En 2026, la billetterie n’est plus un simple outil de vente : c’est le premier point de contact avec le public de votre événement. Au-delà du parcours d’achat, la billetterie permet de gérer l’ensemble des aspects opérationnels en amont : paiements sécurisés, inscriptions, informations participants ou encore gestion des données.
À mesure que les événements évoluent (concurrence, attentes des participants, budgets réduits), un simple générateur de QR code ne suffit plus. Les meilleurs outils s’appuient sur de l’automatisation, une expérience 100% mobile et une exploitation fine des données. La sécurité et la capacité à absorber des pics de trafic sont également devenues des critères essentiels, notamment pour les événements à forte affluence où la mise en vente peut fragiliser le système.
Le choix d’une plateforme de billetterie peut avoir un impact direct sur le revenu d’un événement. Un parcours d’achat le plus simple possible et optimisé pour le mobile favorise la conversion, tandis qu’un tunnel de vente complexe peut entraîner des abandons de panier, voire entacher l’image de l’organisation. La solution retenue influence également le temps consacré à la gestion des inscriptions, aux modifications, aux demandes des participants ou encore à l’export des données, un enjeu qui s’intensifie à mesure que les volumes augmentent. Enfin, les modèles de frais et les modalités de paiement varient fortement d’une plateforme à l’autre et peuvent peser sur la rentabilité finale de l’événement.
Dans ce guide, nous comparons 12 solutions de billetterie accessibles au Québec, parmi les plus utilisées en 2026, pour vous aider à identifier celle qui correspond le mieux à vos besoins. Pour chaque plateforme, vous trouverez un aperçu de son positionnement, ses fonctionnalités clés, sa tarification et son niveau de flexibilité proposé dans le parcours d’achat des participants.
Sauf mention contraire, tous les tarifs affichés n’incluent pas les taxes.
Sommaire
Top 12 des meilleures billetteries en ligne au Québec en 2026
- Weezevent
- Lepointdevente
- eventbrite
- Ticketmaster
- ticketpro canada
- tixigo
- Ticketaccess
- Tixr
- Universe
- Outbox
- Showpass
- Audienceview
Pourquoi utiliser une plateforme de billetterie ?
Gérer la billetterie d’un événement devient vite complexe dès que le nombre de participants augmente. Une plateforme de billetterie permet de tout centraliser au même endroit et d’éviter les allers-retours entre fichiers Excel, liens de paiement et confirmations envoyées à la main. Les ventes de billets, les informations participants, les paiements et les e-mails de confirmation sont automatisés, ce qui fait gagner du temps et réduit fortement les risques d’erreurs, comme les doublons ou l’envoi d’un mauvais billet. La billetterie devient ainsi un véritable outil de pilotage, et non plus un simple moyen de vendre des billets.
Au-delà du gain de temps, une solution de billetterie offre une meilleure visibilité sur la dynamique de l’événement. Vous pouvez suivre l’évolution des ventes, identifier les canaux les plus performants et ajuster votre communication en fonction de la demande. Les outils actuels proposent aussi des fonctionnalités complémentaires devenues incontournables, comme les codes promo, le placement numéroté, le contrôle d’accès par QR code ou encore des connexions avec des outils marketing et CRM, pour intégrer la billetterie au reste de votre organisation événementielle.
L’organisation d’événements au Québec et, plus largement, au Canada connaît une transformation rapide, portée par l’essor des solutions de billetterie en ligne. Que ce soit pour un spectacle à Trois-Rivières, un festival à Montréal ou une tournée à travers la province, la gestion efficace de la vente de billets est devenue un enjeu central pour les organisateurs. Il est crucial de s’appuyer sur une plateforme fiable, capable de gérer l’ensemble du processus : de la création de l’événement à la gestion des inscriptions, en passant par la promotion et le suivi des ventes.
Quelle est la meilleure façon de vendre des billets pour un événement ?
