En 2026, la billetterie n’est plus un simple outil de vente : c’est le premier point de contact avec le public de votre événement. Au-delà du parcours d’achat, la billetterie permet de gérer l’ensemble des aspects opérationnels en amont : paiements sécurisés, inscriptions, informations participants ou encore gestion des données.
À mesure que les événements évoluent (concurrence, attentes des participants, budgets réduits), un simple générateur de QR code ne suffit plus. Les meilleurs outils s’appuient sur de l’automatisation, une expérience 100% mobile et une exploitation fine des données. La sécurité et la capacité à absorber des pics de trafic sont également devenues des critères essentiels, notamment pour les événements à forte affluence où la mise en vente peut fragiliser le système.
Le choix d’une plateforme de ticketing peut avoir un impact direct sur le revenu d’un événement. Un parcours d’achat le plus simple possible et optimisé pour le mobile favorise la conversion, tandis qu’un tunnel de vente complexe peut entraîner des abandons de panier, voire entacher l’image de l’organisation. La solution retenue influence également le temps consacré à la gestion des inscriptions, aux modifications, aux demandes des participants ou encore à l’export des données, un enjeu qui s’intensifie à mesure que les volumes augmentent. Enfin, les modèles de frais et les modalités de paiement varient fortement d’une plateforme à l’autre et peuvent peser sur la rentabilité finale de l’événement.
Dans ce guide, nous comparons les 12 meilleures billetteries en ligne suisses, parmi les plus utilisées en 2026, pour vous aider à identifier celle qui correspond le mieux à vos besoins. Pour chaque plateforme, vous trouverez un aperçu de son positionnement, ses fonctionnalités clés, sa tarification et son niveau de flexibilité proposé dans le parcours d’achat des participants.
Sommaire
Top 12 des meilleures billetteries en ligne de Suisse en 2026
- Weezevent
- Eventbrite
- Infomaniak
- Seetickets
- Ticketino
- Petzi
- Eventfrog
- Monbillet.ch
- Smeetz
- Ticketmaster Business
- Ticketcorner Light
- Ticketcorner
Pourquoi utiliser une plateforme de billetterie ?
Gérer la billetterie d’un événement devient vite complexe dès que le nombre de participants augmente. Une plateforme de billetterie permet de tout centraliser au même endroit et d’éviter les allers-retours entre fichiers Excel, liens de paiement et confirmations envoyées à la main. Les ventes de billets, les informations des eparticipants, les paiements et les e-mails de confirmation sont automatisés, ce qui fait gagner du temps et réduit fortement les risques d’erreurs, comme les doublons ou l’envoi d’un mauvais billet. La billetterie devient ainsi un véritable outil de pilotage, et non plus un simple moyen de vendre des billets.
Au-delà du gain de temps, une solution de billetterie offre une meilleure visibilité sur la dynamique de l’événement. Vous pouvez suivre l’évolution des ventes, identifier les canaux les plus performants et ajuster votre communication en fonction de la demande. Les outils actuels proposent aussi des fonctionnalités complémentaires devenues incontournables, comme les codes promo, le placement numéroté, le contrôle d’accès par QR code ou encore des connexions avec des outils marketing et CRM, pour intégrer la billetterie au reste de votre organisation événementielle.
Quelle est la meilleure façon de vendre des billets pour un événement ?
Il n’existe pas de méthode universelle pour vendre des billets : tout dépend avant tout de votre public et du type d’événement que vous organisez. Un atelier local ne se vendra pas de la même manière qu’un grand festival, et une conférence B2B n’adoptera pas les mêmes codes qu’un match sportif ou un concert. L’essentiel reste de faciliter le parcours d’achat : le lien de billetterie doit être facile à trouver, l’offre clairement compréhensible, et l’achat réalisable en quelques clics seulement.
Dans les faits, la stratégie la plus efficace repose souvent sur une combinaison de canaux. Une page de billetterie claire est indispensable, et intégrer le module de billetterie directement sur le site de votre événement permet de limiter les frictions en évitant les redirections. Vous pouvez ensuite générer du trafic via les réseaux sociaux, des QR codes sur vos affiches ou flyers, ainsi que des campagnes d’e-mailing, en particulier si vous disposez déjà d’une communauté. Les liens partenaires constituent également un levier pertinent lorsque vous collaborez avec des sponsors, des lieux d’accueil ou des influenceurs qui participent à la promotion de l’événement.
