Paso 2: Valora si pasar al cashless.
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¿Realmente quieren el cashless los asistentes?
No es que no les guste el cashless, es que no les gustan las experiencias complicadas. Cuando se implementa correctamente, el cashless es sencillo e intuitivo para los asistentes.
¿No se van a pasar los asistentes el festival haciendo cola en los puntos de recarga?
En la práctica, el 85% de los asistentes solo recargan una vez o dos, y en torno al 80% de las recargas se hacen online. Esto reduce significativamente las colas en el festival.
¿El cashless no es más que una forma de pago más?
Entiéndelo como un pasaporte del festival. Más allá de simples transacciones, integra el control de acceso (público general, VIP, staff), oportunidades de upselling y activaciones de colaboradores. Transforma los pagos en un ecosistema basado en datos, dándote los insights que necesitas para entender y hacer crecer activamente tus ingresos.
¿El cashless no es caro de implementar?
Cuando se implementa correctamente, el cashless puede generar ingresos más que suponer un coste. A diferencia de los TPV tradicionales, que son un gasto, puede crear flujos de ingresos adicionales para los organizadores.
¿El cashless no es difícil de gestionar?
Cuando se implementa y se comunica correctamente, el cashless es fácil de gestionar. El éxito se basa en una señalética y una comunicación claras. Proporcionamos plantillas y buenas prácticas para asegurar que tus asistentes se sientan seguros y confiados desde el primer clic.
¿No es más sencillo el pago open-loop (datáfonos móviles)?
Un TPV no puede asegurar tus ingresos antes del evento. Si ya vendes entradas online, sabes el valor que tiene la liquidez pre-evento. Las recargas online garantizan ingresos independientemente del tiempo o de los «no-shows», ofreciendo una red de seguridad financiera que los datáfonos estándar no pueden proporcionar.
¿Qué pasa si en mi evento no hay conexión a internet?
Nuestra tecnología está diseñada para operar offline. Las funcionalidades principales, incluidos los pagos, funcionan incluso sin red.
¿Y si los asistentes no pueden acceder a internet en el lugar del evento?
No importa. Más de la mitad de las recargas suelen tener lugar antes del evento y, si es necesario, también se pueden implantar in situ puntos de recarga con internet.