Il n’existe pas de méthode universelle pour vendre des billets : tout dépend avant tout de votre public et du type d’événement que vous organisez. Un atelier local ne se vendra pas de la même manière qu’un grand festival, et une conférence B2B n’adoptera pas les mêmes codes qu’un match sportif ou un concert. L’essentiel reste de faciliter le parcours d’achat : le lien de billetterie doit être facile à trouver, l’offre clairement compréhensible, et l’achat réalisable en quelques clics seulement.
Dans les faits, la stratégie la plus efficace repose souvent sur une combinaison de canaux. Une page de billetterie claire est indispensable, et intégrer le module de billetterie directement sur le site de votre événement permet de limiter les frictions en évitant les redirections. Vous pouvez ensuite générer du trafic via les réseaux sociaux, des QR codes sur vos affiches ou flyers, ainsi que des campagnes d’e-mailing, en particulier si vous disposez déjà d’une communauté. Les liens partenaires constituent également un levier pertinent lorsque vous collaborez avec des partenaires, des annonceurs, des lieux de diffusion ou des influenceurs qui participent à la promotion de l’événement.
Quelles fonctionnalités sont importantes pour une solution de billetterie ?
Voici les fonctionnalités les plus utiles à prendre en compte lors du choix d’un logiciel de billetterie événementielle :
- La gestion de plusieurs types de billets : prévente early bird, VIP, billets de groupe ou passes multi-jours.
- Les codes promotionnels et options de réduction pour les campagnes marketing et les partenaires.
- Les liens de suivi pour identifier les canaux ou promoteurs qui génèrent des ventes.
- Les champs d’inscription personnalisés pour collecter les bonnes informations participants.
- Des moyens de paiement flexibles et des conditions de reversement claires pour les organisateurs.
- La gestion de la facturation et des taxes, notamment pour les événements professionnels ou internationaux.
- Les outils de contrôle d’accès : scan de QR codes, listes de participants et suivi des entrées en temps réel.
- Les fonctionnalités de remboursement, de transfert et d’annulation des billets.
- Un support client fiable et local, aussi bien pour les organisateurs que pour les participants.
- Les intégrations avec des outils CRM, d’e-mailing et des solutions d’analyse.
- Les dispositifs de sécurité et de prévention de la fraude pour limiter les rétro-facturations et les faux billets.
Il est préférable de sélectionner un outil offrant un large éventail de fonctionnalités modulables, capable de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque organisateur, afin de garantir la réussite de l’événement.
Comment personnaliser l’expérience d’achat de mes participants ?
Personnaliser l’expérience d’achat commence le plus souvent par l’identité visuelle. La majorité des plateformes de billetterie permettent d’ajouter votre logo et d’adapter l’apparence de la page d’achat aux couleurs et à l’univers de votre événement. Cela renforce immédiatement le caractère professionnel du parcours et rassure les participants lors de l’achat. Selon la solution choisie, il est également possible de vendre les billets via un nom de domaine personnalisé ou d’intégrer directement la billetterie au site web de l’événement afin de proposer un parcours fluide.
La personnalisation passe aussi par la structure du parcours et les informations collectées. Vous pouvez ajouter des questions spécifiques lors de l’achat, par exemple pour connaître les préférences alimentaires, les besoins en accessibilité, les choix de sessions ou les informations liées à une inscription en équipe. De nombreuses plateformes permettent également de proposer des options complémentaires, comme du merchandising, des dons, l’accès à des navettes, au camping ou à des zones spécifiques, ce qui permet d’augmenter les revenus sans multiplier les types de billets. Enfin, pour assurer une expérience cohérente après l’achat, il est généralement possible de personnaliser les e-mails de confirmation et les billets, et parfois même de proposer un parcours d’achat multilingue pour s’adapter à un public international.
Puis-je vendre des billets sans payer de frais ?
Dans la plupart des cas, il est difficile de vendre des billets en ligne sans aucun frais, car les plateformes de billetterie appliquent généralement des commissions pour couvrir leurs services. Ces frais peuvent inclure l’utilisation de la plateforme elle-même, ainsi que des frais liés au traitement des paiements, en fonction du mode de paiement utilisé. Lorsqu’une solution met en avant des « frais réduits » ou une billetterie « sans frais », cela signifie le plus souvent que le modèle de tarification est différent, et non qu’il n’y a réellement aucun coût.
