Los festivales están evolucionando. El público ahora busca experiencias más inmersivas y narrativas en las que pueda participar activamente. Boomtown y CeXFest se encuentran entre los primeros en explorar esta vía, utilizando las interacciones in situ para personalizar la experiencia de los asistentes a lo largo del evento.
Para lograrlo, los organizadores necesitan datos fiables, recopilados en cada momento, y el ecosistema cashless de Weezevent lo hace posible. Cuando la venta de entradas, el control de acceso y los pagos cashless funcionan dentro del mismo ecosistema, cada escaneo y cada pago se convierte en un dato de comportamiento preciso. Este enfoque de circuito cerrado, adoptado por Tomorrowland, Lollapalooza, Rolling Loud, Hellfest o Rock Werchter, ofrece a los equipos una visión clara del comportamiento del público en el festival.
Combinando la fuerza de Kaboodle y Weezevent, Boomtown y CeXFest utilizaron estos datos para crear misiones, facciones, desafíos e historias personalizadas que guiaron la experiencia de principio a fin. Su trabajo muestra cómo la tecnología puede abrir nuevas posibilidades y crear experiencias/momentos que hace unos años eran inimaginables.
Índice
La historia detrás de la experiencia basada en datos de Boomtown
La gamificación in situ y las oportunidades para los patrocinadores
Gracias al ecosistema cerrado de Weezevent y Kaboodle, en 2025, Boomtown enriqueció su universo con las interacciones in situ. Los puntos de escaneo ocultos por toda la ciudad efímera animaban a los participantes a explorar, mientras que la aplicación oficial reaccionaba a cada registro y a cada elección del público.
Las marcas asociadas se integraron directamente en esta historia. En la Red Bull Reactor Zone, actores equipados con escáneres portátiles formaban parte de la puesta en escena, creando una sorprendente mezcla de teatro y tecnología. Algunas actividades se limitaban a una sola interacción por persona, una restricción gestionada automáticamente por el sistema.
Para los socios, el interés era evidente: podían medir el compromiso individual de cada participante y ver cuántos de ellos realizaban posteriormente compras en los bares cercanos, obteniendo así una visión mucho más precisa del impacto real.
Durante nuestra conversación con Toby Gwazdacz, director comercial de Boomtown, nos explicó cómo surgió este enfoque creativo:
“Estamos constantemente ampliando los límites, siempre en busca de nuevas ideas y terrenos que ningún otro festival haya explorado aún”.
Boomtown Unboxed: cómo crear una historia personalizada sobre un festival
Esta capa interactiva permitió a Boomtown introducir una novedad absoluta: Boomtown Unboxed, un resumen digital personalizado para cada participante. El proyecto se basó en todos los datos recopilados a lo largo del fin de semana a través de los dispositivos Weezevent para construir una narrativa basada en interacciones reales.
Toby explica el concepto:
“Recopilamos todos los datos, desplazamientos, compras, registros, para crear un perfil de cada persona. Gracias a la IA, reunimos estos contenidos para ofrecer a cada uno su propia historia de Boomtown”.
La aplicación Boomtown, desarrollada por Amplify, acompañaba a los participantes con mensajes breves y conectaba sus acciones por toda la ciudad, convirtiendo cada escaneo y cada elección en parte de una historia más amplia.
“La aplicación reúne todos estos datos para ofrecer una experiencia completa y única”.
Para Boomtown, era un terreno totalmente nuevo.
«Boomtown Unboxed utiliza el sistema Weezevent y todos los datos generados por cada participante, desde los artistas que le gustan hasta sus compras o desplazamientos, para crear una historia personalizada. Es una primicia mundial y estamos muy orgullosos de ello».
CeXFest: la gamificación como reto colectivo
Mientras que Boomtown se centraba en una historia personalizada, CeXFest se basó en el mismo ecosistema de circuito cerrado para crear un universo colectivo que combinaba competición y juego.
La gamificación se integró en la experiencia desde el principio. Al inscribirse a través de WeezTicket, los participantes respondían a algunas preguntas que los asignaban automáticamente a una facción inspirada en el universo fantástico de Dungeons & Dragons. Estos grupos aparecían luego en una clasificación actualizada en tiempo real, lo que alimentó una rivalidad amistosa durante todo el fin de semana.
Los actores recorrían el recinto con terminales de recarga y sorprendían a los participantes ofreciéndoles monedas de oro o créditos gratuitos cuando ganaban un juego o superaban un reto. Cada crédito se añadía instantáneamente a su monedero electrónico, y cada interacción contaba para la puntuación global de su facción.
Al final del festival, el grupo ganador recibía una bebida gratuita, que se aplicaba automáticamente gracias al sistema cashless. La experiencia parecía sencilla para el público, pero toda la mecánica se basaba en la precisión del ecosistema Weezevent, capaz de conectar en tiempo real el ticketing, control de acceso y cashless.
CeXFest ha demostrado que no es necesario crear un universo teatral masivo para ofrecer una experiencia gamificada. Basta con un sistema capaz de captar los comportamientos en tiempo real y transformarlos en recompensas, retos y dinámicas de grupo.
Cómo imaginan los expertos la próxima evolución de los festivales
Durante el Amsterdam Dance Event, los fundadores de Boomtown y Weezevent explicaron cómo la próxima evolución de los festivales vendrá impulsada por los comportamientos reales captados in situ. Los datos obtenidos del control de acceso y del sistema cashless ya han superado su simple función operativa y se han convertido en auténticas herramientas creativas que permiten crear experiencias que reaccionan en tiempo real al público.
Los expertos presentes demostraron que cuando la venta de entradas, el acceso y el pago cashless funcionan en un ecosistema cerrado, los organizadores tienen una visión completa de cómo los asistentes se desplazan, interactúan y consumen. Este nivel de precisión permite llevar a cabo misiones, momentos personalizados y activaciones de marca que son relevantes, medibles y fáciles de ajustar a lo largo del evento.
Boomtown y CeXFest ya han dado una idea concreta de este futuro. Su uso de datos en circuito cerrado demuestra que un festival puede crear recorridos moldeados por la participación, fomentar el juego colectivo y ofrecer a los socios una lectura precisa del compromiso. Estas iniciativas marcan el comienzo de un cambio más amplio: los eventos se vuelven más creativos, más inteligentes, basados en una comprensión más precisa del comportamiento del público.
Para los organizadores, esto abre la puerta a experiencias más personales y memorables, construidas no sólo a partir de la imaginación, sino también de lo que los participantes viven realmente en el evento.
Desde la gamificación hasta el storytelling, las experiencias de Boomtown y CeXFest ilustran una tendencia más amplia: los datos se están convirtiendo en el motor de las experiencias de los eventos. Al conectar la venta de entradas, los pagos cashless y el control de acceso, Weezevent y Kaboodle proporcionan a los organizadores las herramientas necesarias para convertir cada interacción en una historia. Este enfoque abre el camino a una nueva generación de eventos, más creativos, más inteligentes y basados en un profundo conocimiento del comportamiento del público.
