Augmenter votre taux de remplissage avec la plateforme de découverte TicketSwap

Pour ven­dre des bil­lets pour votre événe­ment, votre pub­lic doit en enten­dre par­ler.

Pour y par­venir, de nom­breuses tech­niques s’offrent à vous : straté­gies mar­ket­ing, e‑mailing d’invitation, stratégie de vente de bil­lets ear­ly-birds, com­mu­ni­ca­tion sur les réseaux soci­aux, site inter­net de qual­ité…
Mais de nom­breux pro­mo­teurs d’événe­ments passent à côté de l’un autre out­il effi­cace : les plate­formes de revente de bil­lets. Plon­geons dans les meilleures façons d’u­tilis­er l’une de ces plate­formes, Tick­etSwap, pour aug­menter les ventes de bil­lets, sans tra­cas ni coûts sup­plé­men­taires.

1. Pourquoi proposer une solution de revente ?

Les spec­ta­teurs veu­lent une bil­let­terie flex­i­ble. Les options de revente comme Tick­etSwap offrent la tran­quil­lité d’e­sprit de pou­voir récupér­er le coût de son bil­let auprès d’un acheteur d’oc­ca­sion en cas de désis­te­ment. Ain­si, si votre événe­ment est réper­torié sur Tick­etSwap, les fans seront plus enclins à faire le grand saut et à acheter des bil­lets avant le début du spec­ta­cle.

Qu’est-ce qu’une solu­tion de revente a de plus à offrir à vos spec­ta­teurs ? Un accès à 9 mil­lions d’a­cheteurs poten­tiels de bil­lets. La com­mu­nauté de Tick­etSwap s’est dévelop­pée rapi­de­ment, pas­sant de 6,5M à plus de 9M depuis mars 2020. Par­mi ces util­isa­teurs, 1,5M sont inscrits au Roy­aume-Uni, et 1,1M sont inscrits en France.

“Inscrire votre événe­ment sur Tick­etSwap vous per­met de rejoin­dre une com­mu­nauté inter­na­tionale dont la mis­sion est d’échang­er des bil­lets en toute sécu­rité et de manière éthique. Tick­etSwap représente les besoins des fans depuis plus de 10 ans. Ce faisant, nous avons cul­tivé un envi­ron­nement de revente qui est mutuelle­ment béné­fique pour les pro­mo­teurs et les spec­ta­teurs en demande de flex­i­bil­ité dans leur con­som­ma­tion des événe­ments dans le monde entier.”
Hans Ober, Co-fon­da­teur et CEO de Tick­etSwap

2. Comment les options de découverte de TicketSwap donnent du pouvoir aux promoteurs

Les filtres mettent vos événements en lumière pour les fans

Sur Tick­etSwap, les fans peu­vent non seule­ment trou­ver les bil­lets de leurs rêves en util­isant les fil­tres de lieu, de date, de caté­gorie d’événe­ment et d’artiste, mais ils peu­vent égale­ment trou­ver des bil­lets pour des pro­jets de dernière minute. Les fil­tres “aujour­d’hui” et “ce week-end” sug­gèrent les événe­ments les plus pop­u­laires, ici et main­tenant. Utile pour les fans à la recherche de plans pour le week-end — mais aus­si idéal pour les pro­mo­teurs qui espèrent ven­dre une salle. Tout le monde y gagne.

L’outil de suivi Spotify apporte de la fraîcheur

Les util­isa­teurs de Tick­etSwap peu­vent égale­ment con­necter leur compte à leur pro­fil Spo­ti­fy, créant ain­si un flux inépuis­able d’in­spi­ra­tion pour les événe­ments à venir à par­courir et à réserv­er.

Des algorithmes puissants permettent d’aller plus loin dans la découverte

Les recom­man­da­tions “Fait pour vous” de Tick­etSwap pla­cent votre événe­ment sur les radars des nou­veaux fans. Il y a aus­si le flux de décou­verte de la plate­forme dans l’ap­pli­ca­tion, les mis­es à jour par e‑mail et les listes de disponibilités/désirs — toutes les solu­tions qui aident les fans à être les pre­miers en ligne pour les événe­ments qu’ils aiment (tout en trou­vant des acheteurs pour vos événe­ments).

