¡Vende offline con la taquilla física de Weezevent!

¡Vende offline con la taquilla física de Weezevent!

Como orga­ni­zador de even­tos, una taquil­la físi­ca es el com­ple­men­to ide­al para tu taquil­la vir­tu­al. ¡Weezevent te ofrece una taquil­la físi­ca con­fig­urable y acce­si­ble des­de tu área pri­va­da Weezevent! Con esta taquil­la, podrás vender entradas in situ el pro­pio día del even­to o inclu­so con­fi­ar un espa­cio de ven­ta físi­ca de entradas a algún colab­o­rador (ofic­i­na de tur­is­mo, tien­da físi­ca…).

CÓMO CONFIGURAR TU TAQUILLA FÍSICA

Para con­fig­u­rar tu taquil­la físi­ca, entra en tu área pri­va­da Weezevent y pin­cha en Her­ramien­tas > TAQUILLA FÍSICA.

PASO 1: CREA UNA TAQUILLA

Puedes crear todas las taquil­las físi­cas que quieras. La creación de varias taquil­las difer­en­ci­adas puede servirte, por ejem­p­lo, para des­ti­nar una a tu propia orga­ni­zación y las otras a cada uno de los colab­o­radores que com­er­cial­i­cen tus even­tos.

PASO 2: CONFIGURA TU TAQUILLA

EVENTOS Y TARIFAS A LA VENTA

La con­fig­u­ración por defec­to pre­vé que todos los even­tos y todas las tar­i­fas que hayas crea­do estarán a la ven­ta en cada nue­va taquil­la que crees. Si bien, tam­bién puedes decidir qué even­tos y tar­i­fas estarán disponibles para la ven­ta en cada una de ellas.

Para realizar esta selec­ción, entra en la taquil­la que quieres con­fig­u­rar y ve al menú EVENTOS. Des­de ahí, podrás acti­var o desac­ti­var la ven­ta in situ de cada uno de los even­tos que has crea­do y, pin­chan­do en Ele­gir las tar­i­fas, podrás acti­var o desac­ti­var la ven­ta in situ de las dis­tin­tas tar­i­fas de cada uno de tus even­tos.

AGENTES

Se pueden crear uno o var­ios per­files de Agente, que son las per­sonas autor­izadas para vender in situ a través de tu taquil­la físi­ca Weezevent. Sin embar­go, ten en cuen­ta que no es posi­ble conec­tarse a dos taquil­las difer­entes simultánea­mente con una mis­ma cuen­ta de Agente, ya que un agente sólo puede oper­ar en un úni­co pun­to de ven­ta, por lo que tiene que cer­rar su sesión de ven­ta para poder conec­tarse a otra taquil­la con sus cre­den­ciales.

Para crear una cuen­ta de Agente, ve al menú AGENTES y pin­cha en el botón Añadir un agente. Para cada uno de ellos, ten­drás que indicar un nom­bre, un correo elec­tróni­co y una con­traseña.

AJUSTES

Des­de el menú AJUSTES, puedes:

  • Estable­cer si acep­tas o no códi­gos pro­mo­cionales, reser­vas, reem­bol­sos, etc. des­de la taquil­la físi­ca;
  • Estable­cer si autor­izas o no la elim­i­nación de pedi­dos, la emisión de fac­turas, etc. des­de la taquil­la físi­ca;
  • Dar acce­so a tus Agentes, des­de la taquil­la físi­ca, a los pedi­dos real­iza­dos y a las estadís­ti­cas de ven­ta;
  • Acti­var un cupo para la ven­ta físi­ca de cada even­to, un indi­cador con las plazas que quedan, un con­ta­dor de entradas impre­sas…

ℹ️ Si nece­si­tas expli­ca­ciones más detal­ladas sobre cómo con­fig­u­rar tu taquil­la físi­ca, con­sul­ta nue­stro artícu­lo de soporte online pin­chan­do aquí.

 

CÓMO UTILIZAR TU TAQUILLA FÍSICA

Para vender des­de tu taquil­la físi­ca, entra en http://guichet.weezevent.com y conéc­tate a tu inter­faz con los cre­den­ciales de tu cuen­ta Weezevent. Si has crea­do per­files de Agente, éstos ten­drán que intro­ducir el usuario y con­traseña de su respec­ti­va cuen­ta de Agente para poder oper­ar, y por tan­to vender entradas físi­cas.

PASO 1: HAZTE CON EL MATERIAL ADECUADO

¡Muy fácil! Sólo nece­si­tas un orde­nador conec­ta­do a inter­net y una impre­so­ra.

Si lo pre­fieres o no dispones de estos ele­men­tos, puedes alquilar o com­prar una taquil­la físi­ca Weezevent en nues­tra tien­da online.

