En el club de fútbol francés Dijon FCO, la experiencia de los aficionados da un paso adelante con una novedad pensada para los socios: una bufanda NFC que se convierte en la nueva forma de acceder al estadio.
Como partner de venta de entradas, control de acceso y gestión de los pagos in situ del DFCO, Weezevent ha estado en el centro de la puesta en marcha de este sistema.
Un vistazo a una innovación que abre la puerta a nuevos usos y experiencias en estadios y clubes deportivos.
Índice
¿Cómo funciona la bufanda conectada?
Todo empieza con el abono. El aficionado compra su abono online a través de WeezTicket y recibe un código QR por email.
A continuación, el socio puede acudir a la tienda del DFCO para recoger su bufanda. En el momento de la recogida, la persona que le ha atendido escanea el código QR del abono con un dispositivo de Weezevent, coge una bufanda cuyo chip NFC aún está virgen y la pasa por el lector NFC del dispositivo para asociarla al abono.
El chip NFC está integrado directamente en el extremo de la bufanda, a la altura donde se encuentra el logo DFCO en cuero. Una vez vinculada al abono, la bufanda se convierte en el soporte que el socio utiliza para acceder al estadio.
A la entrada del estadio, ya no hace falta sacar el carnet de socio: el aficionado acerca directamente su bufanda a los tornos, equipados con nuestra solución de control de acceso WeezAccess, y puede disfrutar del partido luciendo los colores de su club. Por supuesto, en caso de olvidar o perder la bufanda, siempre es posible usar la confirmación de la compra del abono, recibida por email, para acceder al estadio. Si la bufanda se pierde, el chip NFC también se puede desactivar.
Una primera prueba a gran escala en Gaston-Gérard
Tras su distribución a los abonados, la bufanda NFC se utilizó por primera vez el 14 de agosto, con motivo de la recepción del Pau FC en el estadio Gaston-Gérard. Una cita especial, ya que era también el primer partido en casa del DFCO desde su regreso a la Ligue 2.
Para los socios, el cambio se nota desde la entrada: con los colores del Dijon FCO, la bufanda agiliza el control de acceso al evitar que los aficionados tengan que buscar su carnet. Con un simple gesto, acceden a su localidad.
Más allá del acceso, esta innovación permite al club integrar la tecnología en un objeto ya muy asociado a la experiencia del aficionado. Al convertir la bufanda en el soporte de acceso al estadio, el DFCO anima de forma natural a sus socios a llevarla en cada partido. Esto se traduce en más bufandas con los colores del club en las gradas y una identidad visual reforzada los días de partido.
Esta innovación, nunca antes vista en Francia, atrajo rápidamente la atención de numerosos medios internacionales y generó más de 2 millones de visualizaciones en las redes sociales del club. Una visibilidad que refleja el interés que despierta este nuevo uso del NFC en el fútbol.
Con esta bufanda conectada, el DFCO da un nuevo paso adelante para su estadio y sus aficionados. Esta novedad subraya, una vez más, que la tecnología es una palanca fundamental para crear nuevos usos al servicio de la fan experience.
Prueba de ello es que esta «bufanda-entrada» permite también pagar las consumiciones en el recinto, como lo haría un carnet de socio cashless. El próximo paso para el DFCO: permitir a los aficionados pagar sus compras en la tienda con la bufanda.
En otros ámbitos, el NFC también está en el centro de innovaciones orientadas a simplificar el recorrido del asistente. Cada vez más soportes incorporan esta tecnología, como ocurre en Tomorrowland o el Royal Antwerp FC con la gestión inteligente de los vasos reutilizables.
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