Quelles fonctionnalités sont importantes pour une solution de billetterie ?
Voici les fonctionnalités les plus utiles à prendre en compte lors du choix d’un logiciel de billetterie événementielle :
- La gestion de plusieurs types de billets : early bird, VIP, billets de groupe ou pass multi-jours.
- Les codes promotionnels et options de réduction pour les campagnes marketing et les partenaires.
- Les liens de suivi pour identifier les canaux ou promoteurs qui génèrent des ventes.
- Les champs d’inscription personnalisés pour collecter les bonnes informations participants.
- Des moyens de paiement flexibles et des conditions de reversement claires pour les organisateurs.
- La gestion de la facturation et de la TVA, notamment pour les événements professionnels ou internationaux.
- Les outils de contrôle d’accès : scan de QR codes, listes de participants et suivi des entrées en temps réel.
- Les fonctionnalités de remboursement, de transfert et d’annulation des billets.
- Un support client fiable et local, aussi bien pour les organisateurs que pour les participants.
- Les intégrations avec des outils CRM, d’e-mailing et des solutions d’analyse.
- Les dispositifs de sécurité et de prévention de la fraude pour limiter les rétro-facturations et les faux billets.
Comment personnaliser l’expérience d’achat de mes participants ?
Personnaliser l’expérience d’achat commence le plus souvent par l’identité visuelle. La majorité des plateformes de billetterie permettent d’ajouter votre logo et d’adapter l’apparence de la page d’achat aux couleurs et à l’univers de votre événement. Cela renforce immédiatement le caractère professionnel du parcours et rassure les participants lors de l’achat. Selon la solution choisie, il est également possible de vendre les billets via un nom de domaine personnalisé ou d’intégrer directement la billetterie au site de l’événement afin de proposer un parcours fluide.
La personnalisation passe aussi par la structure du parcours et les informations collectées. Vous pouvez ajouter des questions spécifiques lors de l’achat, par exemple pour connaître les préférences alimentaires, les besoins en matière d’accessibilité, les choix de sessions ou les informations liées à une inscription en équipe. De nombreuses plateformes permettent également de proposer des options complémentaires, comme du merchandising, des dons, l’accès à des navettes, au camping ou à des zones spécifiques, ce qui permet d’augmenter les revenus sans multiplier les types de billets. Enfin, pour assurer une expérience cohérente après l’achat, il est généralement possible de personnaliser les e-mails de confirmation et les billets, et parfois même de proposer un parcours d’achat multilingue pour s’adapter à un public international.
Puis-je vendre des billets sans payer de frais ?
Dans la plupart des cas, il est difficile de vendre des billets en ligne sans aucun frais, car les plateformes de billetterie appliquent généralement des commissions pour couvrir leurs services. Ces frais peuvent inclure l’utilisation de la plateforme elle-même, ainsi que des frais liés au traitement des paiements, en fonction du mode de paiement utilisé. Lorsqu’une solution met en avant des « frais réduits » ou une billetterie « sans frais », cela signifie le plus souvent que le modèle de tarification est différent, et non qu’il n’y a réellement aucun coût.
Certaines plateformes permettent de répercuter les frais sur les participants au moment de l’achat, tandis que d’autres laissent le choix à l’organisateur de les absorber et de les intégrer directement dans le prix du billet. Il existe également des solutions fonctionnant par abonnement, avec un forfait mensuel ou annuel plutôt qu’une commission par billet vendu. Un point souvent sous-estimé concerne les frais de paiement : dans beaucoup de cas, des frais de carte bancaire s’appliquent, même s’ils ne sont pas systématiquement affichés clairement sur les pages de tarifs. Il est donc important de vérifier en détail les conditions, notamment les taux appliqués par les prestataires de paiement, les modalités de reversement et les éventuels frais de transaction bancaires supplémentaires, mentionnés dans les pages d’aide ou directement sur le site du fournisseur de paiement.
1. Weezevent
Siège : Lausanne, Suisse
Weezevent se distingue comme une solution de billetterie à la fois accessible et particulièrement complète. Elle s’adresse aux organisateurs qui souhaitent lancer rapidement leur billetterie, garder la maîtrise de leurs ventes et pouvoir continuer à utiliser l’outil à mesure que leur événement évolue. Qu’il s’agisse d’un événement ponctuel ou de ventes plus complexes avec plusieurs phases, types de billets et règles de capacité. La plateforme met à disposition tous les outils essentiels pour créer et personnaliser des billets ou des formulaires d’inscription, définir des grilles tarifaires, gérer les jauges et diffuser la billetterie en ligne via une page dédiée ou un widget intégré sur un site web.
