Organisation de salons professionnels, Salon de l’Agriculture et Expo-Champs

Organisation de salons professionnels, Salon de l’Agriculture et Expo-Champs

Rencontrez Élodie Rochon-Jobin, manda­taire des projets techno­lo­giques et de l’expérience client pour le Salon de l’agriculture et Expo-Champ. Depuis un peu plus d’un an, nous travaillons avec Élodie et son équipe pour l’accompagner dans l’organisation de leurs salons profes­sionnels. Le Salon de l’Agriculture de Saint-Hyacinthe et l’Expo-Champs attirent plus de 30 000 visiteurs par année.

Nous sommes allés rencontrer Élodie pour en apprendre plus sur son expérience avec Weezevent.

Quelle solution proposée par Weezevent utilisez-vous ?

Nous utilisons la plate­forme de vente et d’invitation WeezTicket, le contrôle des accès WeezAccess et le guichet de vente sur place Arthur (iPad/imprimante thermique).

Comment utilisez-vous cette solution ?

Nous utilisons les solutions de Weezevent pour deux événe­ments de type salon profes­sionnel agricole où près de 300 exposants se déplacent pour présenter leurs produits et solutions à 14 000 visiteurs en janvier et 19 000 visiteurs en août. Weezevent nous permet de faire la vente des billets d’admission en ligne et sur place. Elle permet également de faire la gestion d’accès au site.

Comment cette solution réussit-elle à simplifier vos opérations ?

Il est certain que l’instauration d’une billet­terie électro­nique demande plus d’organisation que lorsque tu vends les billets sans système. Mais le temps investi dans la mise en place de la billet­terie Weezevent en vaut la peine, pas seulement sur l’amélioration des opéra­tions de vente, mais sur l’ensemble des opéra­tions. Avec les tonnes des données que nous sommes en mesure de récupérer sur l’achalandage et le compor­tement des visiteurs, nous pouvons évaluer si la program­mation est adaptée, si les entrées sont bien disposées sur le site et si les horaires des employés sont optimaux.

Quelles ont été les répercussions sur vos évènements ?

Nous avons remarqué une amélio­ration constante de nos processus internes. De plus, nous notons une augmen­tation de notre notoriété par rapport aux autres événe­ments de la province qui sont similaires.  Finalement, la vente en ligne a causé une augmen­tation de notre présence sur les réseaux sociaux.

Comment se passent les entrées à vos évènements maintenant que vous utilisez WeezAccess ?

Lorsque nous comparons avec notre ancienne billet­terie, c’est le jour et la nuit ! La solution est facile d’utilisation et très efficace. Elle nous permet de connaître le nombre exact de personnes sur le site en quelques clics seulement. Sans oublier les données que nous sommes en mesure de récupérer sur le compor­tement des visiteurs.

Quelles ont été les répercussions positives de l’utilisation de WeezAccess pour vos évènements ?

C’est évidemment un ensemble de facteurs qui font en sorte que WeezAccess a une réper­cussion positive sur l’accès au site. La principale réper­cussion que nous serons capables de mesurer d’ici quelques années est en lien avec l’intégration de la vente en ligne qui permettra de diminuer l’achalandage des billet­teries sur place. Dans l’immédiat, la principale réper­cussion positive est la récupé­ration de données que nous n’étions pas à mesure d’avoir par le passé. Les quantités de données que nous pouvons analyser sont phéno­mé­nales. Ces petits scans aux entrées sont une mine d’or d’informations !

Est-ce que vous recommanderiez cette solution à quelqu’un d’autre ? Pourquoi ?

Je recom­mande les solutions que Weezevent offre à tous ceux qui ont des événe­ments de petite ou grande envergure. C’est une solution qui est adaptative selon nos besoins et nos réalités respec­tives. L’équipe de Weezevent Montréal est très proactive et très réactive selon les situa­tions qui se présentent. En événe­mentiel, nous souhaitons faire vivre la meilleure expérience aux parti­ci­pants de notre événement et l’expérience client que nous recevons avec Weezevent va exactement dans le même sens. Il est super important pour nous d’avoir un fournisseur qui souhaite comprendre notre réalité événe­men­tielle pour nous offrir la meilleure solution qui sera fiable et de grande qualité. C’est toujours un réel plaisir de travailler avec Julien et son équipe !

Expo-Champs se déroulera du 27 au 29 août 2019. Pour plus d’info, vous pouvez suivre ce lien : Expo-champs | Salon de l’Agri­culture. Si vous êtes curieux d’en apprendre plus sur l’évolution continue dans le domaine de l’Agriculture, suivez ce lien.

À vous de jouer maintenant ! Organisez vos propres salons profes­sionnels avec Weezevent en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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