VENDE OFFLINE CON LA TAQUILLA FÍSICA WEEZEVENT

PASO 2: CONFIGURA TU INTERFAZ

IMPRESIÓN

Para poder imprim­ir entradas des­de tu taquil­la físi­ca, tienes que indicar el for­ma­to en el que vas a imprim­ir las entradas direc­ta­mente des­de tu inter­faz (https://guichet.weezevent.com), entran­do en AJUSTES > Impre­sión.

PAGO / REEMBOLSO

Nota impor­tante: Los ajustes rela­ciona­dos con los pagos y reem­bol­sos se apli­carán a todos los Agentes de la taquil­la.

  • Pagos: Des­de tu inter­faz (https://guichet.weezevent.com), puedes estable­cer los méto­dos de pago acep­ta­dos. En la con­fig­u­ración por defec­to, se acep­tan méto­dos de pago como efec­ti­vo, tar­je­ta de crédi­to o cheque, pero siem­pre puedes cam­biar­lo o inclu­so añadir otros méto­dos de pago de tu elec­ción. Con­figúralo a tu gus­to, y ve a AJUSTES > Pago / Reem­bol­so > PAGOS.
  • Reem­bol­so: Si en tu área pri­va­da Weezevent has selec­ciona­do  a Realizar reem­bol­sos, podrás escoger en tu inter­faz (https://guichet.weezevent.com) los méto­dos que uti­lizarás para realizar reem­bol­sos y añadir alguno, si fuera nece­sario. Con­figúralo a tu gus­to, y ve a AJUSTES > Pago / Reem­bol­so > REEMBOLSOS.
FACTURACIÓN

Las fac­turas emi­ti­das des­de una taquil­la físi­ca toman, por defec­to, los datos de la cuen­ta del Orga­ni­zador (los intro­duci­dos en tu área pri­va­da Weezevent). Esto se puede mod­i­ficar de for­ma que un Agente pue­da intro­ducir sus pro­pios datos para uti­lizar­los en las fac­turas emi­ti­das des­de la taquil­la en la que está operan­do.

Para cam­biar esta selec­ción automáti­ca, primero tienes que acti­var la opción de Emi­tir fac­turas en tu área pri­va­da Weezevent, para luego ir a AJUSTES > Fac­turación de tu inter­faz (https://guichet.weezevent.com) y desac­ti­var la opción de uti­lizar los datos del Orga­ni­zador a la hora de emi­tir fac­turas des­de la taquil­la físi­ca.

OPCIONES

Des­de el menú AJUSTES > Opciones de tu inter­faz (https://guichet.weezevent.com), puedes:

  • Val­i­dar automáti­ca­mente las entradas: Esta opción te per­mite con­sid­er­ar como ya escaneadas las entradas ven­di­das o reim­pre­sas por uno de tus Agentes. Una vez selec­ciona­da la opción de val­i­dación automáti­ca, ten­drás la posi­bil­i­dad de especi­ficar si dicha val­i­dación se tiene que realizar en la lista de con­trol por defec­to del even­to o en otra lista de tu elec­ción.
  • Enviar las entradas por correo elec­tróni­co, siem­pre y cuan­do hayas recopi­la­do este dato durante el pro­ce­so de ven­ta: Si esta opción está acti­va­da, se enviará el pedi­do, con las entradas en PDF, a la direc­ción de correo elec­tróni­co del com­prador que hayas intro­duci­do en el paso “for­mu­la­rio”, siem­pre y cuan­do lo hayas com­ple­ta­do.
  • Escoger el idioma de la inter­faz de la taquil­la físi­ca: La taquil­la físi­ca Weezevent está disponible en español, inglés, francés e ital­iano.

PASO 3: VENDE ENTRADAS FÍSICAS

Para vender entradas con tu taquil­la físi­ca, haz clic en el menú VENTA.

Una vez ahí, selec­ciona el even­to y, si pro­cede, la sesión en cuestión del even­to.

El segun­do paso es selec­cionar la tar­i­fa. Para ver el con­tenido de la ces­ta, haz clic en la flecha cen­tral, en la parte de aba­jo de la pan­talla. Cuan­do ya has selec­ciona­do todo lo que quieres incluir en la ces­ta, haz clic en el botón CONTINUAR.

El sigu­iente paso (opcional) es la cumpli­mentación del for­mu­la­rio (pero si no has crea­do ningún for­mu­la­rio, pasarás direc­ta­mente al últi­mo paso, que con­siste en reg­is­trar el cobro de las entradas).

Para finalizar, lleg­amos a la eta­pa cor­re­spon­di­ente al pago, en el que ten­drás que selec­cionar el méto­do de pago, y pin­char en el botón FINALIZAR EL PEDIDO.

Tam­bién podrás realizar reser­vas, en caso de que hayas acti­va­do esta opción en tu área pri­va­da Weezevent, entran­do en Her­ramien­tas > TAQUILLA FÍSICA > AJUSTES > Acep­tar reser­vas > SÍ > GUARDAR).

