Aguapark Toledo

Aguapark Toledo es el parque acuático de hinchables más grande de España. Situado en El Casar de Escalona, a escasa hora de Madrid, ofrece una propuesta de ocio original y refrescante, complementada con servicios de hostelería y bungalows para disfrutar del turismo en la región.

Un parque de ocio familiar en constante evolución

Aguapark Toledo es un parque acuático único por su capacidad de reinventarse. Al estar formado por elementos hinchables que no requieren instalaciones fijas, el parque renueva sus atracciones cada año para mantenerse siempre a la vanguardia de la diversión. Este espíritu que les lleva a estar siempre a la vanguardia les ha llevado también a buscar la solución más eficiente para gestionar la venta de entradas, el envío de invitaciones y las reservas para sus bungalows.

Una solución práctica y adaptable para una estructura estacional y recurrente

A diferencia de un evento puntual, de uno o varios días, un recinto de ocio estacional requiere de una operativa de venta capaz de gestionar flujos continuos de visitantes durante toda la temporada, con apertura de puertas a diario. Para ello, es necesaria una herramienta que se adapte a las características y necesidades de este tipo de parques. La versatilidad de WeezTicket permite a Aguapark Toledo:

• Integrar un calendario: La plataforma permite integrar una vista de calendario, esencial para recintos permanentes y semipermanentes, facilitando que el comprador elija la fecha de su visita dentro de la temporada de apertura al tiempo que mantiene el aforo controlado sin dificultad.
• Diversidad de tipos de entrada: La herramienta gestiona sin complicaciones entradas generales y reducidas con diferenciación de precio según el día de la vista (de lunes a viernes o sábados y domingos), además de disponer de pases específicos para niños menores de un metro de altura.
• Gestión integral de invitaciones: Permite emitir y controlar invitaciones ajustándose a distintas condiciones (accesos de lunes a viernes, pases VIP, etc.) sin asumir costes de comisiones adicionales.
• Reservas de bungalows: Más allá del acceso al parque acuático, el recinto utiliza la plataforma para tramitar la reserva de sus alojamientos, controlando así la disponibilidad de manera ágil y sencilla.

Desde su nacimiento hace tres años, el equipo de Aguapark Toledo encontró sus necesidades cubiertas con las soluciones Weezevent:

«Lo que nos sorprendió fue lo práctica que es la herramienta; encaja como un guante para nuestras necesidades». José Ángel, Responsable web y de comercio electrónico de Aguapark Toledo.

Implementación ágil y autonomía operativa

La curva de aprendizaje para utilizar las soluciones de Weezevent está diseñada para ser lo más corta posible, permitiendo a los organizadores ser autónomos rápidamente, aunque con el soporte del equipo de Weezevent a su disposición para resolver dudas o pensar juntos la mejor configuración. Esta autonomía se traduce en agilidad en el día a día.

«En la puesta en marcha, como en todas las situaciones nuevas, siempre hay detalles que cuestan, pero gracias al equipo de Weezevent todo fue rápido y sin complicaciones. En el segundo año apenas hicimos consultas y en este tercer año ya fue todo a la primera», explica el Responsable web y de comercio electrónico.

Crecimiento sostenido, ahorro de tiempo y mejora en la experiencia del cliente

Confiar en un sistema robusto como Weezticket ha supuesto un gran desahogo a nivel operativo para el equipo del parque.

«Evidentemente, nos ahorró un montón de horas de trabajo al no tener que implementar una herramienta propia, con las más que posibles incidencias del primer año», destacan desde la organización.

El impacto de contar con una herramienta estable se refleja de manera directa en los resultados de negocio: en sus tres años de trayectoria, Aguapark Toledo ha registrado un incremento del 25% en sus ventas online a través del sistema de Weezevent.

Paralelamente, la centralización y recogida de datos permite a la organización disponer de listados de asistencia completos y actualizados, valiosísimos para optimizar sus campañas de comunicación y fidelización.

Los beneficios no son solo internos, sino que impactan directamente en la satisfacción del asistente desde antes de pisar el parque. Los clientes de Aguapark Toledo disfrutan de la facilidad de compra y la seguridad de disponer de su entrada antes de desplazarse, con la seguridad de poder acceder al parque en caso de sold out.

Una vez en el recinto, la experiencia fluye. Gracias al uso de la aplicación móvil Weezaccess para validar las entradas. El parque ha logrado agilizar los flujos de entrada, permitiendo a los asistentes evitar posibles colas en taquilla e ir directos a la diversión.

Desde Weezevent, ¡estamos orgullosos de acompañar el crecimiento de recintos de ocio tan innovadores y familiares como Aguapark Toledo!