Avant de lancer une campagne de collecte de dons, il est indispensable de réfléchir à sa stratégie de communication pour atteindre les objectifs fixés. Parmi les moyens de communication les plus efficaces, les réseaux sociaux doivent être une priorité, étant donné la viralité qu’ils peuvent apporter. Si vous réussissez à obtenir un effet boule de neige, cela va faciliter votre processus de collecte… mais encore faut-il le déclencher. Voici nos conseils pour utiliser les réseaux sociaux habilement au sein de votre campagne de collecte.
Sommaire
- Soigner votre page de collecte
- Préciser les objectifs de la collecte
- Mobiliser autour de votre campagne
- Créer un lien permanent avec votre public
1. Soigner votre page de collecte
Le succès de votre collecte de fonds dépend en grande partie de la page qui présente votre projet. C’est pourquoi un soin particulier doit d’abord être porté à la mise en place de votre collecte de dons. Le storytelling est par exemple une technique qui fait ses preuves au quotidien dans la publicité, l’événementiel, et dans la collecte de dons ! Choisissez donc bien les mots que vous utilisez.
Commencez tout d’abord par attirer l’attention des potentiels donateurs avec un nom accrocheur, un visuel attractif et une courte présentation du projet. Diffuser une vidéo est également indispensable.
Intégrez ensuite votre module de collecte sur votre site web, ou créez un mini-site Weezevent en quelques clics.
2. Préciser les objectifs de la collecte
Pour impliquer davantage les potentiels donateurs, envisagez de présenter votre équipe et de détailler votre projet de la manière la plus transparente possible. Le donateur doit comprendre comment sa contribution sera utilisée et qui en bénéficiera.
Pour stimuler les dons, utilisez des mécanismes de financement participatifs et définissez les points suivants.
Un objectif de collecte réalisable et raisonnable
Il doit pouvoir se justifier auprès de vos donateurs et être estimé en fonction du nombre de personnes que vous pensez être capable de toucher. Attention : un objectif trop élevé pourrait sembler inatteignable et ainsi décourager les potentiels donateurs.
Une période de collecte précise
Les collectes de dons durent en général entre 30 et 90 jours. C’est juste assez de temps pour contacter tout votre réseau, tout en communiquant à intervalles réguliers afin de créer une dynamique positive.
Des partenaires bien choisis
Les partenaires ne représentent pas un passage obligé mais ils permettent de convaincre plus de donateurs ! L’important ici est d’être cohérent et créatif : les partenaires peuvent être matériels mais aussi vous échanger des services.
Bonus : communiquez sur les possibilités de déductions fiscales en fonction des dons proposés.
3. Mobiliser autour de votre campagne
Pour optimiser vos chances de convaincre les potentiels donateurs, la communication sur vos réseaux sociaux autour de votre collecte doit se faire en plusieurs phases :
Lancer la collecte
Commencez par contacter votre entourage proche uniquement par téléphone ou par messagerie instantanée. Privilégiez le contact direct et la personnalisation du message pour encourager les dons. Les personnes se sentiront davantage touchées et investies d’une mission.
Constituez-vous une base de contacts et programmez une campagne d’e-mailing avec un outil CRM qui vous aidera à atteindre vos objectifs.
Redirigez-les vers votre collecte et vers vos publications sur les réseaux sociaux, afin d’augmenter les interactions sur celles-ci, qui vont elles-même faire croître la visibilité de vos contenus. Et ainsi de suite…
Le seuil des 10 % de l’objectif
Elargissez votre cercle de contacts. Il s’agit des membres les moins actifs de votre association, des abonnés de votre newsletter, des participants à vos événements précédents, de vos connaissances… Envoyez-leur un e-mail, et encore une fois partagez-leur le lien de votre collecte ainsi que ceux de vos publications sur les réseaux sociaux.
La barre des 50 %
Essayez d’aller plus loin et de cibler le grand public ! Pour ce faire, encouragez tout le monde à partager votre campagne sur les réseaux sociaux : partenaires, presse locale, régionale, nationale et même spécialisée. Plus vos publications sont relayées, plus elles ont de chances de devenir virales.
4. Créer un lien permanent avec votre public
Pour atteindre vos objectifs, vous devrez garder le cap pendant toute la durée de votre campagne. Voici quelques exemples de messages à communiquer pour motiver les personnes ciblées et ainsi relever votre défi :
- « Merci de votre soutien, nous sommes touchés… » : Remerciez vos donateurs après leur don, de la manière la plus personnalisée possible.
- « Participez à l’aventure » : Encouragez vos donateurs à partager votre collecte, rappelez-leur la pertinence du projet, son contexte, et la nécessité de le soutenir.
- « L’objectif se rapproche » : Donnez des nouvelles de vos indicateurs de collecte — seuils de collecte atteints, compte à rebours…
- « Nous continuons nos efforts » : si possible, n’hésitez pas à mettre en évidence l’avancement du projet, ce qui le rendra encore plus concret : réunions, réception de matériel…
Avec ces astuces, du bon sens et un effort collectif, vous êtes prêt à préparer votre communication autour de votre récolte de dons. Découvrez tous les avantages de notre solution de collecte de dons et de paiements en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous :
