Bienvenue dans l’année de l’innovation ! Pour nos organisateurs d’événements, nous promettons une année 2024 riche en nouveautés, en rencontres et en opportunités inédites. De notre côté, nous prévoyons une croissance importante, aussi bien du côté de nos produits que de nos équipes !
Pour en savoir davantage sur ces évolutions, plongez dans le premier numéro de notre revue mensuelle What’s new @ Weezevent, avec un récapitulatif du mois de janvier 2024.
WeezCrew
Nous avons proposé une toute nouvelle solution à nos organisateurs d’événements : WeezCrew.
Avec WeezCrew, vous centralisez et simplifiez la gestion de vos staff et accrédités.
Inscription, affectation des missions, accréditations, communication… Découvrez une gestion d’équipes complète, loin des casse-tête des fichiers Excel et listing papiers.
WeezTicket
Les nouveautés de notre solution de billetterie et d’inscription.
Nouvelle interface disponible
Après de nombreux mois de travail et de tests à vos côtés, nous avons ouvert notre nouvelle interface de billetterie à tous les nouveaux utilisateurs de la solution.
L’option de bascule vers cette nouvelle interface pour les utilisateurs existants est en cours de développement et sera déployée petit à petit. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre chargé de projet pour en savoir plus.
Traduire des champs de formulaire
Cas d’usage : Adresser un public international dans ses formulaires.
Il est désormais possible de traduire dans 16 langues les noms et descriptions des différents champs proposés dans vos formulaires d’inscription / de billetterie.
WeezAccess
Les nouveautés de notre solution de contrôle d’accès.
Nouvelles méthodes de recherche de participant
Cas d’usage : Trouver rapidement un participant dans la liste de contrôle, sans devoir taper son nom, grâce à son QR code ou son “short tag” (le numéro apposé sur son support cashless, le cas échéant).
En scannant le QR code du billet d’un participant grâce à la caméra de votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) ou en tapant son short tag dans la barre de recherche, vous retrouvez immédiatement sa fiche participant.
Exporter un rapport des erreurs de scan
Cas d’usage : Connaître et comprendre l’ensemble des tentatives de fraude ayant eu lieu durant son événement.
Les rapports comprennent la raison de l’erreur de scan (billet inconnu, déja scanné, sans droit sur ce point de contrôle…). Les exports sont fournis au format .CSV et sont téléchargeables rétroactivement sur tous les événements passés de l’année 2023.
Ces données restent également consultables directement depuis votre interface utilisateur.
Créer un opérateur en “mode test”
Cas d’usage : Effectuer des tests en préproduction, ou confier votre assistance billetterie à un tiers.
Quand le “mode test” est activé, les scans ne sont pas remontés aux serveurs. Ainsi, les billets ayant été scannés pour test restent valides aux entrées.
Application mobile Weez Access
5 700 téléchargements et 279 033 scans de billets depuis la sortie de notre nouvelle application de contrôle d’accès. Merci pour votre confiance !
Les prochaines étapes de développement de l’application comprennent :
- le “mode sombre”
- le parcours de déconnexion, qui donnera accès aux statistiques directement depuis le téléphone ou la tablette, sans connexion au back-office WeezAccess
- l’amélioration de l’interface sur les tablettes
Et bien sûr, l’amélioration continue de l’application grâce à vos retours !
WeezPay
Les nouveautés de notre solution cashless.
Option de pourboire
Cas d’usage : Activer une option de pourboire sur vos terminaux cashless.
Proposez à vos participants la possibilité de laisser un pourboire à vos équipes, directement depuis leur support cashless.
Diviser une addition
Cas d’usage : Diviser une addition importante entre plusieurs participants et plusieurs méthodes de paiement.
Une fonctionnalité permettant de diviser le paiement d’une commande cashless était déjà existante. Elle consiste en l’utilisation intégrale du solde d’un support cashless, complétée par un second support cashless.
Avec cette mise à jour, l’addition est dorénavant divisible entre :
- Plusieurs méthodes de paiements autorisées (ex : cashless et carte bancaire)
- Autant de participants que souhaités
Cette nouvelle méthode est particulièrement pertinente pour certains cas, comme les produits très onéreux, les tables VIP, les food courts, etc.
À savoir : À date, cette fonctionnalité n’est pas compatible avec celle de pourboire.
Réaliser des actions par lot
Cas d’usage : Appliquer vos actions de configuration sur l’ensemble vos points de vente.
Au lieu de modifier chaque paramètre pour chaque point de vente de votre événement (food-trucks, bars, etc.), vous gagnez maintenant du temps en effectuant vos modifications par lot.
Tech Day #2
Le 23 janvier, nous avons organisé la 2eme édition des Tech Days de Weezevent.
L’ensemble de nos équipes techniques s’est réuni pour une journée de conférences, workshops métier et rencontres.
Au total, 29 équipiers ont participé à 11 temps forts (présentations, démos, best practices, challenges). Cet événement a été l’occasion pour chacun de partager son expérience, ses connaissances et ses retours sur des situations passées.
Renforcement de nos équipes
Nous faisons constamment grandir nos équipes pour rester fidèle à notre engagement pour un service de qualité, aussi bien en France qu’à l’international. Dans cette optique, nous avons accueilli 9 nouveaux collaborateurs en janvier !
Ce mois-ci, découvrez les visages de nos équipes basées en Suisse et au Royaume-Uni.
Nos équipes à votre rencontre
Les équipiers Weezevent se sont rendus sur différents événements au mois de janvier pour rencontrer nos clients et prospects.
Biennales Internationales du Spectacle (BIS) – France
Nous avons partagé trois jours avec les acteurs de la filière du spectacle, autour de différents temps forts.
💬 Stand & démos live
Présentes en continu sur le stand Weezevent, nos équipes ont proposé la démonstration live de nos technologies et présenté notre nouvelle solution de gestion de populations : WeezCrew.
🧑🏫 Atelier
Nordine et Benjamin ont animé un atelier sur les clés et bonnes pratiques de la gestion des bénévoles, staff et accrédités, en s’appuyant sur l’expérience de Nadège, Directrice de Production du Festival Roi Arthur.
🍹 Apéro pro
Nous avons proposé un apéro pro à l’occasion du BISE Festival, le festival de showcases français ayant lieu en parallèle des BIS.
Eurosonic – Pays-Bas
Équipes et directeurs de Belgique, de France et du Royaume-Uni se sont réunis aux Pays-Bas pour échanger avec les clients et prospects présents à l’ESNS.
Comme le souligne Sébastien Tonglet, directeur général de Weezevent, « Mélanger différents points de vue et tirer parti des informations spécifiques de chaque marché est la clé pour élaborer des solutions événementielles globales pertinentes. ».
Nous en avons parlé
Quelques prises de paroles de Weezevent qu’il ne fallait pas louper :
- Notre rétrospective 2023 🔁
- Le portrait de David, Chief Product Officer chez Weezevent 🎤
- Le lancement des festivals d’hiver avec 2 week-ends de Garosnow ❄️
- Une billetterie numérotée et personnalisée pour 10 000 personnes, en moins de 10 jours pour le Bergerac Périgord FC ! ⚽️
- Le dispositif mis en œuvre au Festival International du Film Fantastique de Gérardmer, accompagné depuis 2015. 🎞️
C’est déjà terminé pour le mois de janvier. Nous vous donnons rendez-vous le mois prochain, pour le prochain épisode de What’s new @ Weezevent.