Certaines plateformes permettent de répercuter les frais sur les participants au moment de l’achat, tandis que d’autres laissent le choix à l’organisateur de les absorber et de les intégrer directement dans le prix du billet. Il existe également des solutions fonctionnant par abonnement, avec un forfait mensuel ou annuel plutôt qu’une commission par billet vendu. Un point souvent sous-estimé concerne les frais de paiement : dans beaucoup de cas, des frais de carte de crédit s’appliquent, même s’ils ne sont pas systématiquement affichés clairement sur les pages de tarifs. Il est donc important de vérifier en détail les conditions, notamment les taux appliqués par les prestataires de paiement, les modalités de reversement et les éventuels frais de transaction bancaires supplémentaires, mentionnés dans les pages d’aide ou directement sur le site du fournisseur de paiement.
1. Weezevent
Siège : Montréal, Québec, Canada
Weezevent se distingue comme une solution de billetterie à la fois accessible et particulièrement complète. Elle s’adresse aux organisateurs qui souhaitent lancer rapidement leur billetterie, garder la maîtrise de leurs ventes et pouvoir continuer à utiliser l’outil à mesure que leur événement évolue. Qu’il s’agisse d’un événement ponctuel ou de ventes plus complexes avec plusieurs phases, types de billets et règles de capacité. La plateforme met à disposition tous les outils essentiels pour créer et personnaliser des billets ou des formulaires d’inscription, définir des grilles tarifaires, gérer les jauges et diffuser la billetterie en ligne via une page dédiée ou un widget intégré sur un site web.
Weezevent se différencie notamment grâce à son écosystème intégré. La billetterie s’articule naturellement avec le contrôle d’accès, la solution cashless, les outils CRM ainsi que la gestion des staffs et des accréditations, ce qui limite le recours à des prestataires multiples et garantit une cohérence des données de bout en bout. Weezevent est aujourd’hui utilisée aussi bien par des organisateurs de petite et moyenne taille que par de grands événements comme Tomorrowland, Hellfest ou Boomtown, démontrant sa capacité à gérer des volumes importants. Avec plus de 500 000 organisateurs accompagnés à ce jour, Weezevent s’impose comme la solution de référence de ce comparatif.
Fonctionnalités de billetterie Weezevent
Création et personnalisation
- Nombre illimité d’événements gérables avec un seul compte.
- Tarifs et quotas illimités (différents types de billets et capacités).
- Formulaires d’inscription personnalisables.
- Billets à prix fixe, gratuits ou à « prix libre ».
- Gestion des frais et des taxes.
- Mini-site événementiel personnalisé pour la vente de billets.
- Module de billetterie facilement intégrable à votre site web.
- E-mails de confirmation personnalisés envoyés aux acheteurs.
- Billets et badges personnalisables.
- URL personnalisée pour chaque événement.
- Plateforme disponible en plusieurs langues.
- Accès à l’événement protégé par mot de passe.
- Gestion des événements récurrents et affichage en calendrier.
- Module multi-événements.
- Gestion des abonnements.
Vente et promotion des billets
- Parcours d’achat optimisé pour le mobile.
- Mini-site événementiel optimisé pour le SEO et le partage sur les réseaux sociaux.
- Programmation des ventes (préventes, mises en vente différées).
- Vente d’options et de services additionnels.
- Envoi d’invitations et gestion d’offres spécifiques.
- Création de codes promotionnels et de réductions.
- Gestion des accréditations.
- Vente et impression de billets sur site.
- Intégration de matériel, comme les imprimantes thermiques.
- Gestion des files d’attente virtuelles en cas de fortes affluences.
- Placement numéroté avec plans de salle en 2D / 3D.
- Gestion de la revente de billets.
