L’email est le moyen le plus efficace pour communiquer directement avec vos participants. Cependant, collecter des adresses emails n’est pertinent que si ces personnes acceptent de recevoir des informations de votre part et qu’elles sont potentiellement intéressées par votre événement. Comment développer votre base de données d’emails et augmenter vos ventes de billets ? Voici 4 méthodes éprouvées par de nombreux organisateurs d’événements.
Sommaire
1. Publier sa page billetterie, même en période creuse
Si vous voulez que les visiteurs de votre site web réalisent des actions concrètes, placer un champ d’inscription à votre newsletter en bas de chaque page ne suffit pas. Vous devez les saisir par les épaules et les secouer — au sens figuré, bien sûr. Incitez les visiteurs à passer à l’action en mettant en ligne votre page billetterie sur votre site web même si celle-ci n’est pas encore lancée.
Lorsque vous êtes en période creuse — hors période de vente —, intégrez sur votre page de billetterie un formulaire d’inscription destiné aux publics curieux de connaitre la date de lancement de votre billetterie. Les personnes qui sont vraiment intéressées vont y laisser leur adresse e-mail. Placez également le lien de cette page sur votre événement Facebook. C’est une manière de transformer des milliers de “Intéressé” en adresses email à cibler dans votre base de données. C’est beaucoup plus concret !
Pour Thomas, Product Owner de notre CRM pour les événements et spécialiste du marketing par email, un événement ou une organisation qui propose des activités devrait toujours avoir une page billetterie en ligne, même si celle-ci intègre “seulement” un formulaire d’inscription : “Cela permet de collecter de précieuses adresses email toute l’année et de mesurer l’attractivité de vos projets. Et c’est gratuit pour vos publics.”
2. Placer un champ d’inscription à la newsletter aux endroits clés de votre site web
Vous avez déjà un champ d’inscription à votre newsletter sur votre site web ? C’est un bon début mais vous pouvez aller encore plus loin en synchronisant les contacts obtenus via ce module avec ceux de votre billetterie en ligne. Le principe est le suivant : en remplaçant votre champ d’inscription actuel par un module WeezTarget, les adresses email des inscrits sont automatiquement ajoutées votre base de données de contacts obtenue avec votre billetterie Weezevent.
Le module WeezTarget est intégrable à votre site et personnalisable à vos couleurs en quelques clics. C’est l’assurance d’alimenter votre base de données de manière efficace et intuitive à travers votre site web et votre billetterie.
3. Créer un sondage sur les réseaux sociaux
De plus en plus de publics suivent les pages des événements sur Instagram, Facebook ou Twitter. Cela apporte des opportunités mais cela complexifie également le ciblage précis des participants, contrairement aux campagnes d’emailing via un CRM événementiel.
Une méthode pour contourner ce problème consiste à organiser un sondage sur ses réseaux sociaux — notamment sur les Événements Facebook — via un questionnaire Typeform ou Google Forms. L’objectif étant de demander l’adresse email des participants en fin de sondage. Précisez que ce champ Email est facultatif mais qu’il est utile pour leur communiquer les futures annonces de votre événement.
Astuce : sondez vos abonnés sur un sujet qui les passionne, comme la programmation de votre événement par exemple. Intitulez votre questionnaire “Qui voulez-vous voir sur l’affiche de notre prochaine édition ?”. Cela vous sera d’autant plus utile car vous pourrez lors de vos prochaines campagnes de communication segmenter vos publics en fonction des réponses obtenues.
4. Organiser un concours avec un lot attractif
Lorsqu’ils sont bien réalisés, les concours incitent fortement les publics à interagir et engendrent des effets positifs rapidement. Comment choisir un lot attractif ? Idéalement, vous voulez qu’il soit lié à votre événement afin que les participants soient plus susceptibles d’être intéressés et d’y assister, plutôt que de participer simplement pour gagner un lot.
Selon la nature de votre événement et la valeur de vos billets, il pourrait être assez facile de mettre en jeu un lot de 2 tickets VIP. Pour augmenter l’attractivité du lot, vous pouvez ajouter une nuit d’hôtel ou une rencontre avec votre tête d’affiche.
Suivez ces 4 conseils et vous constaterez une hausse du nombre de contacts dans votre base de données d’emails. Cela devrait se traduire par une augmentation de vos ventes de billets et de la fréquentation de vos événements. Toutefois, récolter des adresses email ne portera pas ses fruits si vous n’envoyez pas de bonnes campagnes marketing ciblées. Weezevent propose une solution de CRM pour les événements conçue pour que les organisateurs connectent leurs données en un clic afin d’engager leurs participants et viser juste à tous les coups. Découvrez WeezTarget en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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