Expo Agricole de Saint-Hyacinthe

L’Expo Agricole de Saint-Hyacinthe est la plus grande exposition agricole du Québec, et existe depuis 185 ans ! Avec plus de 200 000 billets distribués, pouvoir s’appuyer sur un partenaire technologique de confiance est nécessaire. Découvrez le détail de notre collaboration, renouvelée depuis trois éditions.

Favoriser l’achat de billets en ligne

Le défi principal de l’édition 2022 pour l’organisation était de transformer le modèle de vente. Les participants, habitués à acheter leur passeport sur place, déploraient de longs temps d’attente avant de pouvoir accéder à l’événement. De plus, le nombre d’employés nécessairement affecté aux caisses ne cessait de grandir.

Grâce à l’aide de nos équipes, ainsi qu’à la mise en place d’une stratégie de vente en ligne plus avantageuse, la tendance s’est complètement inversée. Alors que seulement 15% des billets étaient jadis achetés en ligne, cette proportion a augmenté à 75% en 2022 ! Grâce à un tunnel d’achat simple et rapide, les participants ont pu facilement modifier leurs habitudes et acheter leur passeport en ligne avant l’événement.

« Je m’attendais à une proportion de 50-50, mais pas un revirement de situation à cette hauteur. C’est très positif pour nous ! » David Messier – Directeur général · Société d’Agriculture de Saint-Hyacinthe

Cette réussite a eu plusieurs impacts positifs, aussi bien pour l’organisation que pour l’expérience des participants :

• Une importante économie en termes de personnel et d’installations nécessaires à la vente sur place a pu être réalisée.
• Sécurisation des flux monétaires et quasi-élimination des dépenses reliées à la gestion des espèces.
• Pour les participants, ce temps auparavant passé aux entrées a pu être remplacé par du temps à profiter des nombreuses activités proposées sur place.

Pouvoir gérer facilement des droits d’accès complexes

Avec de très nombreuses activités proposées vient le besoin de pouvoir gérer les différents droits d’accès de chacun des participants. Notre travail aux côtés de l’équipe organisatrice, et la mise à disposition d’une solution agile et pratique, permettent l’attribution automatique à chaque participant des droits d’accès lui étant propre, en fonction du type de billet acheté.

Nos terminaux de contrôle d’accès mobile rendent le scan des billets rapide, pour que chaque participant puisse accéder au show souhaité avant son début. Les entrées et sorties de chaque événement au sein de l’Expo Agricole sont ainsi fluidifiées et plus sécurisées.

Notre équipe est présente sur place lors des premiers jours de l’événement pour accompagner les équipiers dans la prise en main de nos appareils, évitant ainsi les erreurs et facilitant les processus.

Les solutions Weezevent, connectables à des outils externes au moyen d’une API, permettent à l’organisation d’analyser toutes les données nécessaires.