Village Québécois d’Antan

Dans une actu­al­ité changeante, Le Vil­lage Québé­cois d’Antan a ren­con­tré de nou­veaux besoins et a adop­té les fonc­tion­nal­ités de CRM pour trans­former ses activ­ités en expéri­ence virtuelle.

Réagir avec résilience en temps troublés.

À l’annonce de la lim­i­ta­tion des rassem­ble­ments et des déplace­ments annon­cés pour le mois d’octobre, la struc­ture a repen­sé rapi­de­ment ses fes­tiv­ités pour la péri­ode de l’Halloween.

Pour per­me­t­tre au fidèle pub­lic famil­ial de vis­iter les instal­la­tions en toute sécu­rité, l’organisation a trans­for­mé le par­cours de son Vil­lage Han­té en une expéri­ence visuelle immer­sive et inter­ac­tive à vivre depuis son domicile.

Optimiser sa communication auprès du public grâce à un CRM événementiel.

En col­lab­o­ra­tion avec les équipes de Weezevent, le Vil­lage Québe­cois d’Antan a pu associ­er à sa bil­let­terie en ligne sécurisée un sys­tème d’envoi de codes d’accès uniques.

Chaque par­tic­i­pant rece­vait automa­tique­ment après sa com­mande un lien cli­quable et un code d’accès per­son­nel pour accéder à la page de vision­nement de la vidéo interactive.

Mettre en place une expérience fluide pour un public familial.

L’acheteur rece­vant le code peut choisir de se con­necter immé­di­ate­ment ou ultérieure­ment, pour par­ticiper autant qu’il le souhaite à l’expérience inter­ac­tive jusqu’à une date don­née par l’organisateur.

Analyser des indicateurs clés en temps réel.

Grâce au suivi des indi­ca­teurs de cam­pagne sur Weez­Tar­get, l’organisateur peut suiv­re en temps réel les taux d’ouverture et taux de clic des liens pour analyser l’utilisation de ses participants.

Les infor­ma­tions de cam­pagnes récoltées sont pré­cieuses pour les com­mu­ni­ca­tions futures d’expériences virtuelles ou en présentiel.