Account Manager — Zweisprachig (DE — FR)

Anstellungsverhältnis

Unbefristet

Arbeitsort

Lausanne - Schweiz

Über

Wir bieten über 300 000 Veranstalter:innen von Events und Freizeitstätten innovative technologische Lösungen für den Kartenverkauf und Cashless an.

Seit seiner Gründung in Dijon im Jahr 2008 hat Weezevent mehr als 50 Millionen Tickets für Veranstaltungen aller Art verkauft: Messen, Konzerte, Partys, Konferenzen, Laufveranstaltungen… und vor allem jeder Grösse, von wenigen Teilnehmern bis zu mehr als einer Million Zuschauern. Mit der Ausstattung von über 200 Festivals: Hellfest, Lollapalooza, Vieilles Charrues, Super League Clubs wie Lausanne-Sport und Xamax, der Fanzone der UEFA Euro und diversen Red Bull Events, ist Weezevent auch ein wichtiger Akteur im Bereich der bargeldlosen Bezahlung.

Das Unternehmen wächst sehr schnell und hat Niederlassungen in Paris, Montreal, Madrid, London und Lausanne. Das Unternehmen erzielt Umsätze in über 30 Ländern und beschäftigt 75 Mitarbeiter. Weezevent gewann den Grand Prix de l’Innovation und den Fast500 EMEA (die Auszeichnung für das am schnellsten wachsende europäische Unternehmen im Bereich der neuen Technologien in den letzten fünf Jahren), ein Preis, der zuvor von Criteriumo gewonnen wurde.

Der Schweizer Zweig von Weezevent, der sich sehr stark entwickelt, ist heute Marktführer im Bereich Cashless in der Schweiz (wie auch in Europa).

Alle unsere Stellen sind offen für Menschen mit anerkannter Behinderung.

Aufgabe

Innerhalb der Abteilung für Kundenbeziehungen sind Sie an der Verwaltung des Portfolios internationaler Grosskunden beteiligt.

Sie arbeiten eng mit den anderen Account Managern zusammen und sind in allen Phasen des “Kundenlebens” tätig.

Als echte® Vermittler(in) stehen Sie in Kontakt mit allen Abteilungen (Management, Marketing, Rechnungswesen, Technik, Produkte, Vertrieb usw.).

Sie sind dem/der Kundenbetreuer/in unterstellt und betreuen allein oder im Team ein Kundenportfolio.

Sie sind mit folgenden Aufgaben betraut:

  • Schulung der Kund:innen zu den Weezevent-Produkten: Online-Ticketing, Zugangskontrolle, Verkauf vor Ort und Cashless.
  • Beantwortung der Anfragen von Veranstalter:innen
  • Ihre Kund:innen beraten und an sich binden
  • Die Einführung der Lösung auf den Veranstaltungen vorbereiten.
  • Kund:innen vor Ort betreuen
  • Erstellen von Berichten und Bilanzen nach Veranstaltungen

Profil

SIE

  • arbeiten gründlich
  • investieren in das, was Sie tun
  • sind gewandt in Wort und Schrift (auf Deutsch und Französisch)
  • haben Interesse an Eventmanagement und Digitaltechnik
  • sind ein junger Mensche, der vor kurzem seinen Abschluss gemacht hat (Produktion, Projektmanagement, …)
  • pflegen eine Web-Kultur
  • haben Lust zu lernen und jeden Tag besser zu werden
  • haben Lust auf Herausforderungen
  • wissen wie Google nutzen, bevor Sie sagen, dass Sie etwas nicht können
  • sprechen und schreiben fliessend auf Deutsch und ausreichend auf Französisch (zweisprachig), Englisch ein Plus

WIE LIEBEN

  • Investition
  • Dynamik
  • Wettbewerb
  • Sinn für «der Kunde ist König»
  • Humor

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