Rencontre avec l’Espace Saint-Marc

La solu­tion de bil­let­terie en ligne de Weezevent est plébisc­itée par de nom­breux cen­tres cul­turels, notam­ment pour les spec­ta­cles et représen­ta­tions artis­tiques.

Nous avons inter­viewé Steve Bre­gy de l’Espace Saint-Marc (Val de Bagnes) sur la nature de cet étab­lisse­ment, et les raisons qui l’ont poussé à choisir Weezevent pour gér­er la bil­let­terie de ce lieu cul­turel.

Découvrez notre échange

Pou­vez-vous vous présen­ter, ain­si que votre organ­i­sa­tion ?
Je suis Steve Bre­gy, Ges­tion­naire en tourisme et admin­is­tra­teur du cen­tre de con­grès & de cul­ture Espace Saint-Marc, ain­si que des infra­struc­tures sportives et touris­tiques pour la com­mune Val de Bagnes.

L’Espace St-Marc (ESM) est un cen­tre de con­grès et de cul­ture dernière généra­tion con­stru­it en 2013 dans la com­mune de Val de Bagnes. Idéale­ment placé aux pieds de Ver­bier, notre struc­ture accueille chaque année plus de 220 man­i­fes­ta­tions pour un peu plus de 45’000 vis­i­teurs.

L’ESM se trou­ve à seule­ment 300 m de la gare fer­rovi­aire du Châble, ain­si que du départ des remon­tées mécaniques en direc­tion de Ver­bier. Notre cœur de méti­er, à l’ESM, con­siste à accom­pa­g­n­er nos clients en pro­posant des activ­ités MICE all-inclu­sives et à organ­is­er des événe­ments cul­turels type con­certs, théâtres et expo­si­tions.

Com­ment l’idée de l’Espace Saint-Marc est-elle née et com­ment le pro­jet a‑t-il démar­ré ?
Le pro­jet de l’Espace Saint-Marc est né de l’impulsion des sociétés locales qui désir­aient un lieu d’accueil pour leurs spec­ta­cles ou autres activ­ités locales. Au fil des mois, le pro­jet s’est pass­able­ment dévelop­pé jusqu’à devenir un lieu de pro­mo­tion économique d’importance régionale au ser­vice de la com­mu­nauté et du tourisme.

Com­ment avez-vous con­nu Weezevent ?
Le développe­ment de notre pro­pre sai­son cul­turelle nous a poussé à nous intéress­er aux solu­tions de bil­let­terie exis­tantes. Après une pre­mière analyse et dis­cus­sions avec d’autres prestataires ravis par les presta­tions de Weezevent, nous nous sommes rapi­de­ment intéressés à cette plate­forme.
Quels étaient vos besoins, vos prob­lé­ma­tiques, et com­ment Weezevent vous a‑t-il aidé à y répon­dre ?
Nous voulions une plate­forme de bil­let­terie flex­i­ble, sim­ple d’utilisation avec un ser­vice SAV per­for­mant. Les pos­si­bil­ités d’in­té­gra­tions sur notre site inter­net, la per­ti­nence et la lec­ture facil­itée des sta­tis­tiques, ain­si que la créa­tion de bil­let­ter­ies déportées, ont fini par sceller notre choix.

Quel impact l’u­til­i­sa­tion de nos ser­vices a‑t-il eu sur votre organ­i­sa­tion ?
La plate­forme Weezevent nous fait gag­n­er du temps dans la ges­tion de vente de nos bil­lets. La réac­tiv­ité et la flex­i­bil­ité de Weezevent lors de cette péri­ode de pandémie, mar­quée par un grand nom­bre d’an­nu­la­tions et de déplace­ments, nous ont ras­surées et aidées.

Quel mes­sage souhaitez-vous partager avec les autres organ­isa­teurs ?
Ce qui démar­que le plus Weezevent est cer­taine­ment la disponi­bil­ité et la flex­i­bil­ité des ses équipes. Toutes nos deman­des spé­ci­fiques et/ou urgentes, hors ou durant les man­i­fes­ta­tions, ont tou­jours été traitées rapi­de­ment et avec grand pro­fes­sion­nal­isme. Cette qual­ité est selon moi pri­mor­diale dans la ges­tion événe­men­tielle.

Vous souhaitez met­tre en place une bil­let­terie pour votre lieu cul­turel ?

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