- Connexion avec les plateformes de distribution de billets
Une tarification réellement accessible
Weezevent propose un modèle simple et transparent, sans abonnement mensuel et sans engagement. L’ensemble des fonctionnalités de la plateforme est accessible pour créer, gérer et vendre des billets, avec des options avancées disponibles si nécessaire. À la différence d’autres acteurs, Weezevent ne facture pas de frais de transaction ou de paiement, ils sont inclus à notre offre. Au Canada, la commission est de 2,75 % + 0,99 CAD par billet vendu en ligne, un montant clair et prévisible, que l’organisateur peut choisir d’intégrer au prix du billet ou de répercuter à l’acheteur. Cette approche permet de maîtriser son budget tout en bénéficiant d’une solution complète, adaptée aussi bien aux petits événements qu’aux ventes à grande échelle.
Des moyens de paiement flexibles et rassurants
Weezevent prend en charge les principaux moyens de paiement utilisés par le public canadien, afin de faciliter l’achat des billets et limiter les abandons en cours de commande. Les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard) sont inclus sans frais supplémentaires. Des options de paiement comme Klarna, American Express, PayPal sont également disponibles, avec des frais additionnels spécifiques à ces moyens de paiement. Cette flexibilité permet de répondre aux habitudes des participants tout en gardant une tarification claire côté organisateur.
Des outils intégrés pour promouvoir et vendre des billets
La plateforme intègre des fonctionnalités concrètes pour accompagner la mise en vente et la promotion des événements. Création de codes promotionnels, envoi d’invitations, planification des phases de vente ou encore vente d’options complémentaires permettent d’animer la billetterie dans le temps. La revente de billets contribue à maintenir la dynamique des ventes, tandis que l’indexation optimisée pour les moteurs de recherche et les intégrations aux réseaux sociaux, notamment avec LinkedIn, facilitent la visibilité et le partage des événements.
Tarifs de Weezevent
La solution propose un modèle accessible, sans frais de mise en place ni d’abonnement mensuel. La tarification repose sur une commission simple et compétitive par billet vendu :
- Gratuit pour les événements gratuits, invitations et inscriptions comprises.
- Nombre illimité d’événements sans frais.
- 0,99 CAD + 2,75 % par billet vendu en ligne.
- Aucun frais de traitement pour les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard).
2. Lepointdevente.com
Siège : Québec, Canada
La plateforme Lepoindevente.com se positionne comme une partenaire de proximité pour les organisateurs d’événements culturels au Québec. La plateforme hybride combine un logiciel de gestion autonome avec un réseau de distribution propre, tout en offrant des services d’agence marketing pour propulser la visibilité des événements.
Fonctionnalités de Lepointdevente.com
- Outils de promotion intégrés (infolettres, réseaux sociaux et autres canaux de la plateforme).
- Intégration visuelle de votre marque sur différents éléments de billetterie.
- Application mobile ou terminaux professionnels de contrôle des entrées .
- Plateforme de diffusion en direct pour événements en streaming.
- Outils d’analyse de données avec automatisation des rapports.
- Gestion autonome ou accompagnée des plans de salle avec placement numéroté.
- Vente en ligne sur la plateforme Lepointdevente.com, sur votre propre site web ou via votre page Facebook.
Tarifs de Lepointdevente.com
Lepointdevente.com ne facture ni frais d’inscription ni frais mensuels. La tarification s’applique uniquement lors de la vente de billets payants.
- Événements gratuits : 0 $
- Événements payants : 0,79 $ + 2 % par billet vendu
- Frais de transaction : 2,90 % lors de l’utilisation du compte marchand de la plateforme ; 0 % si vous utilisez votre propre compte marchand
3. Eventbrite
Siège : San Francisco, États-Unis
Eventbrite est l’une des plateformes de billetterie les plus connues au monde, particulièrement prisée aux États-Unis. Elle offre une solution en libre-service qui permet aux organisateurs de créer des pages de manifestations, de gérer les tarifs et la disponibilité des billets, de traiter les paiements et de s’occuper des inscriptions, le tout sur une seule interface. Grâce à sa place de marché intégrée et à la forte notoriété de sa marque, Eventbrite aide les organisateurs à atteindre un large public tout en fournissant les outils essentiels pour vendre des billets et gérer les flux de participants.
