Al conectar la venta de entradas a un CRM, Gigz transforma la forma en que los organizadores explotan sus datos de audiencia, gestionan sus acciones de marketing y miden de forma concreta los resultados de sus campañas.
Durante el MaMA Festival & Convention (gran evento anual de la industria musical en Francia), Abdoulaye Sambe, fundador y CEO de Gigz, presentó por primera vez la solución desde su integración en Weezevent. Este artículo se basa en esa presentación para que descubras las ventajas de la plataforma.
Hoy en día, muchos organizadores utilizan una plataforma de venta de entradas por un lado y herramientas de marketing (como Brevo o Meta Ads) por otro, sin comunicación real entre estos sistemas. El resultado: importaciones y exportaciones manuales, pérdida de tiempo y una visión incompleta del rendimiento real.
Gigz no se limita a centralizar los datos de venta de entradas y marketing: la solución permite explotarlos para gestionar campañas. El objetivo es que los organizadores vendan más y mejor, en menos tiempo, con un análisis claro y completo de sus resultados.
Índice
1. Estructurar y rentabilizar tus datos de venta de entradas
Los datos de venta de entradas ya no son simples cifras de ventas: representan la base de una estrategia de marketing sólida. Cada compra o inscripción revela información sobre los asistentes, sus hábitos y su comportamiento de compra.
Sin embargo, estos datos suelen estar infrautilizados y dispersos entre varias herramientas. Gigz soluciona esto sincronizando automáticamente los datos de los compradores. Cada contacto se desduplica y se enriquece con sus compras, su comportamiento de marketing (apertura, clic, conversión) y los datos recogidos a través de los formularios.
Todo ello forma una base de CRM siempre actualizada. Si ya usas Brevo o Mailchimp, puedes vincular directamente tu cuenta: Gigz importa los contactos y los pone a tu disposición desde la misma plataforma.
También puedes añadir nuevos contactos mediante un simple archivo CSV o de forma manual. Así, Gigz convierte los datos de venta de entradas en una base de marketing aprovechable, fiable y lista para la acción.
2. Activar tu estrategia de marketing gracias a los datos
Una vez estructurados los datos, llega el momento de activarlos. Gigz permite segmentar tus audiencias y gestionar todas las comunicaciones desde un mismo espacio. Los organizadores pueden crear segmentos, tanto dinámicos como estáticos, como por ejemplo los compradores de una edición anterior, los carritos de mayor importe o los no compradores. Después, pueden enviarles campañas segmentadas en múltiples canales, como e-mail, SMS o WhatsApp, según el perfil y los objetivos.
Se hace seguimiento de cada campaña y se vincula directamente a las ventas reales, lo que permite medir su eficacia con precisión. El impacto de cada mensaje queda claro: ¿quién abrió, hizo clic, compró? El organizador puede entonces ajustar sus comunicaciones, reducir sus costes de adquisición y mejorar la fidelización.
Diseñado para las particularidades del sector de eventos, Gigz se diferencia de los CRM generalistas por su facilidad de uso y su integración directa con la venta de entradas, sin configuración compleja. Las campañas pueden automatizarse según desencadenantes precisos como una compra, una inscripción o un cumpleaños, para ofrecer comunicaciones más relevantes sin esfuerzo manual. Al integrarse plenamente en el ecosistema Weezevent, Gigz permite pasar de una lógica de campañas puntuales a una relación continua y duradera con el público.
Las campañas pueden lanzarse directamente desde la plataforma, aprovechando los datos de visita y compra para dirigirse a audiencias similares altamente cualificadas, reduciendo así los costes de adquisición y aumentando las ventas.
Este enfoque garantiza una transparencia total sobre el rendimiento y evita la doble contabilización de ventas entre canales publicitarios, que suelen atribuirse mutuamente el origen de una misma conversión cuando esta proviene de un recorrido multicanal. Al transformar los datos en decisiones accionables, Gigz se convierte en una auténtica herramienta de rendimiento de marketing.
3. Hacia un nuevo enfoque del marketing de eventos
Gigz ofrece paneles de control claros y accionables que dan una visión instantánea de las ventas, las fuentes de tráfico, las tasas de conversión y el ROI por campaña, integrando además información demográfica como la edad, el género, la ubicación y el tipo de entrada vendida. Este enfoque unificado refuerza la visibilidad sobre el rendimiento de marketing y facilita la toma de decisiones. Permite evaluar con precisión el impacto de cada acción, optimizar los esfuerzos y comprender mejor qué funciona con tu público.
Explotar los datos es recuperar el control sobre tu comunicación, tus ventas y la relación con tu público. Con Gigz, sientas las bases de una estrategia de marketing más precisa, más segmentada y duradera. Al conectar tus datos de venta de entradas a un CRM diseñado para el sector de eventos, transformas cada interacción en una oportunidad y cada edición en un motor de crecimiento.
