9,6 millions de français vivent en situation de handicap. Vous ne le savez peut-être pas, car de nombreux handicaps ne sont pas visibles, mais il est fort probable que des personnes en situation de handicap se rendent aux événements que vous organisez. Pire, il se peut même que beaucoup d’entre eux ne se rendent pas à vos événements car ils ne savent pas s’ils pourront y accéder facilement et profiter du moment sans difficulté. Encore pire, ils peuvent avoir vécu de mauvaises expériences lors de vos événements et ne veulent plus y remettre les pieds.
Rendre votre événement plus accessible est également un moyen d’attirer de nouveaux publics, qui auront un autre regard sur les thèmes et le déroulé de votre événement. Par conséquent, afin d’offrir à tout le monde les mêmes possibilités de rencontre, de partage et de divertissement lors de vos événements, voici quelques conseils à appliquer.
Sommaire
- Renforcer l’accessibilité d’un événement
- Communiquer à propos des dispositifs d’accessibilité
- Rédiger une description accessible
- Faciliter les inscriptions
1. Renforcer l’accessibilité d’un événement
L’accessibilité d’un événement n’est pas seulement une obligation, elle doit être une envie et une priorité de votre part. Créer un environnement inclusif ne consiste pas seulement à mettre en place des rampes d’accès. Organiser un événement accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) signifie que vous devez être attentifs à tous les petits détails qui font que tout le monde se sente bienvenu.
Cependant, commencez par le commencement en respectant les règles Obligation d’accessibilité des ERP aux personnes handicapées. C’est le minimum que vous avez à faire, et la plupart des lieux habitués à recevoir du public font généralement le nécessaire. Faites tout de même un tour des lieux pour vérifier que tout est en ordre.
La signalétique est très importante. Les entrées et toilettes réservées aux personnes en situation de handicap doivent être visibles d’un point de vue bas, pour les personnes en fauteuils roulants. Et pour les malvoyants, ces panneaux doivent être assez grands et avec des couleurs contrastées.
Assurez-vous que la disposition de l’événement donne assez de place aux chaises roulantes et à toutes les personnes pour se déplacer et se rencontrer.
Ne négligez pas toutes les autres formes de handicaps, comme les allergies à certains types de nourriture. Les allergies aux arachides ne doivent par exemple pas être prises à la légère. Evitez d’en servir ou indiquez très clairement lorsqu’un plat en contient. Ce sont le genre de détails qui vont rendre votre événement accessible pour tous.
2. Communiquer à propos des dispositifs d’accessibilité
Ne vous contentez pas d’annoncer que votre événement est accessible. Démontrez clairement en quoi il l’est. Rassurez les personnes concernées afin qu’ils puissent prendre la décision de se rendre à votre événement en ayant un maximum d’informations. Dans la description de votre événement et sur vos supports de communication, détaillez les moyens mis en oeuvre pour rendre votre événement inclusif.
Par exemple, décrivez les dispositifs d’entrées, mentionnez les places réservées aux fauteuils roulants, etc. Le parking est également très important. Y a t-il assez d’emplacement pour les PMR ? Combien au total ?
Une description détaillée de l’accessibilité à votre événement aide les personnes concernées à prendre une décision avant de s’y inscrire ou d’acheter un billet. Cela montre aussi la sincérité de vos efforts.
3. Rédiger une description accessible
L’accessibilité de votre événement passe aussi par votre site web ou votre mini-site Weezevent. Cette accessibilité en ligne est généralement sous-estimée par rapport à celle sur place. Votre événement peut être le plus accessible de l’univers sur place, tout ne sera pas au point tant que les personnes concernées ne seront pas au courant.
Quelques actions faciles à mettre en place permettent de rendre votre événement en ligne plus accessible :
- Utiliser des descriptions pour chaque image, pour les personnes utilisant un dispositif de lecture audio des pages web.
- Ajouter une retranscription textuelle de chaque vidéo mise en ligne sur votre site ou sur YouTube, pour les raisons citées plus haut et pour les personnes malentendantes.
- Augmenter le contraste du texte sur vos pages web, pour les personnes malvoyantes — personnes âgés incluses.
Certains webdesigner sont spécialisés dans le design accessible et inclusif.
4. Faciliter les inscriptions
La procédure d’inscription est la partie la plus importante de l’expérience en ligne d’un participant à un événement. En effet, c’est le passage qui inclut le paiement, et génère donc du stress. Si possible, faites tester l’ensemble de l’inscription à plusieurs personnes autour de vous, afin de détecter les éventuels problèmes.
Tous les ralentissement ou difficultés de compréhension lors du remplissage du formulaire vont frustrer vos potentiels participants. Et si ce dernier comporte trop de questions, les utilisateurs d’appareils d’assistance peuvent tout simplement renoncer à aller au bout de l’inscription. Veillez donc à créer un formulaire concis et complet.
Astuce : Ajoutez une question pour connaître les potentiels handicaps des personnes s’inscrivant à votre événement. Cela montrera votre détermination à organiser un événement accessible pour tout le monde, et cela vous aidera à prévoir des dispositifs adaptés aux handicaps signalés.
Mettre en place de véritables efforts afin de créer une expérience agréable pour les personnes ayant besoin de dispositifs d’accessibilité les feront se sentir totalement inclus — et pas seulement autorisés à participer à votre événement. De plus, cela sera bien reçu par l’ensemble de vos participants, en plus des PMR. Vous n’imaginez pas tous les effets positifs que cela peut créer !
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