Vous cherchez des stratégies pour attirer de nouveaux clients ou renouer avec les clients actuels ? Vous envisagez d’organiser un jeu concours, mais vous ne savez pas comment procéder ? Nous vous éclairons !
Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous devez avoir un plan en place pour organiser un jeu concours. En effet, les jeux concours offrent non seulement une interaction récompensée en augmentant le trafic sur vos réseaux sociaux ou votre site Web, mais permettent également de générer de nouveaux abonnés et donc entraîner des ventes.
Voici tout ce qu’il faut savoir pour organiser un jeu concours réussi !
Sommaire
1. Connaissez vos objectifs et votre marché cible
Pour organiser un jeu concours réussi, vous devez connaître vos objectifs. Par conséquent, définissez en amont les résultats attendus. Les objectifs de votre concours doivent être alignés sur vos objectifs commerciaux et marketing.
Voici donc quelques objectifs possibles :
- Augmenter le trafic sur votre site web
- Créer le buzz autour de votre marque ou du lancement d’un nouveau produit
- Générer de nouveaux prospects par e-mail
- Développer les relations avec les clients
- Obtenir des ventes immédiates
- Augmenter les niveaux d’engagement sur les réseaux sociaux
- Obtenir du contenu généré par les utilisateurs (à partir de concours de photos ou vidéos par exemple)
- Obtenir des informations sur les produits populaires
Vous devez également savoir qui vous voulez voir participer à vos concours. Pour cela, vous devez définir votre marché cible par :
- Données démographiques
- Emplacement géographique
- Utilisation des réseaux sociaux
Il est donc important de définir vos objectifs pour vous motiver et obtenir des résultats mesurables ainsi que de définir votre marché cible, afin de savoir qui vous devez atteindre avec votre concours.
2. Sélectionnez le type de jeu concours
Sur vos réseaux sociaux, votre site Web ou encore lors d’un salon professionnel ou durant votre séminaire, vous pouvez organiser une grande variété de concours tel que :
- Tirage au sort : ces types de jeu concours sont les plus simples pour les participants. Pour encourager de nombreuses personnes à participer, un prix attractif est essentiel.
- Jeu concours par vote : proposez des options aux participants pour qu’ils puissent voter et être entendus par votre entreprise.
- Jeu concours de photos : comme vous demandez aux participants de soumettre des photos, ces jeux concours peuvent ensuite être une source de contenu pour votre organisation.
- Jeu concours de rédaction : les participants sont invités à rédiger un court essai sur un sujet que vous spécifiez. Pour augmenter les retours des participants ou votre notoriété, faites en sorte que le sujet soit lié à votre marque.
- Jeu concours de vidéos : les participants doivent produire une vidéo et vous l’envoyer. Comme les concours photo, les concours vidéo constituent un excellent moyen de recueillir du contenu généré par les utilisateurs et même des informations sur les clients !
Il est important de mentionner les détails de votre jeu concours tels que les dates de début et de fin, les règles de celui-ci, les méthodes de participation ainsi que l’endroit où est hébergé le jeu concours.
3. Offrez un prix adapté à votre jeu concours
Le succès de votre jeu concours dépend grandement de la récompense à la clé. Vous devez choisir une récompense qui soit :
- Liée à votre marque ou au produit,
- Liée aux demandes ou intérêts de vos participants,
- En accord avec les objectifs de votre concours.
Si vous suivez précisément les instructions précédentes, de nombreuses personnes qui sont en fait des clients potentiels participeront à votre jeu concours. Ne vous contentez pas, par exemple, d’offrir le tout dernier iPhone en espérant attirer des prospects potentiels. Ces personnes participeront simplement pour gagner le prix et agiront donc par intérêt. Offrez plutôt votre dernier produit, des cartes-cadeaux d’entreprise ou offrez un an de service. Prévoyez également un budget pour ces cadeaux et pensez à faire appel à des sponsors.
4. Faites la promotion de votre jeu concours
Vous devez encourager les personnes à participer à votre jeu concours une fois qu’il est publié. Faites-en la promotion en ligne, hors ligne et par le biais des réseaux sociaux.
Voici quelques suggestions pour vous aider à augmenter la visibilité de votre jeu concours :
- Ajoutez une bannière sur votre site web.
- Envoyez un e-mail afin d’informer vos clients de l’opportunité de gagner un lot.
- Partagez votre concours sur Facebook, Twitter, Instagram, ou tous autres réseaux sociaux afin d’inviter vos followers à participer à votre jeu concours.
- Faites de la publicité ciblée sur Facebook en créant des publications sponsorisées.
- Annoncez votre concours via des supports imprimés si vous exposez sur un salon. Utilisez des dépliants imprimés avec des codes QR qui pointent vers votre jeu concours.
5. Surveillez vos résultats
Comme cette étape intervient après que le concours ait déjà commencé, c’est celle qui est le plus souvent négligée. Vous devez suivre et garder un œil sur vos indicateurs clés de performance si vous voulez obtenir les meilleurs résultats possibles.
Afin d’améliorer votre concours et votre marketing en temps réel, vous devez :
- Suivre votre concours en temps réel.
- Garder un œil sur vos indicateurs clés de performance pour obtenir un succès quantifiable et démontrer votre retour sur investissement. Un indicateur de performance pourrait être le nombre de partages d’un post, de commentaires, de visiteurs ou le nombre de ventes que le jeu concours génère.
6. Et une fois le jeu concours terminé ?
Votre jeu concours maintenant terminé, il est temps de renforcer vos liens avec vos participants et de les convertir en clients fidèles.
- Décidez du gagnant, et faites-le savoir : choisissez le gagnant du jeu concours que ce soit par tirage au sort ou après un vote, annoncez-le et dites-lui ce qu’il a gagné.
- Partagez le gain sur les réseaux sociaux : mentionnez le gagnant ainsi que le prix. Vous avez maintenant une autre opportunité de parler de votre jeu concours à votre communauté.
- Faites un suivi par e-mail : envoyez un e-mail à tous vos participants. En plus de les remercier d’avoir participé, invitez-les à votre prochain concours. Mieux encore, vous pouvez offrir à chacun une petite réduction sur votre site pour sa participation.
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