Weezevent se différencie notamment grâce à son écosystème intégré. La billetterie s’articule naturellement avec le contrôle d’accès, la solution cashless, les outils CRM ainsi que la gestion des staffs et des accréditations, ce qui limite le recours à des prestataires multiples et garantit une cohérence des données de bout en bout. Weezevent est aujourd’hui utilisée aussi bien par des organisateurs de petite et moyenne taille que par de grands événements comme Tomorrowland, Hellfest ou Boomtown, démontrant sa capacité à gérer des volumes importants. Avec plus de 500 000 organisateurs accompagnés à ce jour, Weezevent s’impose comme la solution de référence de ce comparatif.
Fonctionnalités de billetterie Weezevent
Création et personnalisation
- Nombre illimité d’événements gérables avec un seul compte.
- Tarifs et quotas illimités (différents types de billets et capacités).
- Formulaires d’inscription personnalisables.
- Billets à prix fixe, gratuits ou à « prix libre ».
- Gestion des frais et des taxes.
- Mini-site événementiel personnalisé pour la vente de billets.
- Module de billetterie facilement intégrable à votre site web.
- E-mails de confirmation personnalisés envoyés aux acheteurs.
- Billets et badges personnalisables.
- URL personnalisée pour chaque événement.
- Plateforme disponible en plusieurs langues.
- Accès à l’événement protégé par mot de passe.
- Gestion des événements récurrents et affichage en calendrier.
- Module multi-événements.
- Gestion des abonnements.
Vente et promotion des billets
- Parcours d’achat optimisé pour le mobile.
- Mini-site événementiel optimisé pour le SEO et le partage sur les réseaux sociaux.
- Programmation des ventes (préventes, mises en vente différées).
- Vente d’options et de services additionnels.
- Envoi d’invitations et gestion d’offres spécifiques.
- Création de codes promotionnels et de réductions.
- Gestion des accréditations.
- Vente et impression de billets sur site.
- Intégration de matériel, comme les imprimantes thermiques.
- Gestion des files d’attente virtuelles en cas de fortes affluences.
- Placement numéroté avec plans de salle en 2D / 3D.
- Gestion de la revente de billets.
- Connexion avec les plateformes de distribution de billets
Une tarification réellement accessible
Weezevent propose un modèle simple et transparent, sans abonnement mensuel et sans engagement. L’ensemble des fonctionnalités de la plateforme est accessible pour créer, gérer et vendre des billets, avec des options avancées disponibles si nécessaire. À la différence d’autres acteurs, Weezevent ne facture pas de frais de transaction ou de paiement. En Suisse, la commission est de 2,5 % + 0,99 CHF TTC par billet vendu en ligne, un montant clair et prévisible, que l’organisateur peut choisir d’intégrer au prix du billet ou de répercuter à l’acheteur. Cette approche permet de maîtriser son budget tout en bénéficiant d’une solution complète, adaptée aussi bien aux petits événements qu’aux ventes à grande échelle.
Des moyens de paiement flexibles et rassurants
Weezevent prend en charge les principaux moyens de paiement utilisés par le public suisse, afin de faciliter l’achat des billets et limiter les abandons en cours de commande. Les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Post Finance) et Twint sont inclus sans frais supplémentaires. Des options de paiement comme PayPal, Klarna ou American Express sont également disponibles, avec des frais additionnels spécifiques à ces moyens de paiement. Cette flexibilité permet de répondre aux habitudes des participants tout en gardant une tarification claire côté organisateur.
Des outils intégrés pour promouvoir et vendre des billets
La plateforme intègre des fonctionnalités concrètes pour accompagner la mise en vente et la promotion des événements. Création de codes promotionnels, envoi d’invitations, planification des phases de vente ou encore vente d’options complémentaires permettent d’animer la billetterie dans le temps. La revente de billets contribue à maintenir la dynamique des ventes, tandis que l’indexation optimisée pour les moteurs de recherche et les intégrations aux réseaux sociaux, notamment avec LinkedIn, facilitent la visibilité et le partage des événements.
