La normalización y enriquecimiento de bases de datos, el autocompletado de direcciones, etc.

La normalización y enriquecimiento de bases de datos, el autocompletado de direcciones, etc.

La infor­ma­ción con­teni­da en una base de datos es de gran impor­tan­cia para toda empre­sa, y para alcan­zar su efi­cien­cia es nece­sario estable­cer una serie de reglas y tablas que per­mi­tan rela­cionar la data hacién­dola flex­i­ble para su optimización.

¿En qué con­siste exac­ta­mente la nor­mal­ización de una base de datos? Con­siste en orga­ni­zar los datos a través de una serie de parámet­ros y reglas con la final­i­dad de depu­rar datos innece­sar­ios o repetidos.

Razones y ventajas para normalizar y validar una base de datos

Los motivos prin­ci­pales para pro­ced­er a una nor­mal­ización de las bases de datos son los siguientes:

  • Elim­i­nar los datos repetidos
  • Min­i­mizar los incon­ve­nientes para la actualización
  • Garan­ti­zar la seguri­dad de los datos
  • Incre­men­tar la veraci­dad de la información
  • Hac­er más acce­si­ble el análi­sis de la información
  • Facil­i­tar el acce­so para la revisión e inter­pretación de los datos
  • Evi­tar bor­ra­dos de datos por error
  • Dis­minuir el tiem­po ded­i­ca­do a la revisión de la data
  • Aprovechar al máx­i­mo el espa­cio de almacenamiento
  • Mejo­rar la pro­duc­tivi­dad y la gestión de la base de datos

Lo más recomend­able es que una empre­sa apren­da y nor­mal­ice por sí mis­ma, con un equipo espe­cial para ello, su base de datos. Sin embar­go, siem­pre estará la alter­na­ti­va de recur­rir a com­pañías a las que con­tratar este ser­vi­cio de val­i­dación de datos, que incluye la nor­mal­ización y enriquec­imien­to de los mismos.

Como aspec­tos pos­i­tivos de las com­pañías que ofre­cen dicho ser­vi­cio, es que mane­jan gran var­iedad de datos como coor­de­nadas, códi­go postal, ref­er­en­cia cat­a­stral, car­ac­terís­ti­cas de la zona o de la edi­fi­cación, cor­rec­ción de direc­ciones postales, entre otros.

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Enriquecimiento de base de datos

Es un pro­ce­so que se hace con la final­i­dad de agre­gar val­or a la base de datos. Para ello incluyen datos que se con­sid­er­an clave para facil­i­tar a las empre­sas la toma de deci­siones de for­ma efi­ciente. Será de suma impor­tan­cia selec­cionar datos debida­mente anal­iza­dos, cert­eros y actualizados.

Por ejem­p­lo, se suele agre­gar infor­ma­ción económi­ca, sociode­mográ­fi­ca, y com­por­ta­men­tal que ayude mejo­rar y opti­mizar la base de datos ya disponible. De esta man­era se podrán mejo­rar las estrate­gias de mar­ket­ing per­son­al­izadas, que estarán enfo­cadas a una seg­mentación mucho más especí­fi­ca y detallada.

Beneficios del enriquecimiento de datos

Este tipo de pro­ce­sos rep­re­sen­ta algu­nas ven­ta­jas para una base de datos. A con­tin­uación, se men­cio­nan algu­nas de ellas:

  1. Per­mite crear per­files de clientes especí­fi­cos, facil­i­tan­do el conocimien­to de patrones de con­duc­ta de los clientes que nos ori­en­ten en la creación de estrate­gias ade­cuadas para cada seg­men­to, tenien­do así una may­or posi­bil­i­dad de éxi­to. Esto per­mi­tirá con­seguir nuevos clientes además de afi­an­zar la fidel­i­dad de los clientes ya existentes.
  2. Cam­pañas de mar­ket­ing más efec­ti­vas, ya que se elab­o­ran con base en infor­ma­ción cert­era y pre­cisa aso­ci­a­da al públi­co objetivo.
  3. Leal­tad de los clientes, a través de recur­sos como un CRM (Cus­tomer Rela­tion­ship Man­ag­er) que hace posi­ble estable­cer lazos más cer­canos con los clientes ofre­cién­doles un tra­to per­son­al­iza­do que siem­pre será apre­ci­a­do y val­o­rado, y la for­ma de agrade­cer­lo será a través de la leal­tad hacia la mar­ca y la fidelización.
    Al cono­cer las pref­er­en­cias de los clientes y sus ten­den­cias en com­por­tamien­to de con­sumo ten­dremos may­ores posi­bil­i­dades de rentabilidad.
  4. La toma de deci­siones acer­tadas será may­or, debido a con­tar con datos fiables, ver­i­fi­ca­dos y actualizados.
  5. El conocimien­to da poder, y ofrece la posi­bil­i­dad de dar el tra­to per­son­al­iza­do tan ansi­a­do por los clientes.

