Nombreux sont ceux qui un jour se sont retrouvés à acheter un billet à un prix excessif auprès d’un revendeur, et pour les plus malheureux à réaliser avoir de faux billets se voyant refuser l’entrée à l’événement. En tant qu’organisateur vous vous trouvez face à de nombreux retours négatifs de ces participants floués : “vos places sont à des prix exorbitants”, “j’ai payé ma place, comment se fait-il que je ne puisse pas entrer ?” ; sans que vous ne puissiez rien faire.
Afin de sensibiliser sur ce phénomène nuisible aux intérêts des artistes, organisateurs et du public, Weezevent s’associe à la campagne FRC Ticket Check. Initiée par la Fédération Romande des Consommateurs, l’opération est menée en collaboration avec des partenaires sensibles au respect des droits des consommateurs en matière de lutte contre le marché gris tels que : la SMPA (Swiss Music Promoter Association), PETZI, Live Music Production, UEFA, Béjart Ballet, Paleo Festival Nyon, …
Méfiez-vous du marché secondaire.
De nombreux revendeurs existent aujourd’hui et se mettent en avant afin de revendre sur internet des billets préalablement achetés auprès de sources officielles, à des prix majorés. Des méthodes telles que les tentatives d’achats à l’aide des robots alimentent ces réseaux de revente non officiels. Une activité lucrative exercée par des professionnels comme privés et qui peut aller jusqu’à la vente de faux billets.
Comment les éviter ?
Une des pratiques courantes de ces acteurs est d’apparaître en tête de liste sur les recherches internet. Sensibilisez vos participants et votre audience. Le co-fondateur de Weezevent évoque ce sujet parmi plusieurs pratiques douteuses d’acteurs de la billetterie, des méthodes accaparant “l’audience naturelle” d’un événement. Retrouvez les outils pour les reconnaître et les éviter dans cet article — à lire ici.
- Communiquez auprès de votre public de vos plateformes de ventes de billets, vos sources officiels
- Annoncez la date d’ouverture de votre billetterie, afin que personne ne soit trompé par une vente de faux billets en amont
- Faites la promotion de votre site web, offrez la vente de vos billets directement sur votre site web.
Voici une liste d’acteurs du marché secondaire qui spéculent sur les prix de revente :
- Alltickets
- Viagogo
- Onlineticketsshop
- Worldticketshop
- Vienna Ticketoffice
- Ticketbande
- Ebay
- Ricardo
- Top Tickets
- OnlineTicketExpress
- Stubhub-ch.ch
- Safetickets.net