Space Safari

In de Belgische Ardennen, ver weg van de stadslichten en traditionele connectiviteit, verwelkomde Space Safari 6 500 festivalgangers voor een drie-daagse ervaring die 24/24 uur doorging. Gehouden op een uitgestrekt, bergachtig terrein, bracht dit evenement unieke uitdagingen voor een volledig cashless systeem. Bij Weezevent omarmen we dergelijke uitdagingen. Het garanderen van een vlekkeloze werking onder deze omstandigheden vereist vooruitziendheid en robuuste oplossingen.

Connectiviteit handhaven in afgelegen gebieden

Space Safari had als doel cashless betalingen de norm te maken, zodat gasten zich geen zorgen hoefden te maken over contant geld of tokens. Maar in een afgelegen gebied, waar traditionele 4G-netwerken niet beschikbaar waren, was de uitdaging groot. De organisatoren staken hun vertrouwen in Starlink-satellieten (ontwikkeld door SpaceX) om het cashless systeem draaiende te houden. Drie Starlink-satellieten zorgden voor betrouwbare connectiviteit, dag en nacht.

Drie dagen non-stop service

Met een festival dat 24/7 doorging, was het team van Weezevent continu ter plaatse, bezig met het monitoren van 270 apparaten op verschillende toegang- en transactiepunten. Regelmatige controles waarborgden optimale connectiviteit en batterijstatus, waardoor stilstand bij bars en verkopers werd voorkomen. Deze inzet was meer dan technische ondersteuning; het was een belofte aan de organisatoren dat we voorbereid waren op elke situatie.

We trainden ook het personeel grondig om met eventuele connectiviteitsproblemen om te gaan, zodat het cashless systeem zonder problemen bleef draaien gedurende het festival. Ons doel was om zowel organisatoren als bezoekers vertrouwen te geven, zodat zij zich volledig konden richten op het genieten van het evenement.

Transacties die blijven doorgaan, ongeacht de connectiviteit

Een cruciale test voor ons systeem vond plaats toen een onvermijdelijke Starlink-update de connectiviteit bijna twee uur onderbrak. Dit had het cashless systeem kunnen verstoren, maar ons systeem is ontworpen om internetonderbrekingen te weerstaan. Elke transactie verliep soepel, ondersteund door onze offline functionaliteit.

Tijdens de Starlink-update activeerde ons team vooraf geconfigureerde backup-apparaten die via 4G verbinding konden maken. Hierdoor konden de oplaadstations betalingen blijven verwerken zonder onderbreking. Door nauw samen te werken met de connectiviteitsprovider, lieten we zien hoe sterk onze werkrelatie was, zowel met de organisatoren als met andere leveranciers. Deze samenwerking zorgde ervoor dat de bemande oplaadstations, waar bezoekers hun cashless wallets konden opladen, probleemloos bleven draaien via de backup-apparaten.

Toen de connectiviteit weer was hersteld, waren alle transacties naadloos geïntegreerd in ons systeem. De bezoekers merkten er niets van en konden zonder zorgen blijven genieten van het festival.

Een vlekkeloze ervaring voor bezoekers

Voor de festivalgangers stelde het cashless systeem van Space Safari hen in staat om zich volledig onder te dompelen in het evenement. Zonder de zorg van fysiek geld of tokens konden de bezoekers zich helemaal concentreren op het genieten van de optredens, muziek en sfeer. De feedback was overwegend positief; deelnemers waardeerden het gemak en de gemoedsrust die het cashless systeem bood.

Deze ervaring benadrukt onze toewijding aan betrouwbaarheid. Onze proactieve aanpak en robuuste back-upplannen zorgen ervoor dat evenementen soepel verlopen, ongeacht de uitdagingen op het gebied van connectiviteit. We begrijpen hoe belangrijk het is om een betrouwbare technologische partner te hebben, vooral in uitdagende omgevingen.