Exemples de mini-sites de vente de billets Weezevent
Tarifs de Weezevent
La solution propose un modèle accessible, sans frais de mise en place ni d’abonnement mensuel. La tarification repose sur une commission simple et compétitive par billet vendu :
- Gratuit pour les événements gratuits, invitations et inscriptions comprises.
- Nombre illimité d’événements sans frais.
- 0,99 CHF + 2,5 % TTC par billet vendu en ligne.
- Aucun frais de traitement pour les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard).
2. Eventbrite
Siège : San Francisco, États-Unis
Eventbrite est l’une des plateformes de billetterie les plus connues au monde, particulièrement prisée aux États-Unis. Elle offre une solution en libre-service qui permet aux organisateurs de créer des pages de manifestations, de gérer les tarifs et la disponibilité des billets, de traiter les paiements et de s’occuper des inscriptions, le tout sur une seule interface. Grâce à sa place de marché intégrée et à la forte notoriété de sa marque, Eventbrite aide les organisateurs à atteindre un large public tout en fournissant les outils essentiels pour vendre des billets et gérer les flux de participants.
Fonctionnalités de Eventbrite
- Suivi en temps réel des ventes et de la performance via des tableaux de bord analytiques.
- Personnalisation des formulaires d’inscription pour récolter les données des participants.
- Création de différents types de billets avec des tarifs et disponibilités flexibles.
- Acceptation des cartes de crédit, PayPal et autres méthodes de paiement courantes.
- Billets gratuits, payants ou de dons selon la manifestation.
- Vente d’articles, repas ou accès premium lors de la commande.
- Gestion des entrées sur place par scan mobile.
- Maximisation de la participation aux événements complets grâce aux listes d’attente.
Tarifs de Eventbrite
La structure tarifaire d’Eventbrite est assez complexe. La publication de manifestations sur la plateforme est gratuite, mais des frais fixes sont perçus par billet payant vendu, en plus des frais de traitement des paiements dans certains pays.
- Essentials : 1% + 0,59 CHF par billet vendu
- Professionals : 2,5% + 0,99 CHF par billet vendu
- Frais de service de 2 % sur les billets de type « don ».
Eventbrite propose également des forfaits pour le marketing par e-mail :
- Abonnements Pro : dès CHF 15 (2 000 e-mails/jour), CHF 50/mois (6 000 e-mails/jour) et CHF 100/mois (10 000 e-mails/jour), avec une réduction de 20 % sur le forfait annuel.
3. Infomaniak
Siège : Genève, Suisse
Infomaniak est un opérateur cloud suisse qui propose une solution de billetterie événementielle.
Infomaniak exploite son propre portail de découverte d’événements, infomaniak.events, et propose l’ajout gratuit des événements sur ses plateformes partenaires Le Programme.ch et Migros (sous réserve d’éligibilité et d’acceptation).
Fonctionnalités de Infomaniak
- Possibilité d’intégrer la billetterie sur votre site ou application via une API.
- Application de scan gratuite (iOS/Android) pour le contrôle d’accès sur smartphone.
- Enregistrement des billets sur smartphone via Apple Wallet ou Google Wallet.
- Location de matériel pour vendre des billets thermiques sur place.
- Personnalisation de l’identité visuelle de votre billetterie.
- Publication gratuite de votre événement sur le portail infomaniak.events.
- Création de plans de salle 2D et 3D pour les événements avec placement.
- Gestion des abonnements de saison, des pass multi-jours et des codes promotionnels.
Tarifs de Infomaniak
Infomaniak propose une tarification selon la typologie et le pays de l’événement. La plateforme est totalement gratuite pour les événements gratuits, ce qui en fait une solution économique pour les rassemblements communautaires.
- Événements gratuits : Aucune commission
- Événements payants (ventes en ligne): 0,89 CHF + 0,99% par billet vendu.
- Événements payants (ventes sur site): 0,20 CHF par billet vendu.
- Grands événements (5 000+ billets): Tarification personnalisée avec gestion de compte dédiée. Dès 0,39 CHF par billet vendu.
- Frais de transaction bancaire : Des frais de 1,5% s’appliquent pour les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), Twint et PostFinance.
4. Seetickets
Siège : Zurich, Suisse
SeeTickets propose une distribution multicanale comprenant le site web seetickets.ch, une application mobile, et plus de 500 points de vente physiques en Suisse. La plateforme se positionne sur un large éventail de secteurs incluant concerts, festivals, événements sportifs, musées, expositions et parcs de loisirs. L’utilisation du service se fait uniquement accompagné d’un chef de projet et n’est pas en libre service.
