Tickets verkopen voor festivals is meer dan ze gewoon online zetten en hopen op het beste. Om je verkoop echt te maximaliseren en een loyale community op te bouwen, is een duidelijke en effectieve ticketingstrategie belangrijk. In dit artikel nemen we je mee door de meest succesvolle aanpakken, leggen we uit hoe je je publiek betrokken houdt, en geven we tips over timing, prijsstrategie en communicatie. Laten we beginnen.
Samenvatting
Een sterke basis bouwen voor je ticketingstrategie
1. Gebruik data en preregistratie effectief
De eerste stap naar een succesvolle ticketstrategie is het verzamelen van data. Nog voordat je festival in verkoop gaat, moedig je potentiële bezoekers aan om zich vooraf te registreren. Dit geeft je waardevolle inzichten in je publiek en helpt je om anticipatie op te bouwen. Overweeg perks zoals vroege toegang tot tickets (met korting) of exclusieve content om inschrijvingen te stimuleren.
Data verzamelen tijdens preregistratie is ook essentieel om je publiek beter te begrijpen en later effectievere marketingcampagnes te voeren. Wanneer preregistratie data bijvoorbeeld laat zien dat veel bezoekers uit een bepaalde regio of land komen, kunnen organisatoren in die gebieden gerichte advertenties inzetten via social media, radio of outdoor advertenties. Als data aangeeft dat bepaalde muziekgenres of activiteiten populair zijn, kun je deze in je marketingmateriaal extra benadrukken.
Inzicht krijgen in ticketverkoop patronen
In het algemeen zijn er drie veelvoorkomende ticketverkooppatronen voorafgaand aan een evenement. Inzicht in het patroon van jouw evenement helpt je bepalen wat het optimale moment is om de ticketverkoop te lanceren.
Blast: Het grootste deel van je tickets wordt verkocht zodra de verkoop live gaat. Daarna volgt een tragere, stabielere fase. Dit patroon zie je bij een sterk betrokken publiek dat zich heeft preregistreerd en wanneer je een goede lancering hebt.
Bowl: Verwacht twee duidelijke pieken: één wanneer de ticketverkoop start of wanneer de line up wordt onthuld, en een tweede dichter bij het evenement. Dit is een veelvoorkomend patroon voor festivals. De zwakte zit in de laatste weken: die verkopen kunnen tegenvallen, zeker bij slecht weer.
Exponential: Een trage start, maar toenemende momentum. De meeste tickets worden pas vlak voor het evenement verkocht. Dit patroon wil je vermijden omdat het risicovol is. Tot kort van tevoren heb je geen duidelijkheid over het succes van je campagne en dus geen tijd om kosten bij te sturen. En bij slecht weer valt het resultaat tegen.
Veruit het meest voorkomende patroon is de bowl curve, met een grote piek na de start van de verkoop en een tweede stijging dichter bij het festival. Houd dit patroon in gedachten bij de strategie hieronder.
Bepaal de meest effectieve ticketing aanpak voor jouw festival
1. Bouw en onderhoud je community
Voor festivals raden we een combinatie aan van open close ticketing en gefaseerde ticketing. Deze combinatie creëert urgentie, terwijl je tegelijk momentum opbouwt.
Hier is hoe je dat aanpakt:
1. Early Access (onderdeel van open close)
Je kunt early access tickets aanbieden aan je toegewijde community lang voordat je algemene verkoop start. Dit helpt de voorverkoop op gang te brengen. Door exclusieve toegang te geven aan eerdere bezoekers, leden of partners creëer je een gevoel van privilege en urgentie.
Je kunt zelfs beginnen met het verkopen van tickets voor de volgende editie tijdens het huidige festival. Door QR codes op promotiemateriaal, flyers of schermen te plaatsen, stuur je geïnteresseerden direct naar je ticketshop. Dit benut de energie van het moment. Overweeg om deze early access tickets zeer scherp geprijsd aan te bieden.
Een early access campagne is beperkt beschikbaar. Je ticketcampagne is technisch gezien nog niet gestart. Dus sluit deze campagne weer binnen 1 tot 2 weken. Daarna sluit je de ticketverkoop opnieuw.
2. Post-event engagement
Je kunt early access tickets aanbieden voordat je verkoop publiek wordt. Daarna gaat de verkoop opnieuw op slot.
Zorg ervoor dat je op de website of in de ticketshop een preregistratieformulier aanbiedt. Je doel is dat al het verkeer wordt omgezet in inschrijvingen voor de algemene ticketrelease.
Waarom registreren?
- Om een ticket te kunnen kopen (bouw hype op)
- Om toegang te krijgen tot de beperkte Early Bird tickets
Ook al verkoop je geen tickets, deze periode is cruciaal voor organische engagement: highlights delen, feedback verzamelen, preregistraties stimuleren.
💡 Tip: Gebruik een eventgerichte CRM zoals WeezTarget. Het haalt automatisch al je ticketingdata binnen via Weezticket, laat je segmenteren, en automatiseren op basis van triggers zoals aankoop, registratie en verjaardag.
