Lollapalooza Berlin

Lollapalooza Berlin s’est déroulé en septembre 2024 au Stade Olympique et à l’Olympiapark. Réputé pour ses têtes d’affiche, son ambiance conviviale et son engagement environnemental, Lollapalooza Berlin attire un public varié et offre une expérience inoubliable. Depuis le début de notre collaboration en 2015 — lorsque le festival en était encore à ses premières éditions — nous sommes fiers d’avoir contribué à son développement en fournissant des solutions de qualité pour le contrôle d’accès et les paiements cashless, garantissant ainsi un fonctionnement sans faille chaque année.

Un Stade Olympique comme lieu de festival

Organiser un festival, à l’intérieur comme à l’extérieur d’un immense stade, représente des défis uniques. Avec plusieurs scènes, diverses attractions et un public varié, la planification et le bon déroulement des opérations sont essentiels.

Nous avons géré trois points d’accès distincts : deux entrées pour le grand public et une entrée dédiée aux familles. À cette dernière entrée, où la sécurité des enfants était une priorité, des bracelets en papier étaient fournis aux enfants, avec la possibilité d’y inscrire leur nom et les coordonnées des parents.

Le stade accueillait le cœur du festival, là où le public principal se rassemblait chaque jour. C’est précisément à cet endroit que notre équipe a installé un bureau opérationnel, directement sur site, pour superviser l’ensemble des opérations et s’assurer du bon déroulement des solutions mises en place.

À l’extérieur, le festival s’est étendu dans l’Olympiapark voisin, avec des stands de nourriture, des expositions culturelles et de nombreuses performances en direct.

Transactions cashless efficaces : gérées par UMT et PayPal

Le système cashless de Weezevent a été l’un des facteurs clés du succès du festival. Les festivaliers pouvaient recharger rapidement et facilement leur compte grâce à 33 UMT (points de recharge automatiques) répartis sur l’ensemble du site. Les recharges par QR code sur les bracelets, une invention fièrement signée Weezevent, permettaient aux visiteurs d’approvisionner leur compte directement avec leur téléphone, rendant le processus encore plus rapide. Il suffisait d’ouvrir l’application appareil photo et de pointer le téléphone sur le QR code du bracelet pour finaliser la transaction avec PayPal. Évitant ainsi au festivalier de devoir se rendre sur les points de chargement physiques.

Il est important de noter que PayPal, l’un des principaux sponsors du festival, a été mis en avant comme option de paiement. Weezevent a personnalisé le widget en ligne pour s’assurer que PayPal soit la méthode de paiement principale, permettant ainsi aux participants de recharger leurs bracelets facilement, avant et après leur entrée au festival.

Sur le site du festival, toutes les transactions étaient traitées par nos 700 terminaux cashless pour répondre aux besoins de tous. Chaque point de vente était équipé du nombre nécessaire de terminaux et formé pour garantir un fonctionnement fluide le jour J. L’interface, facile à prendre en main, a été un atout précieux pour le personnel des bars, permettant de gérer les files d’attente rapidement et efficacement.

Notre bureau dans le stade, avec l’ensemble des équipements prêts à être déployés.

Un dispositif de contrôle d’accès exceptionnel avec 155 scanners

Garantir un accès fluide pour un grand nombre de personnes n’est pas simple. Weezevent a déployé 155 scanners d’accès, comprenant des terminaux fixes et portatifs, sur l’ensemble du site. Les points d’accès ont été optimisés pour permettre une entrée rapide, réduisant ainsi les temps d’attente et assurant une expérience sans accroc pour tous les participants.

Notre équipe était présente sur site dès le lundi, assurant une formation complète du personnel afin que chacun maîtrise notre système et nos terminaux. Le samedi, le festival battait son plein, et le contrôle d’accès s’est déroulé sans encombre, grâce à la préparation des bénévoles et à l’efficacité de notre équipe.

Un festival adapté aux familles avec des restrictions d’âge et des mesures de sécurité

L’un des points forts de Lollapalooza Berlin est d’être un festival pensé pour les familles. Le festival a veillé à appliquer des restrictions sur des produits tels que l’alcool en demandant aux participants de renseigner leur âge lors de la création de leur compte cashless. 

Le scan des bracelets pour les transactions cashless servait alors de validation instantanée de l’âge, créant ainsi un environnement sûr et sécurisé pour tous les festivaliers.

Un partenariat de longue date

Notre partenariat de longue date avec ce festival a été essentiel au succès de Lollapalooza Berlin 2024. Du contrôle d’accès aux paiements cashless, les solutions de Weezevent ont joué un rôle clé pour offrir une expérience sans faille aux festivaliers. Grâce à notre technologie, les organisateurs ont pu se concentrer pleinement sur la gestion de cet événement majeur qui fait la renommée de Lollapalooza. La combinaison de l’adaptabilité du festival aux familles, de son engagement environnemental et de l’utilisation de technologies de pointe a fait de cette édition un véritable succès.

Crédit photo de la bannière : Evgenia Gapon.