The Canadian Arabic Orchestra

The Canadian Arabic Orchestra : Optimiser simplement l’expérience client de 7 000 spectateurs.

L’association culturelle du Canadian Arabic Orchestra fait confiance à Weezevent pour lui fournir des solutions de billetterie avec placement numéroté et de contrôle d’accès, faciles à utiliser, sûres et au juste prix.

En action :
  • +7 000 spectateurs
  • +175 000$ de revenus grâce aux ventes de billets
  • 65% des événements Weezevent sold-out

La mission du Canadian Arabic Orchestra est de rassembler, d’enrichir et d’inspirer par la musique. À travers divers événements, l’association met en valeur une combinaison des univers musicaux de l’Orient et de l’Occident. Pour assurer sa mission de la façon la plus simple et efficace possible, l’association a recours à nos solutions de billetterie et de contrôle d’accès.

Choisir un outil de billetterie adapté à son statut d’association

Pour gérer l’organisation de ses événements, le Canadian Arabic Orchestra recherchait une solution fiable et simple à prendre en main. S’agissant d’une organisation à but non lucratif, trouver le partenaire idéal passe également par la gestion et l’optimisation des coûts. Avec Weezevent, les frais de billetterie sont réduits, transparents, et les paiements sont reversés 2 fois par mois pour faciliter le financement de l’association.

Être bien accompagné, quoi qu’il arrive

Depuis 2018, les équipes du Canadian Arabic Orchestra ont tout particulièrement apprécié l’accompagnement proposé par leur chef de projet dédié. Lors de la crise sanitaire du Covid-19, Weezevent a redoublé d’efforts pour faciliter la tâche de tous les organisateurs d’événements. Le Canadian Arabic Orchestra a ainsi pu être aidé et conseillé dans cette période difficile, pour continuer de fournir le meilleur service possible, notamment aux détenteurs de billets de représentations annulées.

“Le support client de Weezevent est fantastique. Bien que le système soit très fiable, lorsque nous l’avons contacté, le service a été rapide, efficace et assuré avec une réelle implication pour résoudre notre problématique.”

Contrôler facilement les billets d’entrées des participants

Notre application mobile WeezAccess est un outil de taille pour les équipes du Canadian Arabic Orchestra. Facile à prendre en main, elle rend possible le scan des billets d’entrée par n’importe quel collaborateur, avec la caméra de son smartphone.
Ce système fait gagner un temps précieux aux équipes, tout en assurant le suivi rigoureux des données : listes des participants, billets scannés, participants attendus… En cas de billet dégradé ou impossible à scanner, la fonctionnalité de recherche par nom, prénom, code-barre ou n° de billet est un véritable atout !

Nous aimons sincèrement utiliser Weezevent. Au cours des dernières années, nous avons constaté que la plateforme était facile à utiliser, fiable et d’un prix raisonnable. L’utilisation de Weezevent a enrichi notre expérience en matière de billetterie et d’accueil. 

Mouhanad Youssef Resource Manager

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