Fonctionnalités de Eventbrite
- Suivi en temps réel des ventes et de la performance via des tableaux de bord analytiques.
- Personnalisation des formulaires d’inscription pour récolter les données des participants.
- Création de différents types de billets avec des tarifs et disponibilités flexibles.
- Acceptation des cartes de crédit, PayPal et autres méthodes de paiement courantes.
- Billets gratuits, payants ou de dons selon la manifestation.
- Vente d’articles, repas ou accès premium lors de la commande.
- Gestion des entrées sur place par scan mobile.
- Maximisation de la participation aux événements complets grâce aux listes d’attente.
Tarifs de Eventbrite
La structure tarifaire d’Eventbrite est assez complexe. La publication de manifestations sur la plateforme est gratuite, mais des frais fixes sont perçus par billet payant vendu, en plus des frais de traitement des paiements dans certains pays.
- Événements payants : 3,5 % + 1,29 $ de frais de service par billet vendu
- Frais de traitement des paiements : 2,9 % par commande
- Billets de type don : frais de service réduits
Eventbrite propose également un forfait complémentaire pour le marketing par courriel, dont le prix n’est pas affiché sur le site internet.
4. Ticketmaster Business
Siège : Beverly Hills, États-Unis
Ticketmaster Business est la branche professionnelle de l’un des leaders mondiaux de la billetterie, offrant des solutions complètes pour créer, gérer et vendre des billets pour tous types d’événements, quels qu’en soient la taille ou le genre. La plateforme s’appuie sur une technologie reconnue et un vaste réseau de distribution pour maximiser la visibilité des événements et faciliter l’accès aux fans. Elle propose des outils avancés de gestion d’événements, des options de billetterie en marque blanche et des fonctionnalités pensées pour optimiser l’expérience d’achat et de vente.
Fonctionnalités de Ticketmaster
- Outils collaboratifs pour créer, personnaliser et optimiser des événements dans un même espace numérique.
- Modèles réutilisables et configuration de salles pour gagner du temps et standardiser les processus.
- Gestion des inventaires et des revenus avec sélection avancée des sièges, catégories de prix et suivi.
- Plateforme de vente en ligne intuitive pour créer, gérer et vendre des billets efficacement.
- Plans de salle interactifs en temps réel pour aider les acheteurs à choisir leurs places.
- Livraison instantanée des billets numériques par SMS ou e-mail.
- Possibilité de modifier et republier les événements même lorsque les billets sont en vente.
- Multitude d’options de paiement sécurisées et parcours d’achat optimisé sur tous les appareils.
- Vente via le marketplace Ticketmaster ou en marque blanche pour créer votre propre plateforme.
Tarifs de Ticketmaster
Ticketmaster ne publie pas de tarification standardisée transparente sur son site. La structure exacte des frais dépend des accords contractuels avec chaque organisateur et peut varier selon l’événement, la salle ou le contrat négocié.
5. Ticketpro
Siège : Montréal, Québec, Canada
Ticketpro est une entreprise québécoise qui propose une solution de billetterie en mode réseau ou en marque blanche. Elle s’adresse principalement aux salles de spectacle, théâtres, arénas et organisateurs d’événements culturels et sportifs d’envergure.
Fonctionnalités de Ticketpro
- Solution disponible en mode réseau (tickerpro.ca) ou en marque blanche avec base de données propre.
- Plans de salles interactifs avec sélection des sièges en temps réel.
- Salle d’attente virtuelle lors des mises en vente à forte affluence.
- Contrôle d’accès avec application de validation (iScanPro) et solutions professionnelles.
- Tableau de bord en temps réel avec plus de 150 rapports statistiques configurables.
- Campagnes d’infolettres ciblées et espaces promotionnels sur ticketpro.ca.
- Préventes, forfaits, certificats-cadeaux, flex pass et billets transférables.
- Panier d’achats multiples.
Tarifs de Ticketpro
La tarification est établie sur devis, en fonction du profil de l’événement et des services requis.