Fonctionnalités de SeeTickets
- Création de pages événements personnalisées.
- Configuration de plusieurs types de billets (gratuits, payants, groupes, événements récurrents).
- Options de vente telles que le cashless, le merchandising ou les hébergements.
- Revente de billets sur une plateforme sécurisée.
- Personnalisation des billets après l’achat.
- Location de terminaux mobiles professionnels pour le contrôle d’accès.
- Récolte des informations des participants via formulaires d’inscription personnalisables.
- Gestion flexible des règles tarifaires, disponibilités, capacités et périodes de vente.
Tarifs de SeeTickets
SeeTickets opère selon un modèle de frais par transaction, négocié avec chaque organisateur en fonction de ses besoins et de l’ampleur de son événement. Les frais de gestion sont assumés par l’acheteur final, tandis que l’organisateur paie une commission sur les ventes.
5. Ticketino
Siège : Zurich, Suisse
Ticketino est une plateforme suisse de billetterie en libre-service. Elle se positionne comme une solution hybride, combinant la gestion autonome d’un outil en ligne et la force d’un réseau de distribution physique étendu. Elle s’adresse à un spectre large, allant des organisateurs de soirées locales aux salons professionnels et événements culturels d’envergure. La configuration tarifaire permet aux organisateurs de déterminer qui assume les commissions (l’organisateur ou les participants).
Fonctionnalités de Ticketino
- Intégration de la billetterie sur votre site internet avec solutions d’embedding et API complète.
- Mise en ligne rapide et pilotage via un tableau de bord simplifié.
- Personnalisation des types de billets, tarifs et quotas.
- Prise en charge des paiements par carte bancaire, e-banking, Google Pay et Apple Pay avec système sécurisé SSL.
- Distribution par défaut de votre événement sur un réseau de distribution national (1 000 points de vente physiques).
- Création de modules de réservation par créneaux horaires (Time Slot) pour les musées et expositions.
- Contrôle des accès via une application gratuite ou du matériel professionnel à la location.
- Promotion payante de votre événement via les réseaux de Ticketino (site internet, réseaux sociaux, e-mails).
Tarifs de Ticketino
Les frais d’utilisation de la plateforme sont dépendants du prix du billet à la vente. Il existe 6 paliers de taxes :
- 0,00 – 10,75 CHF : 0,85 CHF par billet
- De 10,76 CHF à 40,00 CHF : 7,9 % du prix du billet
- De 40,01 CHF à 80,00 CHF : 6,9 % du prix du billet
- De 80,01 CHF à 160,00 CHF : 5,9 % du prix du billet
- De 160,01 CHF à 500,00 CHF : 4,9 % du prix du billet
- À partir de 500,01 CHF : 3,9 % du prix du billet
Frais de 2 à 4,9% pour l’acheteur en cas de paiement via PostFinance ou PayPal. Frais entre 5 et 10% dans les agences de billets partenaires.
6. Petzi
Siège : Fribourg, Suisse
Petzi est la plateforme de billetterie gérée par la Fédération suisse des clubs et des festivals de musiques actuelles pour ses membres. Il s’agit d’une solution à but non lucratif, créée par et pour les organisateurs de concerts et festivals. Historiquement ancrée dans la scène alternative et les clubs de musiques actuelles, elle s’est imposée grâce à son modèle solidaire. L’outil est particulièrement adapté aux événements qui cherchent à minimiser l’impact des frais sur le prix final pour le spectateur.
Fonctionnalités de Petzi
- Distribution de billets physiques dans les points de vente partenaires.
- Transfert des billets de vos participants dans leur compte SwissPass à leur demande.
- Visibilité de votre événement dans l’agenda culturel Petzi.
- Configuration flexible des billets (tarifs standard, réduits ou avec option de don).
- Gestion des places assises avec le plan de salle et l’attribution des sièges.
- Contrôle des entrées via une application mobile gratuite (PeliScan).
- Protection stricte des données des participants (uniquement noms et prénoms visibles).
- Paiements sécurisés via Saferpay (cartes bancaires et TWINT).
Tarifs de Petzi
Le site internet de Petzi indique qu’une tarification basse, réelle et transparente est proposée pour ses membres. Aucun détail sur ces frais n’est disponible publiquement.
