Le terme “service client” devient un euphémisme lorsqu’il s’agit de décrire l’équipe en charge d’accompagner tous nos organisateurs d’événements. Contrairement à ce qui se fait dans de nombreuses structures, le service client Weezevent n’a pas uniquement vocation à répondre aux questions classiques des organisateurs.
Chez Weezevent, l’accompagnement des organisateurs est réalisé de deux manières complémentaires : sur le terrain et à distance. Aujourd’hui 500 de nos organisateurs professionnels sont accompagnés par notre équipe Client Success, et les dizaines de milliers d’autres organisateurs sont tous accompagnés par l'équipe Client Service s’ils le souhaitent.
L'équipe Events Operations de Weezevent est le maillon essentiel de la chaîne Weezevent. Sans elle, toutes les autres équipes auraient bien du mal à assurer leurs missions. Afin de mieux connaître ses membres, et de vous faire découvrir leurs rôles, nous sommes aller les rencontrer au début de l’été.