3. Early, Regular en Late Tickets
Een paar maanden voor het evenement (ongeveer 6 tot 7 maanden) bereid je de lancering voor. Als je dit goed doet, heb je al early access verkopen en nieuwe preregistraties. Nu start de algemene ticketcampagne.
Een gefaseerde ticketstrategie speelt in op verschillende koopgedragingen. Early Bird tickets (geprijsd met korting) stimuleren vroege aankopen en zorgen voor vroege inkomsten. Naarmate je dichter bij het evenement komt, zorgen Regular en Late tickets voor extra urgentie.
Voor je lanceert, moet je klaar zijn. De lancering moet energie uitstralen. Stuur je bestaande klanten en preregistraties een e mail dat de lancering eraan komt. Gebruik remarketing op deze groepen om hype op te bouwen. Je wilt starten met een knal. Als je een beperkte klantendatabase hebt, zet dan vroeg in het proces paid ads in om extra tractie te genereren.
We bevelen aan om vroeg in de campagne meer marketingbudget in te zetten dan aan het einde. Vroege kopers fungeren als mini ambassadeurs en helpen je campagne dragen. Als je 30 tot 40 procent van je tickets vroeg verkoopt, wordt de rest van de campagne veel eenvoudiger.
Kies het optimale moment om je ticketverkoop te lanceren
Je ticketverkoop op het juiste moment lanceren kan een groot verschil maken. Maandag en woensdag zijn bewezen de meest effectieve dagen, terwijl de late ochtend (10.00 tot 12.00) en de vroege avond (17.00 tot 19.00) de beste tijdstippen zijn om live te gaan.
Onthoud dat een zorgvuldige planning essentieel is. Een lancering op vrijdag kan bijvoorbeeld betekenen dat je in het weekend extra aandacht moet besteden om de buzz gaande te houden.
Zorg voor continue betrokkenheid
Houd je festival top of mind met teasers, line up onthullingen en socialmediaposts. Overweeg nieuwsbrieven om eerdere bezoekers opnieuw te bereiken en zet retargetingcampagnes in gedurende de verkoopperiode. Focus altijd op de ervaring die je biedt en niet alleen op kortingen of het percentage verkochte tickets per fase.
Verbeter je strategie jaar na jaar
Na je festival houd je het momentum vast door direct te starten met de ticketverkoop voor de volgende editie. Deel hoogtepunten, verzamel feedback, en bied Early Bird opties aan. Dit helpt bij het opbouwen van een community van terugkerende bezoekers.
Gebruik je data om je strategieën jaarlijks te verfijnen. Kijk uit welke regio’s je bezoekers komen en pas je marketing aan om deze gebieden gericht te bereiken. Gebruik een mix van digitale en offline marketing om je publiek te benaderen.
💡 Tip: Sta pre-registratie toe om anticipatie en exclusiviteit op te bouwen, waardoor je kans op een uitverkochte lancering stijgt. Je krijgt bovendien waardevolle inzichten in de publieksvraag, wat helpt bij je planning en gerichte marketing.
Analyseer nieuwe patronen
Er zijn enkele belangrijke trends om rekening mee te houden:
- De gemiddelde leeftijd van festivalbezoekers is gestegen van 27 naar 31 sinds 2021.
- Jongere doelgroepen wachten niet langer met laat kopen, maar verschuiven naar vroegere, goedkopere opties.
- Bij festivals steeg het gemiddelde purchase window van 105 naar 134 dagen voor het evenement.
- Evenementen met ongeveer 20 procent Early Bird hebben een hogere kans om uit te verkopen.
In summary
De verkoopcyclus begint met First Sales, waarbij early access promoties worden gebruikt om de eerste opwinding te creëren en vroege kopers aan te trekken met tijdelijke aanbiedingen en exclusieve toegang. Cruciaal is dat je voor de algemene lancering duidelijke doelen stelt en je verkoopsystemen efficiënt configureert, zodat alles klaar staat voor soepele transacties en een geoptimaliseerde gebruikerservaring. Wanneer de verkoop volledig opengaat, verschuift de focus naar conversie, via gepersonaliseerde communicatie, herinneringen en gerichte boodschappen. Na afloop van het evenement speelt de post event fase een sleutelrol bij het genereren van nieuwe inkomsten via merchandise, lidmaatschappen of preregistraties, waarmee je loyaliteit behoudt en lange termijn betrokkenheid stimuleert.
Effectief beheer van de ticketverkoop doorheen de hele cyclus is essentieel om omzet, betrokkenheid en langdurige relaties met bezoekers te maximaliseren. Door elke fase strategisch aan te pakken, van eerste interesse tot post event mogelijkheden, kun je je marketinginspanningen optimaliseren, processen stroomlijnen en de verkoopresultaten verbeteren.
Tickets verkopen voor festivals draait om de juiste strategie, je publiek begrijpen en betrokkenheid vasthouden van begin tot eind. Door open close en gefaseerde ticketingstrategieën te combineren, data effectief te gebruiken en open communicatie te behouden, geef je je festival de beste kans op succes, elk jaar opnieuw.
