Alta Lumina

Alta Lumina : un parcours enchanté dès la réservation du billet.

Alta Lumina utilise les solutions intuitives de Weezevent pour offrir une expérience de réservation en ligne fluide et pour simplifier la gestion de son contrôle d’accès au quotidien.

En action :
  • 100% de vente en ligne.
  • 140% de l’objectif prévisionnel atteint.
  • +1 000 séances configurées en un temps record.
  • +11 000 billets vendus par mois.

La sta­tion de ski alpine Les Gets pro­pose depuis 2020 une nou­velle activ­ité inno­vante afin de diver­si­fi­er son offre grand pub­lic. Alta Lumi­na est le pre­mier par­cours noc­turne enchan­té en Europe et se déroule tout au long de l’année, été comme hiv­er.

Offrir une expérience globale hors du commun, dès la réservation du billet.

L’équipe d’Alta Lumi­na a l’ambition de val­oris­er son image de mar­que dès le pre­mier con­tact avec les futurs par­tic­i­pants. Grâce à Weezevent, le proces­sus de réser­va­tion est à la hau­teur de l’expérience glob­ale con­stru­ite par Alta Lumi­na autour de son par­cours noc­turne enchan­té.

La bil­let­terie en ligne d’Alta Lumi­na a été pen­sée étape par étape pour sim­pli­fi­er le par­cours de l’utilisateur. Il décou­vre d’abord les 4 tar­ifs explicite­ment présen­tés avant d’être dirigé sur un mod­ule de réser­va­tion divisé par mois. En cli­quant sur le mois désiré, le futur par­tic­i­pant obtient une vue “cal­en­dri­er” indi­quant le nom­bre de séances encore disponibles chaque jour, puis il en choisit une par­mi celles restantes. Les séances com­plètes dis­parais­sent automa­tique­ment du mod­ule.

Bonus : Alta Lumi­na com­mer­cialise des e‑billets cadeaux et pro­pose à l’acheteur d’y appos­er un mes­sage en rem­plis­sant un champ per­son­nal­isé du for­mu­laire d’achat. Cela com­plète la per­son­nal­i­sa­tion graphique soignée de leurs e‑billets clas­siques.

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Utiliser une solution unique et intuitive pour toutes les équipes.

Les équipes de pro­duc­tion, mar­ket­ing, con­trôle de ges­tion et direc­tion d’Alta Lumi­na ont pris en main l’in­ter­face Weezevent grâce à une for­ma­tion ou en autonomie afin de maîtris­er toutes les fonc­tion­nal­ités des out­ils de bil­let­terie : con­fig­u­ra­tion des séances en fonc­tion de l’affluence et des con­di­tions cli­ma­tiques, suivi des sta­tis­tiques, report de séances et rem­bourse­ment des par­tic­i­pants…

Avec plus de 1 000 séances pou­vant compter jusqu’à 120 par­tic­i­pants, les équipes d’Alta Lumi­na ont besoin de lis­i­bil­ité pour effectuer leurs comptes-ren­dus sta­tis­tiques et gér­er leurs séances sim­ple­ment. C’est chose faite avec l’interface ergonomique de Weezevent, conçue pour les événe­ments des plus sim­ples aux plus com­plex­es.

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Simplifier la gestion du contrôle des accès au quotidien.

Chaque matin, le per­son­nel d’Alta Lumi­na active sur ses ter­minaux de scan les listes de con­trôle des séances de la journée créées automa­tique­ment via les don­nées de la bil­let­terie. Cela facilite la ges­tion de son con­trôle d’accès, notam­ment pour laiss­er entr­er les par­tic­i­pants en avance lorsque la ses­sion précé­dant la leur n’est pas com­plète.

Les listes de con­trôle s’archivent automa­tique­ment quand elles arrivent à échéance. Cela s’inscrit dans la volon­té d’Alta Lumi­na d’utiliser des out­ils tech­nologiques per­for­mants afin de con­cen­tr­er ses efforts humains sur l’accueil du pub­lic sur place.

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“C’é­tait indis­pens­able de s’al­li­er avec un parte­naire français et dynamique. Le choix de Weezevent a porté ses fruits avec une mise en place flu­ide des dif­férentes solu­tions et un accom­pa­g­ne­ment pré­cieux de notre chargé de pro­jet.”

Benjamin Mugnier Directeur Marketing et Commercial de la Sagets et d'Alta Lumina

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