Le Cashless, kézako ?

Le Cashless, kézako ?

Le terme “cash­less” est un mot valise qui, tra­duit de l’anglais, veut lit­té­ra­le­ment dire “sans espèces”. Mais c’est un concept bien plus large en réa­li­té !

Vous l’ignorez peut-être mais le cash­less ne date pas d’hier. A la fin des années 50, le Club Med lan­çait son propre sys­tème de paie­ment, le “col­lier-bar”. Com­po­sé de boules de cou­leurs dif­fé­rentes (cor­res­pon­dant à dif­fé­rentes valeurs), ce col­lier per­met­tait de payer dans les points de vente de ses vil­lages vacances.
L’objectif ? Rendre plus facile et plus ludique le paie­ment, tout en rédui­sant la cir­cu­la­tion des espèces dans ses com­plexes hôte­liers. Les vacan­ciers pou­vaient alors régler leurs achats, même s’ils étaient en train de se bai­gner et sur­tout sans avoir à sor­tir leur por­te­feuille. Un concept pra­tique, et amu­sant à la fois !

 

UNE SOLUTION DE PAIEMENT DÉMATÉRIALISÉ

Nous pou­vons dis­tin­guer trois types de dis­po­si­tifs en lien avec le cash­less : La mise en place de ter­mi­naux de paie­ment élec­tro­niques (TPE) : Les cartes ban­caires tra­di­tion­nelles et sans contact sont effec­ti­ve­ment des moyens de payer sans espèces, et sont main­te­nant accep­tées sur la majo­ri­té des évé­ne­ments. Il est main­te­nant pos­sible de régler avec son smart­phone, via Apple­Pay ou Google Wal­let, sur ce type de ter­mi­nal. Selon cette défi­ni­tion le cash­less est par­tout !

La mise en place d’une mon­naie pri­va­tive : Très à la mode à la fin des années 2000, les tokens ou tickets bois­son ont per­mis d’apporter une pre­mière réponse aux pro­blé­ma­tiques liées au comp­tage des espèces et à la sécu­ri­sa­tion des flux d’argent.

La mise en place d’une mon­naie pri­va­tive, via du paie­ment NFC : Rela­ti­ve­ment proche des tokens dans son fonc­tion­ne­ment pour le public (banques d’échange), la mise en place du NFC apporte sur­tout la notion de déma­té­ria­li­sa­tion de la mon­naie interne et per­met de mul­tiples usages online (sui­vi des consom­ma­tions en temps réel, rechar­ge­ments en ligne).

 

BIEN PLUS QU’UNE MONNAIE DÉMATÉRIALISÉE

Mettre en place le cash­less sur un évé­ne­ment, c’est bien plus que créer une mon­naie et ins­tal­ler un moyen de paie­ment ludique.De part sa dimen­sion tech­no­lo­gique, le dis­po­si­tif cash­less NFC est aus­si un pré­texte à l’introduction de caisses enre­gis­treuses sur les points de vente de l’événement. Une vraie révo­lu­tion ! Avant le cash­less, les évé­ne­ments devaient déployer des cen­taines de caisses avec des espèces (sou­vent en bois ou dans des boîtes en plas­tique) et des dizaines de TPE. Le ramas­sage des espèces était opé­ré par des “convoyeurs” pour limi­ter les risques de vols… Sans comp­ter qu’en plus des risques en matière de sécu­ri­té, cette ges­tion de l’argent était très impré­cise et ne per­met­tait pas de suivre cor­rec­te­ment les ventes.

Mal nom­mé, le cash­less est davan­tage le début d’un éco­sys­tème digi­tal qu’un simple sys­tème de paie­ment. Car, voir le cash­less uni­que­ment sous le prisme du paie­ment déma­té­ria­li­sé est aujourd’hui bien réduc­teur au regard des nom­breux usages qu’offre la tech­no­lo­gie NFC.

A la manière du col­lier Club Med, le cash­less est aus­si un dis­po­si­tif de com­mu­ni­ca­tion. La créa­tion d’une mon­naie pri­va­tive per­met de ren­for­cer le sen­ti­ment d’appartenance du public et créer de nou­veaux temps de com­mu­ni­ca­tion.

Nous vous par­le­rons dans un pro­chain article des fac­teurs d’un déploie­ment réus­si !

Pour aller plus loin et tout savoir du cash­less, télé­char­gez gra­tui­te­ment notre livre blanc ici

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