Participants & Acheteurs

RENVOI DE COMMANDE

Vous sou­hai­tez rece­voir à nou­veau vos billets ?

Si vous dési­rez de nou­veau rece­voir vos billets, mer­ci de consul­ter la page Inter­net depuis laquelle vous avez pas­sé com­mande, un module de ren­voi auto­ma­tique est géné­ra­le­ment pré­sent en haut de chaque billet­te­rie Wee­zevent.

Si ce n’est pas le cas ou si vous sou­hai­tez chan­ger les nom et pré­nom ins­crits sur un billet, mer­ci de contac­ter direc­te­ment l’organisateur de l’événement qui seul pour­ra pro­cé­der à cette modi­fi­ca­tion. Ses coor­don­nées sont géné­ra­le­ment dis­po­nibles sur le mini-site évé­ne­ment ou sur le site Inter­net de l’événement où vous avez pas­sé com­mande. Vous pou­vez éga­le­ment les retrou­ver sur le billet ou dans l’e-mail de confir­ma­tion que vous avez reçu.

Dans le cas où vous n’auriez pas retrou­vé ses coor­don­nées, et seule­ment dans ce cas, vous pou­vez adres­ser un e-mail à contact@weezevent.com en pré­ci­sant : votre demande, votre nom, pré­nom, télé­phone, l’événement concer­né et si pos­sible le numé­ro de com­mande et la date d’achat.

 

BILLETS WEEZEVENT

Qu’est-ce qu’un billet Wee­zevent ?

Vous avez une ligne indi­quant BILLETS WEEZEVENT COMMERCE ELECTRONIQUE ou BILLETS WEEZEVENT DIJON FRANCE sur votre rele­vé ban­caire et vous en avez oublié l’origine, ou vous igno­rez de quoi il s’agit.

Wee­zevent est un Site Inter­net qui per­met à des orga­ni­sa­teurs d’événements de vendre des billets et des ins­crip­tions en ligne pour des évé­ne­ments grands publics ou pro­fes­sion­nels. Vous avez donc com­man­dé des billets ou des ins­crip­tions pour un évé­ne­ment uti­li­sant notre ser­vice. Une façon de retrou­ver cette com­mande est de balayer votre boîte mail à la date de débit de votre compte ou en fai­sant une recherche sur le mot WEEZEVENT.

Mal­gré cela, si vous ne retrou­vez pas cette com­mande, vous pou­vez adres­ser un e-mail à contact@weezevent.com en pré­ci­sant : votre demande, votre nom, pré­nom, télé­phone, le mon­tant en ques­tion, ain­si que la date de débit (en date de valeur et date d’opération).

 

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Vous souhaitez demander le remboursement de vos billets ?

Pour toute demande de rem­bour­se­ment, vous devez contac­ter l’organisateur de l’événement en ques­tion. Ses coor­don­nées sont géné­ra­le­ment dis­po­nibles sur le mini-site évé­ne­ment ou sur le site Inter­net de la mani­fes­ta­tion où vous avez pas­sé com­mande. Vous pou­vez éga­le­ment les retrou­ver sur le billet ou dans l’e-mail de confir­ma­tion que vous avez reçu.

Pour rap­pel et Confor­mé­ment à l’article L 121−20−4 du code de la consom­ma­tion, les tickets ache­tés pour des évé­ne­ments ne font pas l’objet d’un droit de rétrac­ta­tion. Toute com­mande est donc ferme et défi­ni­tive.

Par ailleurs, lors de votre achat, vous avez accep­té les Condi­tions Géné­rales de Vente qui pré­cisent les condi­tions de rem­bour­se­ment et que nous vous invi­tons à relire, ain­si que le cas échéant, le Règle­ment ou les Condi­tions Géné­rales de Vente de l’organisateur qui peuvent pré­ci­ser les cas et moda­li­tés de rem­bour­se­ment.

Dans l’éventualité où vous auriez ren­con­tré une dif­fi­cul­té tech­nique lors de votre com­mande, vous pou­vez nous contac­ter pour deman­der le rem­bour­se­ment de la-dite com­mande en adres­sant un e-mail à contact@weezevent.com et en pré­ci­sant : votre demande, votre nom, pré­nom, télé­phone, l’événement concer­né et si pos­sible le numé­ro de com­mande et la date d’achat.

 

POUR EN SAVOIR PLUS

Vous ne trou­vez pas ce que vous cher­chez ? Retrou­vez notre aide en ligne pour par­ti­ci­pants.

Aide en ligne