6. Tixigo
Tixigo est une plateforme de billetterie québécoise spécialisée dans la gestion des activités et des attraits touristiques. Contrairement à d’autres outils de billetterie événementielle traditionnels, elle est conçue pour les commerces qui vendent des billets sur un calendrier continu : expéditions de plein air, rafting, cabanes à sucre, visites guidées, restaurants et activités de financement.
Fonctionnalités de Tixigo
- Gestion de groupes : réservation de plusieurs billets par un participant, puis partage du lien aux membres du groupe pour
- paiement individuel.
- Gestion des activités récurrentes avec calendrier intégré.
- Gestion de la capacité d’accueil par créneau horaire (ex. : 100 personnes toutes les 60 minutes)
- Questionnaire pré-achat pour collecter les informations des participants.
- Paiement en ligne via Stripe et paiement sur place.
- Application mobile de scan (Tixiscan) disponible sur iOS et Android.
- Tarification dynamique pour optimiser le revenu.
- Collecte de dépôts pour la location d’équipement sous garantie.
Tarifs de Tixigo
Tixigo pratique une stratégie de tarification à l’usage, avec des frais par billet émis. Ces frais peuvent être absorbés par l’organisateur ou répercutés sur l’acheteur.
- Événements payants : 5 % du prix du billet, avec un maximum de 2,95 $ /billet. Dans le cas d’un encaissement par votre propre solution de paiement, les frais sont de 0,75 $/billet.
- Événements gratuits : 0,75 $/billet.
- Frais de transaction : 2,9 % + 0,30 $ sont chargés par Stripe pour un paiement en ligne et 2,7 % + 0,05 $ pour une transaction en personne avec un terminal Stripe. Ces frais sont revus à 2,2 % + 0,30 $, sous réserve d’enregistrement auprès de Stripe comme entreprise caritative inscrite auprès du gouvernement fédéral.
À noter : Tixigo n’est pas une plateforme en libre-service. La mise en place passe par les équipes de Tixigo, ce qui peut éventuellement entraîner une offre personnalisée selon le volume et le type d’activité.
7. Ticketaccess
Siège : Macamic, Québec, Canada
Ticketacces est une plateforme québécoise de billetterie en ligne, accessible sans installation. Elle s’adresse aux salles de spectacle, festivals, clubs sportifs, cinémas et organisateurs d’événements corporatifs, virtuels ou hybrides qui recherchent une solution adaptable à leur réalité opérationnelle, sans frais de licence. Elle propose un catalogue d’événements
Fonctionnalités de Ticketaccess
- Billetterie personnalisable aux couleurs de l’organisation : logo, bandeau et image de fond configurables.
- Interface de vente au comptoir pour les agents.
- Compatible avec les principales imprimantes thermiques de billets et bracelets.
- Gestion des préventes, des catégories de billets, des prix et des capacités.
- Cartes-cadeaux, abonnements, programmes de fidélisation et préventes exclusives.
- Rapports de vente, de caisse, de rentabilité et d’assistance accessibles en temps réel.
- Gestion des droits d’accès par rôle pour les membres de l’équipe.
- Vente et gestion d’événements virtuels et hybrides avec liens d’accès uniques et non partageables par participant.
Tarifs de Ticketacces
Ticketacces met en avant un modèle économique à faibles coûts d’exploitation, sans frais de licence ni abonnement mensuel. La tarification détaillée n’est pas publiée sur le site et est disponible sur demande.
8. Tixr
Tixr est une plateforme de billetterie et de commerce événementiel américaine en expansion au Canada depuis 2024. Elle mise sur une expérience d’achat mobile-first et un modèle de commerce unifié permettant de vendre billets, forfaits, marchandises et accès VIP dans un seul parcours d’achat. La plateforme s’adresse principalement aux festivals, clubs, salles de spectacle et événements sportifs d’envergure.
Fonctionnalités de Tixr
- Commerce unifié : vente de billets, laissez-passer VIP, marchandises, stationnement, forfaits hôteliers, nourriture et
- boissons, et accès à des diffusions en direct dans un seul parcours d’achat.
