinas de turismo, escuelas u hoteles. Ofrece tarifas competitivas y ofertas especiales para atraer a más asistentes.
No olvides recoger reseñas positivas para reforzar tu reputación y atraer a nuevos clientes. Piensa en anunciarte en webs como Tripadvisor, por ejemplo. Por último, considera la posibilidad de ofrecer un sistema de inscripción online o un servicio de venta de entradas para facilitar a los asistentes la reserva y el pago online y a distancia.
Las soluciones que ofrece Weezevent se adaptan perfectamente a la organización de una visita guiada, ofreciendo a los organizadores un conjunto de herramientas para crear una experiencia única. Gracias a funciones como la reserva online, tanto si la visita es gratuita como de pago y la posibilidad de emitir entradas electrónicas, Weezevent simplifica el proceso de organización y permite a los organizadores concentrarse en crear una visita inmersiva y cautivadora para los participantes.
