Windsor Craft Beer Festival

Le cashless pour une meilleure expérience globale

La solution cashless permet au Windsor Craft Beer Festival de réaliser une distribution fiable, sécurisée et efficace de jetons numériques à plus de 3 000 participants.

L’achat de tokens au moment de la commande de billet s’est traduit par la remise d’un bracelet cashless préchargé aux participants, dès leur arrivée au sein de l’événement.
Étant le moyen de paiement unique sur le festival, les participants avaient la possibilité de de recharger leur bracelet cashless dans un espace dédié, par carte bancaire ou par espèces.

De plus, la solution cashless proposée offre une meilleure traçabilité des transactions, permettant aux organisateurs d’avoir une vision claire de la consommation de chaque participant. Une fonctionnalité précieuse pour la gestion des stocks, l’analyse des préférences des consommateurs et la planification des futures éditions de l’événement.
L’indépendance au Wifi de nos terminaux cashless est un autre argument qui a convaincu l’organisateur :

“Le cashless ne dépend pas du wifi comme le font les paiements sans contact. Pour nous, c’est un élément supplémentaire pour lequel nous n’avons pas à nous inquiéter.”

Une grande rapidité d’installation

À quelques semaines seulement du festival, Weezevent a été sollicité en tant que fournisseur cashless exclusif pour le Windsor Craft Beer Festival. L’équipe Weezevent a fait preuve d’une rapidité d’installation remarquable.

Malgré le court délai, l’équipe a pu mettre en place la solution cashless en un temps record, garantissant ainsi une transition fluide vers ce nouveau système. Grâce à l’expertise et à l’assistance personnalisée Weezevent, le processus d’intégration et de formation pour l’équipe du festival et ses participants a été facilité.

La simplicité d’utilisation des terminaux cashless mis à disposition a particulièrement été appréciée. Chaque personnel concerné (barmen et banquiers) a pu prendre en main l’outil en un temps record et être opérationnel dès les premiers instants du festival.

Autonomie et service client hors pair

La solution WeezPay a pu être utilisée en autonomie cette année lors du Windsor Craft Beer Festival. Nous avons fourni un accompagnement technique à l’équipe du festival, qui a été en mesure de gérer l’événement sans notre intervention directe.

“Nous avons examiné plusieurs solutions avant de choisir Weezevent, y compris des jetons physiques ou des logiciels de cartes-cadeaux, mais aucune n’intégrait une solution de point de vente dans un dispositif facile à utiliser comme le fait WeezPay. »

Pour les éditions futures, si l’événement devait s’agrandir ou nécessiter des fonctionnalités plus avancées, nos équipes restent disponibles pour fournir une assistance sur place afin de maintenir une expérience sans accroc, aussi bien pour les organisateurs que les participants.