- Pages d’événements en marque blanche entièrement personnalisables aux couleurs de l’organisateur.
- Paiement en plusieurs fois, sans tierce partie ni vérification de crédit.
- Programme ambassadeur Tixr Rewards.
- Plateforme de revente native.
- Placement numéroté avec plans de salles interactifs.
- Liste d’attente avec pré-autorisation de carte bancaire pour les événements complets.
Tarifs de Tixr
Tixr ne publie pas de grille tarifaire standardisée. La tarification est établie sur devis selon le profil de l’organisateur et le volume d’événements.
9. Universe
Siège : Toronto, Canada
Universe est une plateforme de billetterie en libre-service fondée à Toronto, positionnée sur les événements à entrée générale et les activités à créneaux horaires. Elle s’adresse aux organisateurs qui souhaitent gérer leur billetterie de manière autonome, tout en bénéficiant du réseau de distribution de Ticketmaster, dont elle est une filiale.
Fonctionnalités de Universe
- Gestion des créneaux horaires (timed-entry) : création, modification en lot et contrôle de la capacité par créneau.
- Application BoxOffice pour le contrôle d’accès sur place.
- Diffusion sur la place de marché Ticketmaster et partenaires de distribution.
- Mise en avant de votre événement auprès des participants des événements hébergés par la plateforme.
- Envoi automatique de rappels par courriel, retransfert de billets et remboursements complets ou partiels.
- Intégration de la billetterie directement sur votre site web via un code HTML.
- Personnalisation de votre événement avec des options de design et de formulaires sur mesure.
- Tableaux de bords dynamiques et rapports personnalisés téléchargeables.
Tarifs de Universe
Tixr propose une tarification en 3 paliers, selon les besoins des organisateurs.
Une tarification spéciale est disponible pour les organismes à but non lucratif et les œuvres de bienfaisance enregistrés.
- Premiers pas : 2 % + 0,59 $ par billet (plafond de 14,95 $ par billet).
- Standard : 4,5 % + 0,59 $ par billet (plafond de 39,95 $ par billet).
- Pro : tarification personnalisée selon les besoins de votre événement.
- Événements gratuits : pas de frais.
10. Outbox
Siège : Montréal, Québec, Canada
Outbox est une plateforme de billetterie en marque blanche, développée à Montréal et déployée dans plus de 25 pays. Elle s’adresse aux grandes salles, arénas, festivals et producteurs qui souhaitent vendre leurs billets sous leur propre marque, sans intermédiaire visible.
Fonctionnalités de Outbox
- Plateforme entièrement en marque blanche.
- Gestion des mises en vente à forte affluence avec système de salle d’attente.
- Placement numéroté avec sélecteur de sièges interactif et vue 360°.
- Tarification dynamique.
- CRM intégré pour création de campagnes marketing segmentées.
- Rapports de ventes détaillés.
- Système intégré de revente de billets.
- Sondages post-événement.
Tarifs de Outbox
Tixigo n’est pas une plateforme en libre-service : la mise en place se fait avec l’accompagnement des équipes. À ce titre, Outbox ne publie pas de grille tarifaire standardisée et la tarification est établie sur devis, en fonction du profil du client, du volume d’événements et des services activés.
11. Audienceview
AudienceView est une plateforme canadienne de billetterie, de collecte de fonds et de gestion de la relation clientèle, conçue pour les organisations d’arts vivants, les musées, les attractions et les organismes à but non lucratif. Elle permet de centraliser la vente de billets, la gestion des abonnements, des adhésions et des dons depuis une seule interface.
Fonctionnalités de Audienceview
- Tarification dynamique basée sur le temps.
- Gestion des forfaits et abonnements flexibles.
- Vente de cartes-cadeaux, marchandises et produits complémentaires depuis un même panier d’achat.
- Création d’un nombre illimité de types de billets et de niveaux de prix (VIP, entrée générale, places accessibles, tarifs réduits).
- Programmes d’adhésion à niveaux avec avantages associés.