PASO 4: CONVIERTE LAS RESERVAS EN VENTAS

Hacien­do clic en PEDIDOS, puedes acced­er a todos los pedi­dos, inclu­idas las reser­vas (sal­vo que no hayas autor­iza­do las reser­vas o hayas restringi­do el acce­so a los pedi­dos des­de tu área pri­va­da Weezevent: Her­ramien­tas > TAQUILLA FÍSICA > AJUSTES).

Las reser­vas, inde­pen­di­en­te­mente del canal de ven­ta por el que se hayan real­iza­do (online o in situ), apare­cerán con un icono amar­il­lo y las letras RSV. Puedes cobrar las reser­vas des­de la taquil­la físi­ca (y, de esta for­ma, con­ver­tir­las en ven­tas) pin­chan­do en la reser­va en cuestión y, a con­tin­uación, en el botón COBRAR (arri­ba a la derecha).

PASO 5: CONSULTA LAS ESTADÍSTICAS DE VENTA

Hacien­do clic en ESTADÍSTICAS, podrás ver:

  • El resumen glob­al de las opera­ciones (pes­taña VENTAS): tan­to por opera­ciones (ven­ta, reem­bol­so, reser­va, pedi­do elim­i­na­do) como por even­to.
  • El resumen glob­al de las opera­ciones de caja: aquí apare­cen los importes cobra­dos y reem­bol­sa­dos, clasi­fi­ca­dos por el méto­do de pago uti­liza­do. La infor­ma­ción es la mis­ma que recibes en el cierre de caja.

PASO 6: CIERRA TU SESIÓN DE VENTA

Para cer­rar la sesión de ven­ta de tu taquil­la físi­ca, y obten­er el cierre de caja, haz clic en FINALIZAR. Una vez real­iza­do este paso, tienes que pin­char en CONFIRMAR Y FINALIZAR SESIÓN y, a con­tin­uación, en CERRAR EL PUNTO DE VENTA.

ℹ️ Si nece­si­tas expli­ca­ciones más detal­ladas sobre cómo uti­lizar tu taquil­la físi­ca, con­sul­ta nue­stro artícu­lo de soporte online pin­chan­do aquí.

 

CÓMO LLEVAR EL CONTROL DE LAS VENTAS EN TU TAQUILLA FÍSICA

En tu área pri­va­da Weezevent, dispones de var­ios doc­u­men­tos con­ta­bles que te ayu­darán a lle­var el con­trol de las ven­tas real­izadas des­de tu taquil­la físi­ca. Los doc­u­men­tos que te pre­sen­ta­mos a con­tin­uación, se refieren exclu­si­va­mente a las ven­tas real­izadas des­de tu taquil­la físi­ca.

1. CIERRE DE CAJA

Para obten­er el cierre de caja de tu taquil­la, ve a HERRAMIENTAS > TAQUILLA FÍSICA > INFORMES > Cier­res de caja. 
Así, podrás ten­er la infor­ma­ción de los cier­res de caja por Agente, con infor­ma­ción detal­la­da de las ven­tas real­izadas des­de la taquil­la físi­ca cor­re­spon­di­ente.

2. DIARIO DE VENTAS

El diario de ven­tas incluye toda la activi­dad de la taquil­la físi­ca. Lo puedes descar­gar des­de HERRAMIENTAS > TAQUILLA FÍSICA > INFORMES > Diario de ven­tas , hacien­do clic en EXPORTAR > RESUMEN.

INFORME DE PEDIDOS

El informe de pedi­dos incluye todas las opera­ciones de la taquil­la físi­ca (cobros / devolu­ciones), clasi­fi­cadas por tar­i­fa. Lo puedes descar­gar des­de HERRAMIENTAS > TAQUILLA FÍSICA > INFORMES > Diario de ven­tas, hacien­do clic en EXPORTAR > INFORME DE PEDIDOS.

INFORME DE PAGOS

El informe de pagos incluye el total de pedi­dos de la taquil­la físi­ca, clasi­fi­ca­dos por for­ma de pago. Lo puedes descar­gar des­de HERRAMIENTAS > TAQUILLA FÍSICA > INFORMES > Diario de ven­tas, hacien­do clic en EXPORTAR > INFORME DE PAGOS.

ℹ️ Si nece­si­tas expli­ca­ciones más detal­ladas sobre estos doc­u­men­tos, con­sul­ta nue­stro artícu­lo de ayu­da.

ℹ️ PARA MÁS INFORMACIÓN, CONSULTA NUESTROS ARTÍCULOS DE AYUDA SOBRE CÓMO INSTALAR TU TAQUILLA FÍSICA IPAD Y SOBRE LOS CRÉDITOS DE TAQUILLA.

¡Nos vemos por weezevent.com!

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