Royal Antwerp FC

Fondé en 1880, le Royal Antwerp FC est le premier club de football en Belgique. Son ambition est claire : innover pour offrir une expérience enrichie aux fans tout en garantissant une sécurité optimale à son emblématique stade Bosuil. Pour cela, le club a opté pour une solution d’accès et de paiement tout-en-un. 

Après une collaboration approfondie et une compréhension précise des besoins du RAFC, nous avons proposé la solution idéale : un système intégré qui assure de manière fluide le contrôle d’accès, des paiements rapides et l’accréditation du personnel. Le résultat ? Une expérience fluide et de classe mondiale pour tous leurs fans.

Plus qu’une simple carte membre : faire partie d’un club

Rejoignez le club et profitez de l’expérience fan — avant, pendant et après le match. Le message est simple : une carte NFC pour offrir une expérience complète aux fans.

Un souvenir à glisser dans son portefeuille et à revivre chaque semaine ! Jamais un supporter ne s’est senti autant intégré au club, avec ce lien qui l’accompagne au quotidien.

Weezevent propose une carte membre à tous les fans pour compléter leur entrée dans le stade. C’est un outil qui leur rappelle la simplicité et l’innovation que leur club a à offrir.

« Nous performons sur le terrain, tout comme en dehors. »

Tout commence dès l’entrée : sécurité et sûreté avant tout

En tant que club, faire entrer les bonnes personnes rapidement est crucial pour garantir une expérience fluide lors des jours de match et maintenir la satisfaction des fans. Pendant plusieurs années, le Royal Antwerp FC a utilisé un système de contrôle d’accès mais a rencontré plusieurs défis en cours de route :

• Manque de rapidité : Le système était trop lent, laissant les fans bloqués à l’extérieur au moment du coup d’envoi.
• Manque d’efficacité : Certaines pannes lors du scan ont causé des situations délicates à l’entrée.

Weezevent comprend ces axes d’amélioration. Notre objectif est que le contrôle d’accès soit une certitude,  et non un défi. En collaboration avec le club, Weezevent a développé une solution personnalisée.

En intégrant notre solution WeezAccess aux tourniquets, nous avons assuré qu’il n’y ait aucun retard entre le scan et l’ouverture : scanner – feu vert – entrer. Cela a réduit le délais d’entrée de manière spectaculaire — de 10 secondes par personne à seulement 3 secondes. Tout cela en utilisant la meilleure technologie NFC sur le marché. Que ce soit des amis, de la famille, des fans rivaux ou d’autres détenteurs de billets, tout le monde suivra le même processus simplifié, scannant leurs billets à la même entrée en toute simplicité !

Paiements sans espèces et gestion des gobelets

Les matchs de football apportent toujours une atmosphère intense. Victoire ou défaite, partager un verre reste un incontournable.

Cependant, les clubs de football sont souvent confrontés à de longues files d’attente au bar. Avant, pendant ou après le match, les fans veulent obtenir leurs boissons et leur nourriture le plus rapidement possible. Les moments de pointe peuvent être stressants pour les gérants de bar essayant de gérer la foule.

Chez Weezevent, nous voyons cela comme une opportunité de démontrer notre expertise. Notre système de paiement sans contact permet d’obtenir des boissons de manière significativement plus rapide, éliminant complètement les longues files d’attente.

Gestion des gobelets

Gérer les gobelets est toujours un défi pour les clubs — que ce soit pour le nettoyage ou la logistique. Plus maintenant pour le Royal Antwerp FC. Weezevent a montré sa flexibilité en s’associant à Auxcis pour mettre en place un système utilisant la technologie NFC intégrée au fond des gobelets. Cela lie les gobelets à la carte de crédit de l’acheteur, permettant aux fans de payer moins pour leurs boissons lorsqu’ils retournent leurs gobelets dans une poubelle spécialisée.
Bien sûr, Weezevent propose également une solution pour les clubs utilisant des gobelets en plastique classiques. Il suffit d’avoir un stand de remboursement sur site pour nous permettre de mettre en place des terminaux spécialisés pour les remboursements sur les cartes sans espèces.

Open Loop

Avec notre système en boucle ouverte, les paiements avec différents types de cartes de crédit sont possibles, offrant aux amis et à la famille des fans la même expérience fluide. Tout le monde peut s’intégrer au club et se procurer facilement ses boissons, sans complication.

Plateforme d’accréditation : de l’équipe à la presse

Lorsque nous parlons d’expérience pour les fans, nous parlons de tous les fans — y compris la presse, le personnel, les partenaires et les sponsors. Pour des clubs comme le Royal Antwerp FC, gérer l’accréditation du personnel peut être un véritable défi, étant donné le grand nombre de personnes impliquées.
Assurer que chaque groupe dispose du bon accès et des bonnes directives pour optimiser leur expérience est tout aussi important que tout le reste.

Chez Weezevent, nous avons abordé cela en intégrant notre solution d’accréditation du personnel, soutenue par nos imprimantes professionnelles, pour fournir les bons badges à l’entrée. Chaque partenaire bénéficie d’un accueil personnalisé de la part du RAFC, renforçant ainsi son lien avec le club. Grâce à notre plateforme intuitive, le club peut gérer facilement chaque personne entrant et sortant de son enceinte, assurant une expérience fluide pour tous.

De A à Z : soutien total par Weezevent

Nous avons écouté attentivement les besoins du Royal Antwerp FC et les avons guidés à chaque étape du processus. Avoir un chef de projet dédié assure à RAFC de comprendre le processus et de disposer d’une connaissance complète de notre système, leur permettant de le gérer de manière indépendante.
Qu’il s’agisse d’une petite demande ou d’un grand besoin pendant la saison, notre soutien est assuré — jour et nuit. Nous ferons de la performance du Royal Antwerp FC en dehors du terrain notre mission cette saison.