- Billetterie mobile et plateforme en nuage accessible depuis tout navigateur.
- Remboursements et échanges de billets depuis la plateforme.
- Gestion des entrées et contrôle d’accès via application mobile.
Tarifs de Audienceview
AudienceView propose deux modèles tarifaires : un forfait par abonnement et un modèle à la commission par billet vendu. Les montants exacts sont disponibles sur demande via un formulaire en ligne.
12. Showpass
Siège : Calgary, Alberta, Canada
Showpass est une plateforme canadienne de billetterie en libre-service, accessible après un rendez-vous téléphonique de validation du compte. Elle s’adresse aux organisateurs d’événements de toutes tailles : festivals, salles de spectacle, événements sportifs, attractions saisonnières et spectacles musicaux.
Fonctionnalités de Showpass
- Création d’événements en libre-service avec pages personnalisées à l’image de l’organisateur, intégrables directement sur un site web.
- Plans de salle avec sièges assignés personnalisables et aperçu visuel pour l’acheteur.
- Gestion des entrées à créneaux horaires et calendrier d’événements récurrents.
- Vente de forfaits de billets, marchandises, cartes-cadeaux et dons intégrés au processus de paiement.
- Outils marketing intégrés : courriel, SMS, intégrations Facebook et Google.
- Adhésions avec accès et tarifs exclusifs réservés aux membres.
- Liste d’attente et revente officielle de billets pour les événements à forte demande.
- Codes de rabais personnalisés, liens de suivi par canal et portail de distribution pour partenaires et commanditaires.
Tarifs de Showpass
Showpass propose trois forfaits, sans frais mensuels fixes. Les frais peuvent être absorbés par l’organisateur ou répercutés sur l’acheteur.
- Événements gratuits : gratuit
- Forfait Essential : 1 % + 0,59 $ par billet
- Forfait Professional : 2,5 % + 1,69 $ par billet
- Forfait Premium : sur devis
- Frais de traitement par carte de crédit : 2,9 % + 0,30 $ par transaction (tous forfaits)
Au-delà de la vente de billets : traitement des données et compatibilité des outils
La gestion des données joue un rôle clé dans le bon déroulement d’un événement, mais sa réelle valeur dépend de la capacité de la solution de billetterie à s’intégrer à votre environnement existant. Les plateformes actuelles permettent de collecter de nombreuses informations, comme le profil des participants, leurs comportements d’achat ou leur niveau d’engagement. En revanche, si la billetterie communique mal avec vos outils CRM, vos solutions d’e-mailing, vos outils d’analyse ou votre système comptable, ces données peuvent rapidement devenir difficiles à exploiter.
Après avoir passé en revue ces 12 solutions de billetterie événementielle disponibles au Québec, un constat s’impose : le choix d’une plateforme ne repose pas uniquement sur la richesse fonctionnelle, mais surtout sur son adéquation avec vos usages. Les modèles tarifaires, le niveau de personnalisation, les parcours de paiement, la gestion des données ou encore les possibilités d’intégration varient fortement d’une solution à l’autre, avec un impact direct sur votre efficacité opérationnelle et sur l’expérience vécue par vos participants.
Plutôt que de chercher « la meilleure plateforme » dans l’absolu, il est souvent plus pertinent de se demander laquelle correspond le mieux à votre manière de travailler. Une solution alignée avec le format de vos événements, vos outils internes et vos objectifs de développement apportera généralement plus de valeur qu’un outil complexe, utilisé seulement en partie. En comparant les fonctionnalités, les structures de prix et les contraintes opérationnelles, vous pourrez faire un choix éclairé et éviter des ajustements coûteux à long terme.
*Les évaluations publiées sur ce blog reflètent l’opinion personnelle de leurs auteurs et sont fournies uniquement à titre informatif. Les noms de marques, logos et marques déposées restent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les informations tarifaires sont basées sur les données publiques disponibles à la date de rédaction (16/03/2026) et sont susceptibles d’évoluer. Pour connaître les tarifs les plus récents, nous vous recommandons de consulter directement les sites officiels des prestataires.