7. Eventfrog
Siège : Olten, Suisse
Eventfrog est une plateforme suisse avec un modèle économique unique, basé sur la publicité plutôt que sur les commissions de billetterie. Elle se positionne comme une solution “freemium”, offrant aux organisateurs une version gratuite tout en proposant des options payantes pour certaines fonctionnalités.
Fonctionnalités de Eventfrog
- Acceptation des moyens de paiement suisses : TWINT, PostFinance et cartes de crédit.
- Application de scan gratuite pour le contrôle d’accès sur smartphone (iOS/Android) : Entry.
- Possibilité pour l’organisateur de supprimer la publicité via des forfaits « Pro » ou « Business ».
- Option de vente de bons de boisson ou de merchandising dans le tunnel d’achat.
- Vente des billets en ligne via Eventfrog, sur votre propre site web (intégration widget) et via plus de 500 points de vente physiques (BLS, Liechtensteinische Post, SOB…).
- Diffusion d’événements en livestream avec Eventfrog LIVE et d’événements hybrides (présentiel + streaming).
- Création d’un plan de salles pour gérer la réservation de places assises.
- Diffusion de votre événement sur l’agenda d’Eventfrog, avec possibilité de payer pour le mettre en avant sur la page d’accueil ou dans l’application.
Tarifs de Eventfrog
Eventfrog propose trois modèles tarifaires transparents et sans engagement contractuel. Le modèle choisi s’applique par événement et non comme abonnement, offrant de la flexibilité aux organisateurs.
- Modèle Free : 100% gratuit pour billets jusqu’à 50 CHF (avec publicité Eventfrog sur billets).
- Modèle Plus : Appliqué automatiquement pour billets >50 CHF. 0,49 CHF + 1,9 % par billet vendu.
- Modèle Pro : 0,69 CHF + 3,9 % par billet vendu. Frais transférables au participant avec ce forfait.
8. Monbillet.ch
Siège : Le Sentier, Suisse
monbillet.ch est une plateforme de billetterie en ligne spécialisée dans les événements culturels, artistiques et musicaux de Suisse romande. Elle propose une solution de vente de billets combinée à un agenda culturel éditorialisé. monbillet.ch propose aux organisateurs de vendre pour eux des billets en ligne, par téléphone, via le guichet physique de la plateforme ou dans leurs propres points de vente.
Fonctionnalités de monbillet.ch
- Publication des événements sur un agenda culturel avec mise en valeur éditoriale personnalisée.
- Gestion autonome des places assises numérotées ou délégation de la création d’un plan numéroté sur mesure.
- Vente des billets via de multiples canaux : en ligne, téléphone, points de vente partenaires et guichet physique.
- 3 formats de billets proposés aux acheteurs : papier avec envoi postal, print@home PDF, ou numérique mobile.
- Délégation optionnelle de la gestion complète de l’accueil du public le jour de l’événement.
- Contrôle des entrées via une application web accessible depuis votre smartphone, ou location de terminaux de scan mobiles.
- Relecture de tous les textes de votre billetterie pour s’assurer de leur qualité et précision.
- Interface de gestion administrative : état des ventes, envoi de billets ou d’invitations, liste des participants et plan de salle.
Tarifs de monbillet.ch
monbillet.ch propose 3 forfaits de base, en fonction de la typologie de votre événement :
- Entrée libre : pour les événements gratuits, au chapeau ou avec collecte à la sortie. Un forfait de 160 CHF, avec une option de réservation à 0,50 CHF/billet réservé.
- Standard : pour les événements payants de toutes tailles. Forfait fixe de 240 CHF ou 290 CHF pour les événements à Lausanne (gestion de l’impôt local) + 1 CHF et 2,9 % par billet.
- Festival : offre pour les événements sur plusieurs jours. Forfait fixe de 350 CHF + 1 CHF et 2,9% par billet.
- Services additionnels : options payantes pour la vente par téléphone, la mise en ligne d’un mini-site, la création d’offres spéciales (tarifs préférentiels, code promo, offres fidélité, etc.) pour la promotion de votre événement dans la newsletter.
À savoir : la commission de 1 CHF + 2,9 % par billet ne s’applique pas aux billets vendus dans vos propres points de vente.