Si orga­ni­zas even­tos, con Weez­Tar­get con­tarás con datos enrique­ci­dos obtenidos a par­tir de tus pro­pios even­tos medi­ante la inte­gración de tu CRM con tu platafor­ma de ven­ta de entradas online WeezTick­et, tu sis­tema de con­trol de acce­so WeezA­c­cess y tu sis­tema de pago cash­less Weez­Pay.

Dificultades e inconvenientes del enriquecimiento de datos

El enriquec­imien­to de datos debe ser real­iza­do por autén­ti­cos pro­fe­sion­ales exper­tos en la nor­mal­ización de datos, ya que de lo con­trario puede ser obje­to de serias difi­cul­tades que obsta­c­uli­cen el proceso.

Se debe recur­rir a fuentes con­fi­ables que pro­por­cio­nen datos seguros y actu­al­iza­dos que real­mente for­t­alez­can nues­tra base de datos y no el efec­to con­trario. Será indis­pens­able respetar las nor­mas del Reglamen­to Gen­er­al de Pro­tec­ción de Datos (RGPD) y ten­er en cuen­ta que, tan­to para obten­er los datos como para uti­lizar­los, se nece­si­ta una autorización.

Por lo que no se tra­ta de una tarea sen­cil­la: no es solo actu­alizar y enrique­cer los datos, sino que se deben respetar las reglas estable­ci­das para estos procedimientos.

Importancia del enriquecimiento de datos

En la actu­al­i­dad se exper­i­men­ta un ambi­ente muy com­pet­i­ti­vo entre empre­sas por lo que se debe recur­rir a todas las estrate­gias nece­sarias que nos per­mi­tan destacar con prop­ues­tas que mar­quen la difer­en­cia que nos dis­tin­ga y nos con­vier­ta en la opción preferi­da de nue­stro públi­co objetivo.

Con­tar con una base de datos enrique­ci­da nos abre las puer­tas a un mun­do de posi­bil­i­dades que se con­ver­tirán en may­or rentabil­i­dad para la mar­ca. Si respeta­mos las nor­mas para este pro­ce­so será mucho lo que podremos ganar y nue­stros clientes lo agradecerán.

El enriquec­imien­to de datos nos per­mite cono­cer las pref­er­en­cias de los clientes, tan­to poten­ciales como ya exis­tentes, qué los impul­sa a com­prar, cuáles son sus intere­ses, qué nece­si­tan, etc. de man­era de opti­mizar la comu­ni­cación y ofre­cer­les solu­ciones adap­tadas a sat­is­fac­er sus requerimientos.

Para toda empre­sa es nece­sario cono­cer a su públi­co y a su com­pe­ten­cia, y enfo­car sus recur­sos en adap­tar sus pro­duc­tos y ser­vi­cios a cada tipo de cliente.

Verificación de direcciones

Para la val­i­dación de las direc­ciones postales se requiere de un análi­sis y cor­rec­ción de errores o incon­sis­ten­cias que puedan estar pre­sentes en la base de datos de clientes.

La final­i­dad es reducir cada una de las direc­ciones reg­istradas en un for­ma­to recono­ci­do y fácil de recono­cer por cualquier sis­tema IT.

Con la val­i­dación de las direc­ciones se per­sigue elim­i­nar todo dato incor­rec­to o incom­ple­to, facil­i­tan­do la efec­tivi­dad de las entre­gas y envíos, evi­tan­do errores en estos pro­ce­sos y ahor­ran­do dinero a la empresa.

El auto­com­ple­ta­do de direc­ciones dis­min­uye los errores en las búsquedas, facil­i­tan­do el pro­ce­so a los clientes cuan­do escriben en for­ma erra­da alguno de los datos que bus­ca, ofre­cién­dole la corrección.

Protección de datos

Como últi­mo asun­to del cual hablar, se encuen­tra la pro­tec­ción de datos mis­ma, que es vital. Y es que toda empre­sa debe pro­te­ger sus datos y los de sus clientes, bien sea de pér­di­das o robos.

Por ello, es impor­tante con­tar con la asesoría y respal­do de una empre­sa exper­ta en la pro­tec­ción de datos, como Lab­o­ral Group (la cual puedes vis­i­tar por medio de este enlace). Dicha empre­sa ofrece un ser­vi­cio a la medi­da del cliente, de pro­tec­ción de datos basa­do en el Reglamen­to Gen­er­al de Pro­tec­ción de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), a través de un sis­tema sen­cil­lo y muy efec­ti­vo para cada entidad.

Esper­amos que además de cono­cer sus ven­ta­jas, difi­cul­tades y otros aspec­tos afines, hayas enten­di­do la impor­tan­cia y necesi­dad de con­tar con una bue­na nor­mal­ización y enriquec­imien­to para la base de datos de tu empre­sa. ¡Ase­gu­ra su éxito!

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