Account Manager — Zweisprachig (DE — FR)

Anstellungsverhältnis

Unbefristet

Arbeitsort

Lausanne - Schweiz

Über

Wir bieten über 300 000 Veranstalter:innen von Events und Freizeit­stät­ten inno­v­a­tive tech­nol­o­gis­che Lösun­gen für den Karten­verkauf und Cash­less an.

Seit sein­er Grün­dung in Dijon im Jahr 2008 hat Weezevent mehr als 50 Mil­lio­nen Tick­ets für Ver­anstal­tun­gen aller Art verkauft: Messen, Konz­erte, Par­tys, Kon­feren­zen, Laufver­anstal­tun­gen… und vor allem jed­er Grösse, von weni­gen Teil­nehmern bis zu mehr als ein­er Mil­lion Zuschauern. Mit der Ausstat­tung von über 200 Fes­ti­vals: Hellfest, Lol­la­palooza, Vieilles Char­rues, Super League Clubs wie Lau­sanne-Sport und Xam­ax, der Fan­zone der UEFA Euro und diversen Red Bull Events, ist Weezevent auch ein wichtiger Akteur im Bere­ich der bargeld­losen Bezahlung.

Das Unternehmen wächst sehr schnell und hat Nieder­las­sun­gen in Paris, Mon­tre­al, Madrid, Lon­don und Lau­sanne. Das Unternehmen erzielt Umsätze in über 30 Län­dern und beschäftigt 75 Mitar­beit­er. Weezevent gewann den Grand Prix de l’In­no­va­tion und den Fast500 EMEA (die Ausze­ich­nung für das am schnell­sten wach­sende europäis­che Unternehmen im Bere­ich der neuen Tech­nolo­gien in den let­zten fünf Jahren), ein Preis, der zuvor von Cri­teri­u­mo gewon­nen wurde.

Der Schweiz­er Zweig von Weezevent, der sich sehr stark entwick­elt, ist heute Mark­t­führer im Bere­ich Cash­less in der Schweiz (wie auch in Europa).

Alle unsere Stellen sind offen für Men­schen mit anerkan­nter Behinderung.

Aufgabe

Inner­halb der Abteilung für Kun­den­beziehun­gen sind Sie an der Ver­wal­tung des Port­fo­lios inter­na­tionaler Grosskun­den beteiligt.

Sie arbeit­en eng mit den anderen Account Man­agern zusam­men und sind in allen Phasen des “Kun­den­lebens” tätig.

Als echte® Vermittler(in) ste­hen Sie in Kon­takt mit allen Abteilun­gen (Man­age­ment, Mar­ket­ing, Rech­nungswe­sen, Tech­nik, Pro­duk­te, Ver­trieb usw.).

Sie sind dem/der Kundenbetreuer/in unter­stellt und betreuen allein oder im Team ein Kundenportfolio.

Sie sind mit fol­gen­den Auf­gaben betraut:

  • Schu­lung der Kund:innen zu den Weezevent-Pro­duk­ten: Online-Tick­et­ing, Zugangskon­trolle, Verkauf vor Ort und Cashless.
  • Beant­wor­tung der Anfra­gen von Veranstalter:innen
  • Ihre Kund:innen berat­en und an sich binden
  • Die Ein­führung der Lösung auf den Ver­anstal­tun­gen vorbereiten.
  • Kund:innen vor Ort betreuen
  • Erstellen von Bericht­en und Bilanzen nach Veranstaltungen

Profil

SIE

  • arbeit­en gründlich
  • investieren in das, was Sie tun
  • sind gewandt in Wort und Schrift (auf Deutsch und Französisch)
  • haben Inter­esse an Event­man­age­ment und Digitaltechnik
  • sind ein junger Men­sche, der vor kurzem seinen Abschluss gemacht hat (Pro­duk­tion, Projektmanagement, …)
  • pfle­gen eine Web-Kultur
  • haben Lust zu ler­nen und jeden Tag bess­er zu werden
  • haben Lust auf Herausforderungen
  • wis­sen wie Google nutzen, bevor Sie sagen, dass Sie etwas nicht können
  • sprechen und schreiben fliessend auf Deutsch und aus­re­ichend auf Franzö­sisch (zweis­prachig), Englisch ein Plus

WIE LIEBEN

  • Investi­tion
  • Dynamik
  • Wet­tbe­werb
  • Sinn für «der Kunde ist König»
  • Humor

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