Communiquez facilement avec vos participants

Les util­isa­teurs comptent sur Tick­etSwap pour obtenir des infor­ma­tions et des mis­es à jour sur les événe­ments, car les pages d’événe­ments de la plate­forme com­pren­nent tous les détails impor­tants dont ils ont besoin : le lieu, le moment, le pro­gramme des artistes pour votre événe­ment — plus, un lien vers votre bou­tique de bil­let­terie et toute liste exis­tante de per­son­nes recher­chées / disponibles.

Profitez d’une promotion supplémentaire

L’u­til­i­sa­tion de Tick­etSwap est gra­tu­ite pour les organ­isa­teurs d’événe­ments — et offre de nom­breuses oppor­tu­nités d’être mis en avant sur les plate­formes de médias soci­aux de la plate­forme et sur le blog de l’ap­pli­ca­tion. De plus, les respon­s­ables du parte­nar­i­at de Tick­etSwap peu­vent vous aider dans le domaine du mar­ket­ing numérique, de l’as­sis­tance sur place, de l’ac­ti­va­tion de la mar­que et plus encore.

3. Une garantie de sécurité pour vos spectateurs

Pro­tégez vos acheteurs de bil­lets con­tre la fraude grâce aux mesures de sécu­rité de Tick­etSwap

Protection complète pour les spectateurs et organisateurs avec SecureSwap

Un parte­nar­i­at avec Tick­etSwap per­met de lut­ter con­tre la fraude grâce à l’in­té­gra­tion de SecureSwap sur la plate­forme. Lorsqu’un bil­let est reven­du, le code-bar­res est rem­placé, garan­tis­sant une entrée facile pour le nou­v­el acheteur et offrant une tran­quil­lité d’esprit aux pro­mo­teurs. Weezevent a mis en place ce proces­sus sécurisé en 2019 pour ras­sur­er les acheteurs et éviter tout prob­lème à l’en­trée des événe­ments : https://www.ticketswap.fr/how-does-it-work

“Grâce à notre parte­nar­i­at et une inté­gra­tion facile à met­tre en place, les acheteurs sont nom­breux à béné­fici­er de SecureSwap. C’est un poids en moins pour eux, car ils n’ont plus à s’in­quiéter de la valid­ité de leur bil­let et peu­vent accéder aux événe­ments sans aucun des prob­lèmes his­torique­ment liés à la revente.”
Pierre-Hen­ri Debal­lon, CEO de Weezevent

Luttez contre les prix excessifs

Avec Tick­etSwap, vous prenez posi­tion con­tre les pré­da­teurs du marché noir. Les fans sont con­stam­ment privés d’ex­péri­ences aux­quelles ils méri­tent d’as­sis­ter, à cause des reven­deurs et des com­porte­ments pré­da­teurs. La réponse de Tick­etSwap à ce prob­lème — un prix de revente max­i­mum — met les intérêts des fans au pre­mier plan. Les bil­lets ne peu­vent pas être ven­dus au-dessus de leur valeur faciale, point final.

Restez présent grâce au service clientèle

Les util­isa­teurs ont besoin de savoir qu’une aide est disponible en cas de besoin. En plus de l’ap­pli­ca­tion ergonomique de Tick­etSwap avec une FAQ dynamique, il y a aus­si une équipe de sup­port interne mul­ti­lingue, four­nissant un ser­vice clien­tèle par télé­phone ou via l’ap­pli­ca­tion : https://www.ticketswap.fr/contact.

Un service de revente qui nécessite votre accord

La revente sur Tick­etSwap peut être opérée seule­ment sur accord des organ­isa­teurs de l’événement ou de leurs ayants droits. Sans cette autori­sa­tion, les événe­ments présents sur Tick­etSwap seront blo­qués à la revente, mais peu­vent être action­né à tout moment en con­tac­tant nos Part­ner­ships Man­ag­er : https://www.ticketswap.fr/partners.

Le plus rapi­de­ment votre événe­ment sera inscrit sur Tick­etSwap, le plus vous béné­ficierez de ses options de décou­verte, de ses solu­tions de revente sûres et sécurisées, de ses oppor­tu­nités de pro­mo­tion et plus encore. Alors… qu’at­ten­dez-vous ?

Ren­dez-vous sur le site de Tick­etSwap pour com­mencer à ven­dre vos événe­ments — dès aujour­d’hui.

Accédez à Tick­etSwap