Article mis à jour le 16/05/2022
Le 12 mai 2022, Weezevent a co-animé un webinar, en partenariat avec Arenametrix, sur le sujet de la gestion de la data au profit d’une expérience client mémorable.
Comment accéder au replay
Pour visionner le replay du webinar, rien de plus simple ! Rendez-vous simplement sur la page d’inscription de l’événement.
Enjeux du webinar
Gregor, Chief Revenue Officer chez Weezevent, et Apolline Locquet, Responsable Spectacle Vivant de Arenametrix, ont approfondi les thèmes suivants :
📍 Collecter des données pendant le parcours d’achat
- Quels sont les points de contact de votre public ?
- Quelles données récolter ? Cas d’usage : billetterie, accès, paiement
📍Analyser, qualifier, exploiter la donnée après l’achat
- Que faire des données récoltées auprès des acheteurs ?
- Comment optimiser le parcours du public ? Cas d’usage : mécaniques relationnelles post-achat, avant et après événement.
