Nous avons eu l’honneur de recevoir Kristy, âgée de 18 ans, en tant que stagiaire d’un jour. Puisqu’elle s’intéresse à l’industrie de la musique et des événements, nous avons décidé de lui demander ce que recherchent les jeunes québécois lorsqu’ils participent à un festival. Ses réponses vous offrent des pistes de bonnes pratiques à explorer.
Sommaire
- Soigner sa programmation
- Mettre en avant sa ligne directrice
- Miser sur la variété de l’expérience globale
- Accueillir dans les meilleurs conditions
- Rester connecté avec ses participants
1. Soigner sa programmation
Lorsqu’on lui demande comment elle choisit où aller parmi tous les festivals existants au Québec, Kristy jette d’abord un coup d’œil à la programmation. Il s’agit d’un comportement assez standard, mais comment est-il possible de savoir quelle musique plait aux jeunes? La première étape serait de consulter les plateformes d’écoute numérique pour connaître les préférences de la population générale. Puisque 26% des usagers de Spotify sont âgés de moins de 24 ans, les artistes populaires sur ces plateformes seront généralement connus des jeunes.
Pour un organisateur qui souhaite faire des recherches plus avancées, Kristy conseille de jeter un coup d’œil aux influenceurs musicaux qui sont les plus suivis des jeunes. Pour ce faire, un organisateur peut consulter des plateformes comme Youtube ou Instagram. Il faut aussi savoir que les jeunes ne se préoccupent plus vraiment des genres musicaux, car ils naviguent tout autant que les artistes entre différents genres musicaux. Cela a donc un impact sur leurs attentes en termes de programmation.
2. Mettre en avant sa ligne directrice
Un bon moyen d’attirer une foule plus jeune à votre événement est de proposer une histoire ou une thématique. Il n’est pas nécessaire que le thème soit complexe, il suffit seulement de donner un sentiment d’appartenance à vos participants. Par exemple, mettre en avant un style vestimentaire particulier peut être un bon moyen de soutenir votre thème. Puisque les jeunes accordent une importance au groupe, le respect d’un thème les aide à développer un lien privilégié avec les autres participants. Il est aussi important de respecter le thème avec toutes les communications du festival, de la mise en vente jusqu’au jour de l’événement, des images de votre site web jusqu’à Instagram.
3. Miser sur la variété de l’expérience globale
Tel que mentionné plus haut, la variété de la programmation est importante, mais il est tout aussi important de conserver une variété dans l’offre globale du festival. Ceci inclut la nourriture proposée sur place, les expériences, ainsi que les divertissements. Par exemple, un festival qui propose une grande roue ou des aires de jeu pour se reposer entre les différentes performances peut être un élément de différenciation par rapport aux festivals rivaux. Cependant, toute tendance ou nouveauté est imitée, il faut donc sans cesse se renouveler et trouver de nouvelles offres.
4. Accueillir dans les meilleurs conditions
Kristy fait ici référence à la rapidité d’accès aux différents services, notamment les accès aux entrées et les files d’attente aux différents points de ventes. Il s’agit d’éléments faciles à maîtriser grâce aux différents services offerts par Weezevent. En effet, avec notre solution WeezAccess Pro, le staff d’un festival peut faire entrer jusqu’à 800 participants par heure et par terminal de contrôle. Pour les restaurateurs, une transition vers le cashless élimine l’étape de gestion de la monnaie, améliorant ainsi l’efficacité des processus. Pas de doute, avec les jeunes il faut que ça roule!
5. Rester connecté avec ses participants
La connectivité fait partie de l’expérience moderne du festival. Par connectivité, nous parlons de garder un contact avec ses participants. Par exemple, un SMS de bienvenue peut être envoyé aux festivaliers lorsqu’ils accèdent au site du festival. L’utilisation de la technologie pour optimiser votre événement offre une occasion en or de tisser un lien privilégié avec les participants, incluant les jeunes comme Kristy.
Cet article n’est qu’un avant-goût de toutes les bonnes pratiques observées sur les nombreux festivals et événements avec lesquels nous travaillons. En cliquant sur le bouton ci-dessous, découvrez toutes les solutions de Weezevent et leurs fonctionnalités conçues pour aider les organisateurs de festival :