9. Smeetz
Siège : Lausanne, Suisse
Smeetz est une plateforme de commerce alimentée par l’intelligence artificielle, spécialisée dans la billetterie et l’optimisation des revenus pour les attractions touristiques, musées, parcs d’attractions, lieux culturels et événements. Fondée en Suisse, l’entreprise propose une solution SaaS complète permettant de vendre billets, produits retail et restauration via des canaux en ligne et sur site, à partir d’un inventaire centralisé.
Smeetz se distingue par ses capacités avancées de tarification dynamique (dynamic pricing) basées sur l’IA, qui permettent aux organisateurs de vendre le bon produit, au bon client, au bon prix, tout en optimisant la capacité et les flux de visiteurs.
Fonctionnalités de Smeetz
- Tarification dynamique basée sur l’IA pour optimiser revenus et capacité par créneaux horaires.
- Possibilité de combiner des offres (cross-selling) pour augmenter le panier moyen.
- Vente via canaux multiples : widget de réservation personnalisé, OTAs (Online Travel Agencies), revendeurs et points de vente physiques.
- Contrôle des accès avec scanner de billets professionnel et application mobile dédiée.
- Automatisation des campagnes e-mail et communications avec CRM intégré (15k à 200k contacts inclus selon plan).
- Gestion des dérogations avec signature en ligne par vos clients.
- Segmentation de votre public en fonction de caractéristiques communes pour analyse et création des campagnes ciblées.
Tarifs de Smeetz
Smeetz propose trois plans tarifaires flexibles. La tarification est basée sur un modèle d’abonnement avec des frais de réservation variables selon le plan choisi. Les frais de paiement peuvent être imputés aux acheteurs.
- Plan Explorer : Fonctionnalités de base de billetterie avec vente en ligne et sur site, scanner de tickets et système centralisé.
- Plan Pilot : Inclut smart pricing, prévisions de ventes, analyses détaillées pour optimiser gestion du staff et inventaires.
- Plan Astronaut : Solution complète avec vente illimitée sur OTAs, consulting personnalisé et accompagnement dédié.
10. Ticketmaster Business
Siège : Beverly Hills, États-Unis
Ticketmaster Business est la branche professionnelle de l’un des leaders mondiaux de la billetterie, offrant des solutions complètes pour créer, gérer et vendre des billets pour tous types d’événements, quels qu’en soient la taille ou le genre. La plateforme s’appuie sur une technologie reconnue et un vaste réseau de distribution pour maximiser la visibilité des événements et faciliter l’accès aux fans. Elle propose des outils avancés de gestion d’événements, des options de billetterie en marque blanche et des fonctionnalités pensées pour optimiser l’expérience d’achat et de vente.
Fonctionnalités de Ticketmaster
- Outils collaboratifs pour créer, personnaliser et optimiser des événements dans un même espace numérique.
- Modèles réutilisables et configuration de salles pour gagner du temps et standardiser les processus.
- Gestion des inventaires et des revenus avec sélection avancée des sièges, catégories de prix et suivi.
- Plateforme de vente en ligne intuitive pour créer, gérer et vendre des billets efficacement.
- Plans de salle interactifs en temps réel pour aider les acheteurs à choisir leurs places.
- Livraison instantanée des billets numériques par SMS ou e-mail.
- Possibilité de modifier et republier les événements même lorsque les billets sont en vente.
- Multitude d’options de paiement sécurisées et parcours d’achat optimisé sur tous les appareils.
- Vente via le marketplace Ticketmaster ou en marque blanche pour créer votre propre plateforme.
Tarifs de Ticketmaster
Ticketmaster ne publie pas de tarification standardisée transparente sur son site. La structure exacte des frais dépend des accords contractuels avec chaque organisateur et peut varier selon l’événement, la salle ou le contrat négocié.
11. Ticketcorner Light
Siège : Rümlang, Suisse
Ticketcorner Light est la solution en libre-service de Ticketcorner (CTS Eventim). Elle permet aux organisateurs de créer et gérer leurs événements de manière autonome via une interface web simplifiée. Contrairement à la version complète, elle ne nécessite pas de contrat à long terme et s’adresse principalement aux petits et moyens événements.
Fonctionnalités de Ticketcorner Light
- Création rapide d’un système de billetterie personnalisé aux couleurs de votre événement.
- Vente de vos billets via plusieurs canaux : boutique propre, ticketcorner.ch et 130 points de vente physiques en Suisse.
- Configuration de plusieurs types de billets avec tarifs flexibles, codes promo et périodes de vente programmables.
