Fort de 3 ans de déploiement cashless dans plus de 200 festivals et événements , Weezevent a réalisé un retour d’expérience et en a ressorti pour vous les 15 chiffres clés du cashless.
Une étude qui finira par vous convaincre que le cashless n’est certainement pas un effet de mode et qu’il est l’heure de saisir les opportunités que cette solution offre !
CONSTAT N°1 : Une adoption favorable de la part des participants
Le montant moyen de rechargement est passé de 25€ en 2016 à 30€ en 2017.
20% des billets achetés en ligne sont accompagnés d’un rechargement cashless. Un taux qui peut monter jusqu’à 40% sur certains événements !
CONSTAT N°2 : Une meilleure expérience festivaliers comme organisateurs
Les serveurs sont moins nombreux et l’on compte en moyenne 120 commandes par heure/vendeur soit 30sec le traitement de la commande, de quoi profiter de l’événement !
16€ de dépenses en moyenne par participant/jour, avec certitude le cashless favorise la consommation par sa rapidité d’utilisation. Et 6% du CA reste non réclamé après les remboursements, un chiffre stable depuis trois ans.
CONSTAT N°3 : Un outil d’optimisation de l’organisation
65% des organisateurs ont opté pour le bracelet NFC plus pratique et désormais intégré dans les usages (contre 60% qui avaient favorisé la carte NFC en 2016). A noter que les cartes restent plébiscitées dans les structures équipées à l’année.
CONSTAT N°4 : Une solution pleine de promesses
44% des événements ont ajouté le logo d’un sponsor ou partenaire sur leurs supports cashless. Et 16% les ont intégrés dans leur dispositif (activation de marques, paiement mobile, …).
Des dispositifs qui prouvent que le cashless est un vrai moteur d’innovation. C’est vers ces enjeux d’activation de marques, de création d’interactions que le développement se fait pour les prochaines années.
Ça ne fait que commencer et on a hâte de voir la suite !
Vous pouvez télécharger cette infographie au format PDF ou JPG.
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