AC/DC

Tras ocho años de ausencia, AC/DC anunció un único concierto en Francia como parte de su gira europea. Para gestionar una demanda sin precedentes, la productora francesa del concierto recurrió a nuestra solución de venta de entradas para garantizar una experiencia de compra fluida, estable y segura. Nuestra experiencia en la gestión de eventos de gran escala posicionó a Weezevent como el socio ideal para afrontar este reto.

Capacidad técnica como criterio principal

El principal reto radicaba en la capacidad del sistema para manejar volúmenes de tráfico extremadamente altos sin comprometer el rendimiento.

Por ello, los distintos parámetros de configuración de la venta de entradas se configuraron meticulosamente de forma previa, en estrecha colaboración con el equipo de producción del evento.

Gracias a una arquitectura escalable y al despliegue de 450 servidores dedicados, Weezevent aseguró una distribución equitativa de las entradas entre los 200,000 usuarios conectados simultáneamente. Con hasta 100 entradas vendidas por segundo, la experiencia se mantuvo fluida a pesar de la demanda abrumadora.

Gestión eficiente de la demanda mediante un sistema de cola virtual

Anticipar y gestionar la demanda excepcional para este concierto único fue un desafío considerable que requirió una planificación y coordinación impecables. Aprovechando análisis predictivos y un sistema de cola virtual, Weezevent optimizó la distribución de la carga de los servidores y mejoró la experiencia de compra, consiguiendo un sold out en solo 50 minutos.

El sistema de cola permitió a los usuarios ver su posición en la fila así como el tiempo estimado antes de acceder a la venta de entradas del evento. De forma contínua, se comunicaron actualizaciones sobre la disponibilidad de entradas a los usuarios en la cola, garantizando de esta forma una experiencia de compra transparente y tranquilizadora.

Seguridad y fiabilidad como prioridad

En un contexto de venta de alta demanda, asegurar las transacciones y proteger el proceso de venta contra intentos de fraude es crucial para mantener la confianza de los fans y la reputación del evento.

Para garantizar una venta segura y justa para los fans, implementamos medidas de seguridad anti-bots: se bloquearon las solicitudes repetidas desde una misma IP y se activó el reCAPTCHA para poder acceder a la venta.

Una solución adaptada para un concierto histórico

Además de proporcionar soporte técnico para la venta de entradas, Weezevent colaboró con el equipo del promotor para diseñar una experiencia única para el público de un concierto de esta magnitud. 

Para prevenir fraudes con las entradas vendidas, solo estuvieron disponibles unos días antes del evento a través de una aplicación móvil de marca blanca personalizada con la identidad visual de la gira. Esta aplicación fue descargada por todos los compradores de entradas, siendo también un canal ideal para comunicar la información esencial.

También se implementó un sistema de control de acceso y de pago cashless a través de pulseras NFC para ofrecer una experiencia fluida y cómoda a los asistentes en todo momento. 

Finalmente, se creó un sitio web para comunicar las medidas excepcionales implementadas para el concierto.