- Gestion des places assises numérotées avec éditeur de plan de salle simple intégré.
- Contrôle des entrées avec l’application gratuite EVENTIM.Access Scan-App (fonctionnement hors ligne).
- Vente par pack pour les événements récurrents et abonnements (jusqu’à 30 événements par pack).
- Suivi des ventes en temps réel avec tableaux de bord détaillés et intégration Google Analytics.
Tarifs de Ticketcorner Light
Ticketcorner Light propose une stratégie tarifaire adaptée selon le canal de distribution des billets.
- Caisse : 0,50 CHF par billet
- Billetterie : 0,50 CHF + 4% de frais de prévente
- Réseau ticketcorner et points de vente partenaires : 0,50 CHF + 12% de frais de prévente
Les organisateurs peuvent choisir de reporter les frais de solution aux participants ou d’en assumer la charge.
12. Ticketcorner
Siège : Rümlang, Suisse
Ticketcorner est une solution complète de distribution de billets, filiale de CTS Eventim. Elle s’adresse principalement aux organisateurs d’événements d’envergure nationale, aux grandes salles de spectacle et aux promoteurs de festivals nécessitant une force de frappe commerciale et logistique maximale.
Fonctionnalités de Ticketcorner
- Solutions modulaires personnalisables (Ticketcorner.Net, .Inhouse, .Tixx, .Ski) selon votre typologie.
- Vente via divers canaux : boutiques en ligne mobile-first, application, 130+ points de vente, réseaux sociaux.
- Prise en charge des adhésions, abonnements, cartes membres et intégrations CRM avancées.
- Gestion avancée du placement numéroté pour les stades, théâtres et grandes salles.
- Solutions de contrôle d’accès professionnelles avec matériel dédié pour les flux importants.
- Accès à des reporting complets avec +200 rapports standards et analytics EVENTIM détaillés
- Outils de marketing direct et de segmentation basés sur une large base de données clients.
- Services additionnels : impression de billets, expédition, équipes sur site, plateforme revente fanSALE.
Tarifs de Ticketcorner
La structure tarifaire de Ticketcorner est généralement établie sur devis, en fonction du volume de billets et des services marketing activés. Elle repose sur des frais de système par billet, des commissions sur les ventes et des frais de distribution. Des coûts fixes liés à la mise en place technique ou à l’utilisation du réseau peuvent également s’appliquer selon le contrat.
Au-delà de la vente de billets : traitement des données et compatibilité des outils
La gestion des données joue un rôle clé dans le bon déroulement d’un événement, mais sa réelle valeur dépend de la capacité de la solution de billetterie à s’intégrer à votre environnement existant. Les plateformes actuelles permettent de collecter de nombreuses informations, comme le profil des participants, leurs comportements d’achat ou leur niveau d’engagement. En revanche, si la billetterie communique mal avec vos outils CRM, vos solutions d’e-mailing, vos outils d’analyse ou votre système comptable, ces données peuvent rapidement devenir difficiles à exploiter.
Après avoir passé en revue ces 12 meilleures billetteries en ligne suisses, un constat s’impose : le choix d’une plateforme ne repose pas uniquement sur la richesse fonctionnelle, mais surtout sur son adéquation avec vos usages. Les modèles tarifaires, le niveau de personnalisation, les parcours de paiement, la gestion des données ou encore les possibilités d’intégration varient fortement d’une solution à l’autre, avec un impact direct sur votre efficacité opérationnelle et sur l’expérience vécue par vos participants.
Plutôt que de chercher « la meilleure plateforme » dans l’absolu, il est souvent plus pertinent de se demander laquelle correspond le mieux à votre manière de travailler. Une solution alignée avec le format de vos événements, vos outils internes et vos objectifs de développement apportera généralement plus de valeur qu’un outil complexe, utilisé seulement en partie. En comparant les fonctionnalités, les structures de prix et les contraintes opérationnelles, vous pourrez faire un choix éclairé et éviter des ajustements coûteux à long terme.
*Les évaluations publiées sur ce blog reflètent l’opinion personnelle de leurs auteurs et sont fournies uniquement à titre informatif. Les noms de marques, logos et marques déposées restent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les informations tarifaires sont basées sur les données publiques disponibles à la date de publication (23/02/2026) et sont susceptibles d’évoluer. Pour connaître les tarifs les plus récents, nous vous recommandons de consulter directement les sites officiels des prestataires.
